本文与 Business Insider合作发布。
精明的首席执行官和高管都明白,“你最大的优势是什么?”和“你最大的弱点是什么?”这类面试问题,并不像表面看上去那样能说明问题。
因此,他们会避开这些老套的问题,转而提出更有意义的问题。
许多顶尖高管都有一个最常用、最喜欢的问题,通过它便能掌握了解求职者所需的一切信息。
以下是其中的24个。
本文为更新版,原文由Alison Griswold和Vivian Giang撰写。
“你的简历中有哪些内容没有机会写进去?”
理查德·布兰森。
亿万富翁、维珍集团创始人理查德·布兰森在其著作《The Virgin Way: Everything I Know About Leadership》中解释道,他并不赞成传统的求职面试,据Business Insider的理查德·费洛尼报道。
“显然,一份好的简历很重要,但如果只凭候选人在纸面上对自己的描述来招聘,就不必浪费时间进行面试了,”布兰森写道。这也是他喜欢问这个问题的原因:你的简历中有哪些内容没有机会写进去?
“如果用一到十分来衡量,你有多怪?”
谢家华。
Zappos的核心价值观之一是“营造乐趣,并带一点怪诞”, 该公司首席执行官谢家华于2010年对Business Insider表示。
为确保招到与公司相匹配的人,谢家华通常会问这个问题:“如果用一到十分来衡量,你有多怪?”他表示,具体数字并不太重要,关键在于人们如何回答。不过,他说,“如果你打一分,你可能对 Zappos 的文化来说过于循规蹈矩了。”他说,“如果你打十分,对我们来说可能太过疯狂了。”
“用一个词来形容你自己,你会选哪个?”
YWCA首席执行官Dara Richardson-Heron
最优秀的候选人,是那些清楚自己是谁的人。这也是女性组织YWCA首席执行官Dara Richardson-Heron总会向候选人问这个问题的原因。
Richardson-Heron表示,她并不会根据人们选择的词来评判他们,但这确实能让她了解人们如何包装自己。她对 《纽约时报》的Adam Bryant 表示,她喜欢人们花时间思考这个问题,并认真作答。
“请举一个你解决过一个分析难度很大的问题的例子。”
拉斯洛·博克。
谷歌人力资源负责人拉斯洛·博克表示,近年来,该公司已放弃其著名的脑筋急转弯式面试题,改用行为类问题。
“行为面试有趣的地方在于,当你让对方谈谈自己的经历并深入追问时,你会获得两类信息,” 博克对《纽约时报》表示。 “一是你能看到他们在现实情境中实际如何与人互动;另一类有价值的“元”信息,则是你能感知候选人认为什么是困难的。”
“你第一份有报酬的工作是在多大年纪时找到的?”
Hannah Paramore。
Hannah Paramore担任 Paramore总裁,该公司是一家总部位于纳什维尔的互动广告公司,她对《纽约时报》的Adam Bryant表示 ,这是她最喜欢的问题之一。
“我想看的是,他们的职业道德和独立性有多根深蒂固,而不是心安理得地享受特权,”她 对Business Insider表示。“如果他们在高中和大学期间因为需要而兼职工作,尤其是那些确实十分辛苦的工作,这就表明他们具有很强的个人责任感。我喜欢那些必须从多个不同角度拼凑成功的人。”
“……你在哪里?”
埃隆·马斯克。
根据《Elon Musk》一书,这是一部经授权出版的SpaceX和特斯拉创始人传记,由《彭博商业周刊》记者Ashlee Vance撰写,书中提到马斯克喜欢向求职者提出以下谜题, 据Mashable报道:
你站在地球表面。你向南走一英里,再向西走一英里,然后向北走一英里,最后恰好回到出发点。你在哪里?
答案是:你要么在北极,要么在南极附近的某处,Mashable报道称。
Mashable的Seth Fiegerman 写道:“据称,马斯克面试过SpaceX最初的1000名员工中的几乎所有人,此后也面试过许多工程师。他在自己的公司中也是积极且老练的招聘者,这些公司包括特斯拉和PayPal,其中PayPal拥有一支全明星员工阵容,这些员工后来创办并投资了多家有影响力的科技公司。”
“你的超能力……或者你的精神动物是什么?”
Ryan Holmes。
去年,作家Jeff Haden 向一批 来自多个领域的聪明人征集了他们最喜欢的面试问题。 HootSuite 首席执行官Ryan Holmes表示,他最喜欢的问题是:“你的超能力……或者你的精神动物是什么?”
“在她面试时,我问了我现任的行政助理她最喜欢的动物是什么。她告诉我是鸭子,因为鸭子表面平静,水下却在拼命忙碌,把事情办成。”他对Haden说,“我认为这是一个非常精彩的回答,也很好地描述了行政助理(EA)这一职位。需要说明的是,她已经和我们共事一年多了,工作表现非常出色。”
“你的精神修行是什么?”
奥普拉·温弗瑞。
据Business Insider的理查德·费洛尼 报道, 在奥普拉·温弗瑞为其电视网络Oprah Winfrey Network(OWN)物色总裁时,她用这一问题“筛选了申请者”,她表示这让一些人非常不自在,她 去年在斯坦福大学商学院的一场演讲中说。“一位女士甚至当场哭了出来。”费洛尼报道称。
温弗瑞澄清,她问的并非宗教问题,而是在询问候选人与自己内心的关系。
温弗瑞表示,她想了解的是:“你为自己做些什么?你做什么让自己保持内心的平衡?”
费洛尼写道:“她之所以问这个问题,是因为她认为自己的“成功秘诀”在于扎根于自我,并且会寻找同样如此的人。温弗瑞认为,如果我们明白自己是谁、想从生活中得到什么,那么就能与他人建立有意义的关系,从而让我们的愿景变为现实。”
“你最喜欢的一句名言是什么?”
孩之宝(Hasbro)全球慈善与社会影响高级副总裁Karen Davis。
Karen Davis是 Hasbro(这家玩具与游戏巨头)的高级副总裁,她对Business Insider表示,由于其工作侧重于回馈社会——她工作的一大部分是决定孩之宝将资助哪些组织和项目——因此她在寻找具有“真正的热情与使命感”的候选人。至于名言问题, 她对Business Insider的Rachel Sugar表示,它能帮助她弄清申请者究竟是怎样的人,以及他们真正在意什么。
虽然并没有“标准答案”,Davis表示,她希望候选人能给出 答案。“我希望看到有人一直在寻找灵感来源。”
“能否讲讲你过往的成功经历、遇到的挑战以及承担的主要职责?”
Lonne Jaffe。
Lonne Jaffe是软件公司 Syncsort的首席执行官,在一次 《纽约时报》采访 中对Adam Bryant表示,他总是想看看求职者能否把故事讲好。
他 对Business Insider表示 ,只要人类有语言,讲故事就是一种强大的沟通工具。“在商业中,打造引人入胜的叙事对于激励团队、以他人易于理解的方式阐明战略重点,或向客户和潜在客户传达复杂理念,都极具价值。成功的高级领导者都是出色的讲故事者,而这项技能在职业生涯早期也非常有用。”
Jaffe表示,他在职业生涯早期任职于IBM时就已认识到讲故事的重要性。“讲故事在科技行业尤为重要,因为技术可能非常复杂,而人们有时会觉得技术细节有些枯燥。”
“如果发生丧尸末日,你会怎么做?”
Ashley Morris。
这个问题看起来很荒谬,但每一位潜在员工在 Capriotti’s Sandwich Shop(一家全国性餐厅特许经营品牌)面试时都会被问到。该公司首席执行官Ashley Morris表示,这是了解候选人在压力下如何反应的最佳方式。
“这个问题确实没有标准答案,所以听听别人的看法,了解他们如何临场应变,是件很有意思的事,”Morris 解释道。“我们希望借此了解这个人的内在是怎样的,什么对他真正重要,他的道德底线究竟如何,以及他在文化层面上是否契合。”
“请你带我了解一下你的简历,尤其是你为何从一份工作换到了下一份工作。”
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Alexa von Tobel。
LearnVest首席执行官Alexa von Tobel 对Adam Bryant (《纽约时报》)表示,候选人如何回答这个问题,能揭示其思维过程,而这“能让你对一个人了解很多”。
她表示,她 也 喜欢询问候选人的弱点。但如果候选人没有给出真实、诚恳的回答,她就会换个说法再问:“你真正不擅长什么?你的配偶、伴侣或正在交往的对象会告诉你,你不擅长什么?如果他们从没告诉过你,那你就不该坐在这里。如果你不知道自己不擅长什么,我就无法与你共事。”
“如果一年后我们坐在这里,庆祝你在这一岗位上度过了非常出色的12个月,那么我们共同取得了什么成就?”
Randy Garutti。
Randy Garutti是 Shake Shack的首席执行官, 对作家Jeff Haden 表示,他需要确认候选人“已经做足了功课,真正了解我们的公司和该职位……并且 真的 想要这份工作。”
Garutti接着说:“候选人应当具备足够的战略眼光,不仅要谈这一年过得有多好,还要着眼于对公司更宏观的理解来作答,并说明他们为何想要加入公司。”
“是什么促使你每天早上起床?”
Brad Jefferson。
在接受《纽约时报》记者Adam Bryant采访时,Brad Jefferson是 Animoto(一家视频幻灯片制作服务商)的首席执行官, 分享了他最喜欢的三个面试问题。
他尤其喜欢这个关于激励因素的问题,因为它能帮助他了解候选人的热情所在,以及是什么驱动着他们。“我真的会设法了解他们的内心想法,弄清楚是什么能让他们一直坚持下去。”
Jefferson 对Business Insider表示 ,理解一个人内在的根本动力非常重要,因为“任何企业都会有起起伏伏,你希望确保这个人在困难时期同样保持动力,甚至更加有动力。”
他说,如果你“与能激励你的人一起追求你热爱的事情,那么工作就会非常有趣,即便是在困难时期也是如此。”
‘如果我问你生活中最亲近的人:“他们最欣赏你身上的哪一项特质,又是哪一项让他们抓狂?”他们会怎么说?”
Kat Cole。
Cinnabon总裁Kat Cole在与Adam Bryant的 《纽约时报》专访 中表示,在提问之前,她喜欢观察求职者如何与候诊区的人互动。
“我会让人给求职者递上一杯饮品,看看对方是否懂得感恩,然后他们会给我发来纸条。”她说,“然后,当有人走进我的办公室时,我会在门和桌子之间的地板上放一大团纸。我想看看对方会不会把它捡起来。我不会因此做出重大判断,但它确实能让我了解对方有多注重细节。”
经过一番交谈后,她终于说道:“请跟我谈谈你生活中最亲近、你乐于谈论的那个人。如果我问他们,‘他们最欣赏你身上的哪一项特质?’,他们会怎么说?”
然后她会问:“是哪一项特质让他们抓狂,而他们又希望你能稍微收敛一点?”
“人们很乐于谈论这些,因为我已经锁定了一个人和一个观点,”她对《纽约时报》说。
“一把锤子和一颗钉子共需1.10美元,而锤子比钉子贵1美元。钉子多少钱?”
Convertro联合创始人兼首席执行官Jeff Zwelling
Jeff Zwelling,前 Convertro 首席执行官,现任 ZipRecruiter首席运营官,他曾对Business Insider表示,他经常在面试中提出一些棘手的问题,以便更好地了解候选人是怎样的人。
例如,在交谈进行到一半时,他常会抛出这道出人意料的数学题。
“有些候选人会脱口而出10美分,这显然是错的,” 他说。“他们不必给出精确的正确答案(正确答案是5美分),但我希望看到他们至少背后有一套思考过程。”
Zwelling表示,他明白数学并非人人所长,但他希望候选人意识到,“10美分这个答案太简单了,如果它真的这么简单,我就不会问这个问题了。”
‘如果你在餐厅工作,你希望担任什么角色?’
ThoughtSpot创始人兼首席执行官Ajeet Singh。
ThoughtSpot 首席执行官Ajeet Singh告诉Business Insider,这个问题能让他获得 大量 关于求职者的信息——“他可能是硅谷唯一会问这个问题的科技高管,” Rachel Sugar写道。
Singh表示,这是一个极其有用的问题,其实并不像听起来那么古怪。
“这个问题触及一个人的内在驱动力,即他们喜欢做什么、什么激励他们、什么促使他们行动,”他解释道。“我想看看,在抛开求职的种种约束后,我能否获得一些非常规的洞察,了解人们真实的样子。”
‘如果我对一群了解你的人说‘请给我三个最能形容你的形容词’,我会听到什么?’
Michelle Peluso。
Gilt Groupe首席执行官Michelle Peluso, 曾向《纽约时报》的Adam Bryant表示 ,这个问题比“你擅长什么?”更能说明问题,而她很讨厌后者。
她会对每位候选人这样说:“好的,我已经就你采访了一群形形色色的人:给你送餐的人、你之前共事的人、最讨厌你的人、你的高中好友、你母亲的邻居、你的幼儿园老师、那位很喜欢你的高中数学老师,还有你的上一任上司。”随后她问:“如果我对他们说‘请给我三个最能形容你的形容词’,我会听到什么?”
Peluso 表示 ,如果候选人给出三个极尽赞美的形容词,她会提醒对方,假设的这群人中有几位对其并不特别有好感。
‘告诉我一件真实但几乎没有人认同你的事。’
Peter Thiel。
PayPal联合创始人、Founders Fund管理合伙人兼Clarium Capital总裁Peter Thiel始终希望招募不怕直言己见的人, Business Insider的Aaron Taube报道。
为此,他总会向求职者以及寻求投资的公司创始人提出这一面试提示:“告诉我一件真实但几乎没有人认同你的事。”‘
在 2012年接受《福布斯》采访时,Thiel表示他喜欢这个问题的原因是:“它在某种程度上考察思维的原创性,也在一定程度上考察你在艰难面试情境中敢于直言的勇气。”
‘你最近一次穿的是什么服装?’
Neil Blumenthal(左)和David Gilboa(右)。
穿着什么并不那么重要,重要的是他们为何这样穿。如果候选人的理由契合Warby Parker的核心价值观——将“乐趣与独特趣味注入工作、生活以及他们所做的一切”——他们或许真的有机会在那里获得一份工作。
“我们发现,能让工作环境充满乐趣的人更容易赢得追随者,”公司联合创始人兼联席首席执行官 David Gilboa对Quartz的Iris Mansour说。 “如果我们招了一位世界上技术最精湛、但工作风格与这里不契合的人,他们也不会成功。”
‘你能跟我讲讲一次你从头到尾主导一个项目的经历吗?’
Jess Levin。
Jess Levin是 Carats & Cake的创始人兼首席执行官,该平台是一个提供精选内容和供应商信息的在线婚礼资源网站, 她曾告诉Business Insider ,她之所以问这个问题,是因为她在寻找那些懂得“在缺少人手的情况下做大事意味着什么”的人。
“没有一种放之四海而皆准的答案,”她补充道,但她总是在寻找一个能够体现“独立的动力、主动解决问题的能力和谦逊”的例子。
‘你能否跟我讲讲,有一次你几乎要放弃,当时你有什么感受,以及你没有放弃而是做了什么?’
Wayne Jackson。
软件安全公司Sonatype的首席执行官Wayne Jackson, 曾向《纽约时报》的Adam Bryant表示 ,通过提出这个问题,他能够了解人们在工作之外的生活,包括是什么驱动他们、他们在想什么以及什么对他们重要,从而判断他们是否具备“应对艰难问题和艰难时期的竞争力与动力”。
他喜爱这个问题的另一个原因是,它有助于判断候选人的价值观和思维方式是否与他相符。“我倾向于投身于那些利害相对较高、动态十分复杂、且团队合作至关重要的事情,”他对Bryant说。而他希望员工也能如此。
‘一个不喜欢你的人会怎样评价你?’
退役将军Stanley McChrystal。
退役将军Stanley McChrystal,目前负责管理他创立的管理咨询公司 McChrystal Group,他在接受《4小时工作周》作者Tim Ferriss 的播客节目中 表示,这个不寻常的面试问题“让人不得不努力表述自己认为他人如何看待自己”。
这个问题实质上迫使候选人思考自己最不讨人喜欢的品质,“并且还要鼓起足够的勇气,与掌握其职业发展的人分享这些品质,”Business Insider的Richard Feloni报道。
‘你发明过什么?’
Lori Senecal。
MDC Partner Network首席执行官Lori Senecal曾向《纽约时报》的Adam Bryant表示,她在每位求职者身上都会寻找三样东西,并通过一套特定的问题来判断对方是否具备这些特质。
她说,首先她会看重“发明者心态”。“我会问,‘你发明过什么?’”Senecal对Bryant说。“这并不意味着你必须造出一个能从冰箱里拿啤酒的机器人。可以是任何东西。关键在于看他们是否具备创造事物的心态,这表明他们渴望找到新颖的解决方案。”
接下来,她想了解对方是否具备协作的能力或意愿。为了判断对方是否具备,她说:“请跟我谈谈你最大的一项成就。”
最后,她希望识别热情与投入。为此,她说:“请跟我讲讲一次你真正需要挺身冒险、为了使命的更大利益而付出的经历。”
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作者:Jacquelyn Smith于2014年2月加入Business Insider,担任职业版编辑。
图片:Elon Musk,SolarCity董事长兼Tesla Motors首席执行官,在SolarCity的Inside Energy Summit上发表演讲。REUTERS/Rashid Umar Abbasi。
