这些效率专家被问到该从待办清单中删掉什么——他们的答案出奇一致

A man (C) works on a laptop at the airport in Hanoi, Vietnam October 18, 2017. REUTERS/Kham - RC11E49AE420
Responding to emails can cause you to procrastinate on more important tasks.Image: REUTERS/Kham
本内容由人工智能自动翻译。

想立刻提升效率吗?

改进你的电子邮件习惯。

《商业内幕》最近采访了三位效率专家,了解哪些习惯在工作中浪费了最多时间。

他们的答案完全相同:电子邮件。

《福布斯》报道称在一项效率研究中,66%的受访者表示,他们每天早上一开始就会查看收件箱。

这个习惯可能会成为一大陷阱。

“你的收件箱其实是别人交给你的待办清单,服务于他们的目标和任务,不一定符合你的目标和任务,” “《高效工作:拥抱个人效率风格的力量》”一书的作者卡森·泰特告诉《商业内幕》。“一天中效率最高的时段之一就是刚开始工作时,此时你精神饱满、头脑清醒,尚未感到精神疲惫。若你用这段时间回应别人对你的要求,而不是集中精力推进自己的目标,就是在牺牲这段宝贵时间。”

她建议,刚到办公室时不要立刻查看电子邮件。你总可以在一天快结束时留出一些时间处理邮件。

但问题不只是何时查看收件箱——还在于我们如何撰写邮件。

“我们写的邮件实在太长了,” “《四秒钟:用有效习惯取代适得其反的习惯,只需这么久》”一书的作者彼得·布雷格曼告诉《商业内幕》。“收件人会阅读较短的回复。较长的回复则会被搁置。”

问题不仅在于邮件质量,也在于数量。

“邮件太多会让人应接不暇,” “《在平衡中找到成功:我走向愉悦心境的旅程》”一书的作者阿普里尔·扎拉特·施吕特告诉《商业内幕》。“你有多少次听到有人说类似这样的话:‘唉,我的收件箱里有382封未读邮件’?想到有数百件事等着你回复或处理,你自然会觉得待办事项太多,从而感到压力。”

这种压力还会进一步严重损害你的效率,并让你拖延更重要的任务。

施吕特说:“很多时候,当我不堪重负时,唯一能让我缓解压力的办法就是整理收件箱、归档邮件,而这总是让我无法去做更重要、更紧迫的事情。”

电子邮件是现代职场生活中不可或缺的一部分。完全不用邮件并不现实。有时,你也不得不放下手头的一切,回复紧急邮件。

不过,施吕特、泰特和布雷格曼提出了一些建议,帮助你应对塞满邮件的收件箱,同时不牺牲自己的效率。

• 不要用电子邮件进行群组间来回沟通。

• 尽可能拿起电话沟通。

• 使用邮件筛选规则整理收件箱。

• 限制查看收件箱的时间,最好安排在一天快结束时。

泰特说:“这样你才能完成真正有意义的工作。邮件可以等一等。”

授权与转载
世界经济论坛发布的文章,可依据《知识共享署名-非商业性使用-禁止演绎4.0国际公共许可协议》以及我方《使用条款》进行转载。 本文所表达的观点仅代表作者个人立场,并不代表世界经济论坛的观点。