零工经济蓬勃发展,但这是体面的工作吗?本月就业与技能领域的其他趋势

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  • 本定期综述汇集了世界经济论坛的未来就业倡议,隶属于新经济与社会中心。

  • 头条新闻:零工工作的未来;国际劳工组织第113届国际劳工大会;人工智能对入门级岗位的影响;欧洲及其他地区的退休年龄拟作调整。

从网约车和外卖应用到自由职业平台,数字劳动平台已改变了数百万人的谋生方式。

平台经济提供灵活性、自主性和较低的准入门槛,正快速增长,预计到2033年,其规模将达到2,1450十亿美元。但这种快速增长也引发了有关劳动者保护、工作保障以及技术作用的问题。

这些相互交织的挑战正在国际劳工组织第113届国际劳工大会本月受到关注。

平台经济中的体面劳动是本次会议最受期待的议题之一,其中创纪录数量的成员国已就如何推进标准制定发表意见。

世界各国政府和政策制定者都在努力为平台工作在全球经济中找到定位,这需要在创新与繁荣和为劳动者争取公平待遇之间取得平衡。

零工经济将长期存在……

零工经济已成为全球劳动力的重要组成部分,为无数人提供了灵活的就业机会。

在更广泛的宏观经济趋势影响下,全球各地的劳动者都在寻找“副业”以补充收入。例如在马来西亚,约70%的零工工作者为兼职人员。

随着生活成本持续上涨,越来越多的人在寻找额外工作以维持生计。BankNote的一项调查发现,超过三分之一的“副业者”在美国认为他们将始终需要副业来维持生计,另有2600万美国人预计将加入到2027年的副业经济。

……但需要对人工智能加以监管

据预测,到2030年约86%的雇主认为人工智能将改变其业务,相关数据来自《2025年未来就业报告》。随着人工智能系统在劳动者生活中发挥着日益重要的作用,监管需要跟上步伐。

86%的雇主预计到2030年人工智能将改变其业务。Image: 世界经济论坛

在当今由人工智能驱动的零工经济中,劳动者不再只是与平台互动,许多人现在通过人工智能代理工作,这些代理负责分配任务、管理付款并协调沟通。这一转变既带来机遇,也带来风险。尽管人工智能提供了灵活性和经济增长的潜力,但它也可能会加剧收入不平等、加重工作不稳定并引发逐底竞争,《福布斯》指出。

在英国,《卫报》报道称,外卖配送平台正面临压力,需要披露不透明的“黑箱”算法如何决定工作分配和报酬,倡导者将当前的运作模式描述为“将剥削自动化”。

如果这些系统的运行缺乏透明度和问责制,算法偏见和隐私侵犯可能会成为平台经济的决定性特征。

……以确保零工经济惠及所有人

尽管全球女性劳动参与率有所提高,但进展仍不均衡且脆弱,尤其是在低收入经济体中,就业差距对女性的影响尤为严重,上述信息来自世界经济论坛的《2024年全球性别差距报告》。

平台经济既可能缩小这些差距,也可能扩大差距,取决于其设计和治理方式。

零工经济中的性别工资差距为30%(高于传统就业市场的20%)——其成因包括资历、项目偏好、报价预期以及更广泛的照护责任等因素。

由于男性和女性使用这些平台的方式不同,政策制定者必须对监管采取细致入微的方法。

澳大利亚零工经济中的性别薪酬差距
澳大利亚零工经济中的性别薪酬差距
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虽然零工工作灵活的工时有助于女性平衡照护责任与就业,但许多人面临更高的风险,包括事故和基于性别的暴力

在墨西哥城,女性工作者表示,应用程序的紧急按钮经常失灵,并呼吁采取预防性措施,例如通过算法屏蔽不安全区域,以及取消应用程序对取消危险工单的处罚。在印度,女性表示,曾承诺带来自由的家政服务应用程序如今却削弱了她们的灵活性和自主性,理由包括高昂的入职费、惩罚性的评分制度以及持续保持在线待命的压力。

平台经济的未来不仅是规模问题,更是价值观问题。政策制定者有机会确保零工工作在尊严、平等和透明的核心原则下发展。

在全球高度关注国际劳工组织标准制定工作的背景下,我们有机会建立一个惠及所有人的数字劳动力市场。

简讯:更多就业新闻

人工智能可能会抹去入门级白领工作岗位的一半,并在未来一至五年内使失业率升至10%至20%,这是Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代伊(Dario Amodei)的预测。但这一预测是否准确,还是纯粹属于人工智能炒作机器的一部分,旨在引发关注?

IT行业的裁员引发了人们的疑问,人工智能是否是罪魁祸首,因为IT岗位正在全球范围内被裁撤,包括非洲;与此同时,一家知名的人工智能独角兽初创公司在承认其“人工智能”其实全靠印度员工之后宣告倒闭一直如此。

与此同时,国际劳工组织预测,今年新增就业岗位将比原先预期少700万个,原因是贸易战和关税的不确定性。该机构还表示,71个国家近8400万个岗位“与美国消费需求直接或间接相关”,因此易受这些关税影响。

在关于美国关税对中国就业影响的争论仍在继续的同时,中国求职者的焦虑情绪高涨,身处入门级就业危机笼罩之中之际,雇主因经济前景而削减了应届毕业生的岗位。

欧洲及其他地区的退休年龄可能会作出调整,原因是丹麦政府已通过一项法律,将退休年龄提高至2040年的70岁,部分人认为此举可能预示着整个欧洲大陆的更广泛趋势。

2025年全球工人权利有所下降,据一份新的工会报告显示。五个全球地区中有三个的状况有所恶化,美洲和欧洲的工人权利评分创下历史最低纪录。

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