出色的业绩和卓越的职业操守会让你在职场中走得很远，但最终决定你成败的，是你的人际关系。
“人们应当记住，讨人喜欢有助于你在工作中取得成功，”国际商业演讲者、作家迈克尔·克尔（Michael Kerr）说，其著作为“The Humor Advantage”。“反之，得罪别人可能引发冲突、降低效率并带来压力。它最终可能极大地影响你在工作中的整体幸福感。”
瑞安·卡恩（Ryan Kahn）是 The Hired Group 的创始人，也是畅销 How To Get Hired 在线课程的创作者，他也表示认同。“与同事和上司建立积极的工作关系的能力，可以成为你职业生涯中的一大关键优势，”他说。
“这样做有几点好处。首先，你永远无法预料何时，或向谁需要帮助或建议，才能完成一个项目或目标。拥有一个愿意提供协助的庞大人脉网络，可能正是决定你能否成功的关键因素。”
当然，克尔和卡恩都表示，你应始终以自己希望被对待的方式对待 每一个人 ——无论对方在公司中的职级如何——不过， 确实有 几类人是你尤其需要格外友善相待的，如果你想在职场上更进一步：
他们包括：
1. 你的上司。 你的经理是决定晋升和加薪的人；分配项目（无论好坏）的人；向高层管理者反馈你工作表现的人；也是最终让你的工作生活变得极好或难以忍受的人。
你没有必要（也不应该）与经理成为最好的朋友，你当然也不想做一个溜须拍马的人，但偶尔适度地奉承一下，并不会有什么坏处。
此外，如果你将来换工作，需要上司为你做推荐人，你自然希望知道他们会说你的好话。
2. 首席执行官。 这一点毋庸置疑。为什么 不 希望首席执行官喜欢你呢？
3. 办公室行政人员。 重要演示前打印机墨粉需要紧急更换？大型会议要用的会议室已被他人预订？如果你与办公室行政人员关系密切，他们在你遇到困境时，可能更愿意为你通融。
这些人拥有很大的权力。不要利用他们，但一定要争取与他们保持良好关系。
4. 前台接待人员或保安。 这些人往往消息灵通——他们实际上是公司的耳目。
虽然你不想卷入流言蜚语之中——你当然也不希望被人视为办公室里的八卦者——但与前台接待人员和/或保安保持友好关系，可能对你有利。（提醒：不要轻信你听到的每一件事！）
“一线前台接待人员是你需要结识并与之‘搞好关系’的关键人物，”克尔补充道。“他们往往掌握着大量公司信息，并能以意想不到的方式帮助你，无论是帮你留意你正在等待的重要包裹，还是在有人抵达办公场所时通知你。”
此外，每天早上你到达办公室时，他们很可能是你最先见到的人。能以友善的微笑或一声“早上好！”开始新的一天，总是令人愉快的；而如果他们喜欢你，就更有可能这样向你问好。
5. 公司会计。 与负责报销的人交朋友。不，我们并不是建议你借此蒙混报销单。但这些报销单 可能 十分复杂、令人困惑，你可能会有很多疑问，或偶尔出错，因此与这个人保持良好关系可能会有所帮助。
“与关键财务岗位上的人交朋友、建立信任，在你下次处理财务纠纷，或在繁琐的官僚程序中办理大型合同或重大采购时，可能会带来巨大回报，”克尔补充道。“有人站在你这一边，可以为你省去大量压力和冲突。”
6. 信息技术部门员工。 “争取IT部门中的每一个人都至关重要，”克尔说。“当技术问题冒出头来时，这些人可以帮你解围，他们的反应速度和支持能带来天壤之别。”
“与部门内不同岗位以及你日常打交道的人保持相识很重要，”卡恩说。“我常给出的一个建议是，每周安排几天，与不同的同事共进午餐。反正都要吃饭，这也是在工作和个人层面更深入了解同事的好方法。”
他说，向他人表达真诚兴趣最简单的方式，是记住对方的姓名以及之前的互动。“如果你记性不好，在联系人名片上做些备注也无妨。”
克尔表示，恭维也大有作用（前提是出于真心），主动提供帮助、征求同事意见同样如此。“这表明你尊重他们的判断，也重视他们。”
7. 人力资源部门的人。 让公司人力资源人员站在你这一边，总归没有坏处。他们确实是员工的重要资源，通常能解答你关于福利、待遇、政策和薪资发放的几乎任何问题。
如果你有任何疑问、问题或顾虑，这些人正是你应该求助的对象。如果他们喜欢你，可能会更快回应，或把你的问题放在优先位置。
克尔补充道：“你应该格外友善地对待人力资源人员——同样是因为他们通常掌握着极为广泛的知识，而且在考虑晋升、平级调岗，甚至绩效考核时，人们可能会征求他们对你品性的看法。”
克尔表示，巧妙地奉承与彻头彻尾地溜须拍马之间，存在一条界线。
“这在一定程度上取决于出发点，”他解释道。“如果你出于善意，努力成为一个人人都愿意与之共事的善良之人，而不抱着‘你帮我，我帮你’的心态，那么你的动机就永远不会受到怀疑。”
“真诚也很重要，”他补充道。“没有人喜欢明显虚伪的人，也没有人喜欢那种只在特定时候施展魅力、以博取好感的人。关键在于做真实的自己，并记住：你越友善，越乐于帮助身边的人，你的工作就越轻松、压力越小，冲突越少，做事效率越高，你也会越快乐。”
卡恩表示，人们通常很容易察觉别人是否在虚情假意地奉承，“而这可能会产生与初衷相反的效果，”他解释道。“不妨花些时间，真正地把同事当作人来了解。只需付出一点努力，就可能大有收获——谁知道呢，在这个过程中，你或许还会结识一些新朋友。”
本文与 Business Insider合作发表。刊载本文并不代表世界经济论坛认可其中观点。
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作者：Jacquelyn Smith于2014年2月加入Business Insider，担任职业版块编辑。
图片：英国首相托尼·布莱尔（左）在格伦伊格尔斯酒店与德国总理格哈德·施罗德握手，当时两人出席在格伦伊格尔斯举行的八国集团峰会。UNICS REUTERS/Jim Young CRB – RTRGQCN
