日本价值数十亿美元的电子商务综合企业乐天的创始人兼首席执行官三木谷浩史（Hiroshi Mikitani）， 奉行一条基本的经营准则：每当公司员工人数达到“3或10”的节点（30人、100人、300人、1000人等）时，助其发展至当前阶段的所有基础架构都须被替换。
认识到会议结构、团队沟通和薪酬确定等事项需要变革只是一回事，但懂得 如何 带领团队度过这些变革则是另一回事。
佩里·基南是波士顿咨询公司（BCG）的资深合伙人兼董事总经理，在该公司近三十年的工作经历中，他发现所有成功的管理者在推行重大变革时都会做到五件事。
这些是最敏捷、最高效的管理者的五个习惯，据 BCG近期发布的一份报告。
1. 他们依据“80-20法则”设定明确的目标和里程碑。
佩里·基南表示，最优秀的管理者会为每位团队成员设定明确界定的目标和时间表。他们依据帕累托原则进行设定，该原则指出80%的效果来自20%的原因。就此而言，这意味着“通常不到20%的变革计划可以带来80%的影响”，且管理者会识别并跟踪最能体现进展的指标。
2. 他们精简官僚主义。
基南认为，用于衡量进展的指标应当用来削减而非增加“繁重的例行程序、不必要的会议和过于冗长的报告”。
如果所有团队成员都清楚自己的职责要求，那么管理者便可以采取更为放手的方式，让员工自主行事。
3. 他们让员工便于接触。
基南表示，当企业处于转型过程中时，即使CEO尚未掌握所有答案，也必须对全体员工保持可见和可及，这一点非常重要。他们还与其扩展后的领导团队密切合作，而该团队则反过来充当员工的代言人。
BCG的研究发现，大多数企业将高管参与视为变革举措成功的首要因素。基南表示，一个尤为出色的例子是，某金融服务公司的首席执行官与其管理团队走访了每一个企业办公室，并举办类似市政厅式的会议，以在充满不确定性的时期消除恐惧、建立信心。
4. 他们根据个人行为制定举措。
高效管理者的职责在于了解员工的性格和职责，从而确定目标和工作流程，引导团队成员实现各自的个人目标。
“如果与其他举措得到正确协调，这种个人层面的变革将会带动整个组织的变革，”基南表示。
5. 他们让变革顺畅进行。
最优秀的领导者不会因宣布新举措而让企业受到冲击，而是将变革变为“组织DNA的一部分”。
基南表示，许多大型企业借助一个“积极型”项目管理办公室来做到这一点，该办公室协助管理者进行指标衡量与分析。在较小的层面上，这意味着将持续增长和适应作为常态化习惯，而非定期应对的挑战。
本文与 Business Insider合作发表。刊发并不意味着世界经济论坛认同其中观点。
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作者：Richard Feloni为Business Insider撰写管理策略与创业相关报道。
图片：2012年11月20日，一名女商人身影被勾勒出来，她正穿过位于巴黎以西金融区的拉德芳斯拱门（Arche de la Defense）。路透社/Christian Hartmann。
