我们已经习惯于认为，技术进步正在消除那些要求较低专业资质的工作和任务。从自动收费站到超市收银台，低薪工作的减少早已司空见惯。
然而，新型技术和自动化也正使资历更高的专业人士变得过时，例如金融分析师、律师和税务专家。2000年，高盛雇用了600多名交易员。到2017年，只剩下两名股票交易员，因为由计算机工程师操控的算法能够完成同样的工作。华尔街所有传统投资银行也都在发生同样的变化。与此同时，从可自动填写的在线纳税申报表到用于会计工作的机器学习方法，各种技术都在扰乱金融服务业的就业。
那么，这个不断演变的就业市场有哪些“趋势”？
1. 非持久性。发达经济体创造的大多数工作都不提供长期合同，而是面向自雇人士或自由职业顾问。这意味着这些人没有保险、医疗保障、社会保障或带薪休假等社会“安全网”。在美国，2005年至2015年间创造的新就业岗位中，有94%属于这一类，这些劳动者因此得不到任何保障。一方面，劳动者日益脆弱；另一方面，工会的相关性也面临挑战。
2. 预期寿命。好消息是：预期寿命每过十年就会增加约两年。在日本、意大利和德国，女性预期寿命接近90岁而非80岁，男性则已超过80岁。但我们不妨想想这带来的两个后果。首先，我们能否合理地期望在人生近20年的时间里享受体面的养老金？最近，媒体报道称，在意大利，有70多万人自1982年起一直在领取养老金。换言之，他们至少已经退休35年；在大多数情况下，退休时间比他们的工作年限还长。
其次，我们一直认为人生分为三个阶段：大约22至24岁前上学，工作约35至40年，然后从60岁起退休。但我们必须重新审视这种观念，并认识到，未来的人生将伴随持续学习。我在以前的文章中写过，要“战胜”机器学习，关键在于我们要成为善于学习的人。
3. 新兴职业。技术创造的就业岗位多于它摧毁的岗位，但变革令人痛苦。一项麦肯锡近期研究显示，56%的新岗位属于全新的职业。看看世界经济论坛的职业招聘页面，就能看到我们正在寻找哪类专业人才：人工智能、物联网专家，网络安全、互联网治理、社交媒体、初创企业、机器学习、机器人、3D打印、自动驾驶汽车、区块链等领域的专家。在整个就业市场中，新兴职业的薪酬飞速上涨，而传统职业的薪酬则在缓慢下降。
4. 女性。女性占人口的52%，但她们的薪酬仍然偏低，所从事的岗位也低于其技能和专业水平。然而，我坚信未来属于女性。为什么？因为她们往往具备一些人类特质，能让她们在第四次工业革命的新职业中占据优势，例如协作能力（而非竞争）、同理心、创造力、倾听和学习能力。
鉴于就业市场的变化，我们也必须重新设计组织。我们不能再建立和运用“机械式”组织——它们是第一次工业革命的产物，视劳动者为可以替换的“零件”。我们也不能想当然地认为，公共部门的官僚模式仍会奏效。我们必须重新设计组织，牢记应当赋予人们权力，而非控制他们，或迫使他们活在反复担忧失业、失去有尊严生活的噩梦之中。
我们不能每月只付给大学毕业生500欧元，甚至要求他们无偿工作。科学和心理学领域有数百项研究表明，知识工作者的动力来自目标感、自主性、自我提升的能力，以及公平和透明的感受。只要我们仍用胡萝卜加大棒的方式对待人，这种做法就不会奏效。
第四次工业革命带来的新现实迫使我们以新的方式思考和行动：我们无法用旧方法或过时观念解决新问题。要真正适应未来的工作，我们需要道德罗盘的指引；它如同雷达，帮助我们避开危险，并为所有人发现机遇。
