人类的天性是抵触甚至不信任变革，但这种倾向将阻碍数字化和可持续发展转型。
在当前的数字化和可持续发展转型中，技能发展对于不让任何人掉队至关重要；然而，变革是永恒的，因此终身学习、伦理和好奇心必须融入企业的战略核心。
公私合作可以增强人们对变革性技术的信心。
来自高层的信息始终如一：“拥抱这项将改变世界的新数字技术。它拥有前所未有的力量。但你必须进行技能再培训，以满足需求，否则将被淘汰。相信我们，这是为了你好。”
你或许也曾以“不成则亡”的信息领导团队，期望人们服从。但如果他们不服从呢？
尽管数字化和可持续发展转型的势头主要建立在这种基调之上，人的天性仍然是质疑变革，并思考创新是否真正对个人有益，以及它将如何影响他们的生活。
变革可能带来不确定性和动荡，并令既有的信念和规范面临令人不安的挑战。这就是为什么有些人会本能地抵触变革，或者在最糟糕的情况下，恐惧或不信任变革及与之相关的人和事。
我们生活在一个挑战日益增多的世界中，人们在许多领域的信任正在逐渐削弱——其中包括推动数字化和绿色转型所需的技术，这些技术可以拯救我们的星球，并帮助我们过上更美好、更公平的生活。技术演进的速度助长了一种恐惧的氛围——对失去工作、失去自主权以及对未知事物的恐惧。而此时的时机再糟糕不过了。
我们对技术的需求将持续增长，以应对当今时代众多且往往复杂的问题。然而，如果没有掌握技能的人参与其中——他们信任技术、理解技术，并愿意善用技术——采取必要行动以实现我们的目标将并非易事。那么，我们如何重拾失去的信任？
建立信任与信心
据我们的理解，信任包含两个方面：对自身能力的信任，以及对外部人员或因素的信任。它是对某人、某个系统或某个实体的可靠性、诚实和正直的根本信念。它是一种确信，即这些相关方的行为出于善意、真诚和诚实。然而，当这些要素中的一项或多项缺失时，信任就会受损。但希望依然存在。
根据爱德曼信任晴雨表2023，在大多数国家，人们仍然认为自己的工作场所值得信赖，劳动者也要求社会在气候变化、经济不平等和劳动力技能再培训等问题上发挥更大作用。但我们如何利用这一点来建立对新技术的信任，并加速积极变革和进步，迎接更美好的未来？
如果信任意味着对个人应对变革能力的信心，以及相信他人会帮助我，那么这个问题的答案就很简单。企业和机构必须成为值得信赖的顾问、合作伙伴和知识提供者，赋能人们在不断变化的世界中塑造自己的未来。
许多地区人口结构的变化以及技术演进的本质，将促使部分工作岗位发生转变。技术的发展使得技能获取需要与人们、劳动力市场和各行业的需求重新匹配。根据经济合作与发展组织的观点，通过这一调整，人们将更有能力应对不确定性，并确保每个人都能在我们的经济和可持续的未来中发挥作用。我们需要支持人们以积极的态度拥抱这一变革，使其惠及大众。
让人们重新掌握主动权
在西门子，我们很快认识到需要以全新的方式引导劳动力变革。
在战略技能议程中，韧性和学习能力至关重要，有助于增强应对变革的信心。再培训和技能提升措施将增强劳动力的可持续就业能力。然而，除技能发展之外，终身学习、伦理和好奇心必须融入核心战略。此外，我们还致力于培养一种持续适应的成长型思维，包括批判性思维、创造力以及跨领域和跨文化协作的能力。
通过涵盖这些更广泛的能力，我们不仅为员工应对接下来的技术变革做好准备，也为迎接一个变革成为唯一常态的未来做好准备——在这样的未来中，他们将有能力引领并推动创新朝着意想不到的方向发展。
与政策制定者、政府和其他机构合作，我们有机会塑造和引导教育的未来，统一监管标准，并提高透明度。
我们在与德国“可持续就业”倡议的合作中，已经看到了这一更广阔教育视角的益处。该倡议包括将数字化视为人人可把握的机遇，鼓励终身学习，并改进数字和绿色技能的教学。作为世界经济论坛“技能再培训革命”的一部分，我们与其他公私组织联手，推动教育模式的大规模变革，并在全球范围内倡导和为人们提供更好的教育、技能和机会。通过与良好工作联盟的合作，公私合作伙伴关系正在形成，以共同塑造未来的工作。
“技能再培训”带来的回报
减缓创新或许并不可能，但凭借合适的工具和已掌握的技能，我们可以赋能人们加速知识积累和理解。
要在数字化和绿色转型中取得成功，为所有人创造更美好的未来，我们必须在人们所处的位置与他们同行，并为他们迎接未来做好准备。
人们需要希望和鼓励的话语。我们需要通过展示机遇和积极成果，持续激发动力。我们需要表明，技术正在为所有人谋福祉，而不仅仅是少数人。
让我们激励人们掌控自己的未来。不要只是邀请他们参与技能革命；更要积极向他们展示我们行动的重要性和益处——一步一步，携手前行。
