社会教导我们要庆祝失败，并从中汲取教训。
但在实验中，即使学习会获得奖励，参与者从失败中学到的东西也比从成功中学到的少。
当失败不再与自我相关时，人们会专注于失败并从中学习。
与关于从失败中学习的普遍看法相反，新研究表明，人们从成功中学到的东西更多。
“我们的社会将失败视为一个可以学习的时刻，”研究作者写道。他们在一系列实验中发现，“失败的作用恰恰相反：它削弱了学习。”
“我们被教导要从失败中学习、庆祝失败、从失败中前进，”芝加哥大学布斯商学院的动机与决策专家Ayelet Fishbach说道。
“毕业典礼演讲中常常提到，你应该敢于失败，并从失败中学习。管理者们也会谈论他们个人从失败中获得的经验教训。如果你只听公开演讲，就会以为我们对失败相当敏感。然而事实并非如此。”
研究人员开展了五项实验，1600多名参与者各自回答了一系列二选一问题。在其中一项实验中，研究人员询问电话营销人员，美国企业因客户服务不佳每年损失多少资金。选项为“约900亿美元”或“约600亿美元”。
由于只有两种可能的答案，参与者在收到答案反馈后，无论其猜测是否正确，本应都能知道正确答案。随后，研究人员对参与者进行了复测，以考察他们是否从最初问题的反馈。
结果始终如一：即使研究人员重新设计任务，以降低从失败中学习的认知负担，并且即使学习会获得奖励，参与者从失败中学到的东西仍比从成功中学到的少。收到失败反馈的人也记住了较少的答案选项。
Fishbach说：“通过更多实验，我们发现，这实际上关乎自尊。”她补充道：“失败让人感觉不好，所以人们会选择无视。”
在另一项实验中，研究人员通过让参与者观察他人的成功与失败，将自我从失败中剥离。尽管人们从个人失败中学到的东西比从个人成功中学到的少，但他们从他人失败中学到的东西与从他人成功中学到的一样多。换言之，当失败不再与自我相关时，人们会专注于失败并从中学习。
Fishbach说：“如果失败被忽视，如果我们实际上是选择无视而非专注，那么我们就完全无法从失败中学习。当我们无法从失败中学习时，这与人们普遍认为失败是生活中可以学习的时刻的印象形成了鲜明对比。我们大多数时候失败后，只是没有去留意。”
研究人员表示，这些结果对如何优化学习具有启示意义，研究人员表示。正如Fishbach所说：“我们应当认识到，让自己暴露于失败之中，未必是我们学习的最佳机会。”
