疫情改变了我们的工作方式，“大辞职潮”使许多人辞去了工作。
德科集团的《未来劳动力全球报告》指出了可能出现的管理层危机。
经理人需要更多认可与支持，以应对其岗位的要求与职责。
过去三年对雇主而言动荡不安。疫情带来了一段严苛的时期：强制保持社交距离、彻底消毒、停工停产、居家办公文化兴起、视频直播会议、复工、再次停工、再次复工。此外，雇主还一直在应对“大辞职潮”——成千上万的员工选择另谋高就。
对许多员工而言，同样的动荡也带来了新的机遇，灵活与远程工作催生了令人振奋的新就业市场，但德科集团的《2022年未来劳动力全球报告》显示中层管理者正陷入困境。
经理人的处境
经理人的职责是组织、监督、激励并支持员工，从办公室的初级员工到层级只比他们高一点的同事，都在其管辖之列。协调这些性格各异的人及其需求，是一项极为艰巨的工作。
与此同时，还要讨好上层。经理人不断被拉向相反的方向，在上级与下属之间来回切换，一天之内可能要转换好几次。
在上级面前，经理人需要汇报团队情况，包括是否按预算或指标完成工作，以及有哪些问题亟待解决。在下级面前，经理人需要传达上级的回应、指令和各种消息——无论好坏。可以说，经理人在上下两个方向上都扮演着缓冲器的角色。
这不仅仅关乎薪酬
大多数经理人（63%）认为自己的薪酬待遇合理，而非经理人中只有41%认为自己的薪资公平反映了其工作付出。自2019年以来，60%的经理人获得了加薪，而非经理人中这一比例仅为40%。
对大多数经理人而言，薪资并非推动其进取心的关键因素。在非经理人中，52%的人表示，离开现职的首要动机是追求更高的薪资；而在经理人中，这一比例仅为37%。
不难得出结论：经理人总体薪酬较高，可能觉得提高收入不是什么大问题。然而，我们研究结果中的其他发现描绘了一幅更为复杂的图景。
数据显示，非管理类员工（66%）和老板（75%）都希望经理人来改善工作条件。经理人也认同这一点——71%的人认为这是他们的责任。然而，正是承担着如此多责任，他们在职场中同时也是最脆弱的群体。随着许多企业寻求更精简、更高效的组织架构，经理人往往成为裁减“冗余”时的首选对象。经理人常常是精简时的首要目标。
再加上这一岗位几乎需要不断调整应对，再叠加过去三年的种种剧变，就不难理解为何45%的经理人承认自己出现职业倦怠，而非经理人中这一比例仅为23%。
根据盖洛普近期的一项民调，2020年至2021年间，经理人自我报告的职业倦怠比例从28%上升至35%，非经理人则基本持平，保持在27%，而领导层的这一比例从25%下降至22%。
世界经济论坛如何推动职场平等？
《2023年未来就业报告》发现，受访企业中有75%预计将在未来五年内采用人工智能、大数据和云技术。
新经济与社会中心为领导者提供了一个平台，分享有关新技术采用与成效的见解，以及劳动力使用这些技术的准备情况。我们的工作包括就增长、就业、技能、公平与风险等议题开展洞察研究与对话。
了解更多我们的影响力：
性别平等：自2006年以来，我们每年衡量101个经济体中性别平等的现状与发展演变，帮助决策者找出缩小性别差距最有效的政策。在智利，我们协助建立了性别平等加速器，使72.8万名女性受益，并使参与企业的性别差距缩小了37%。
技能再造革命：我们与合作伙伴携手，帮助全球劳动力提升职业未来竞争力，与350多家机构合作，到2030年为10亿人提供更好的教育、技能与经济机会。
残障包容：我们与Valuable500合作，与全球规模最大的CEO网络携手，致力于缩小残障包容差距。成员们正通过推广数字无障碍最佳实践，并将残障纳入多元、平等与包容战略，取得积极进展。
种族公正：我们正与一个由55家机构组成的全球联盟合作，这些机构分布于13个行业，致力于为来自代表性不足的种族和族裔背景的专业人士营造公平、公正的工作环境。
想进一步了解我们中心的影响力，或希望参与其中？联系我们。
或许问题全在培训
在德科集团的报告中，64%的经理人表示其公司已 投资于他们的发展，而非经理人中这一比例仅为36%。这种培训分配的不均衡影响着所有员工。由于不到十分之四的非经理人对培训及随之而来的职业前景感到满意，人才储备可能面临枯竭的风险。这意味着需要花费更多时间让新员工熟悉工作、离职率上升，以及企业文化缺乏连续性等诸多问题。
另一个耐人寻味的发现是，尽管经理人承认公司在其发展上投入更多，但他们对自身不足的意识却更为强烈：88%的经理人表示存在技能差距焦虑，而非经理人中这一比例为72%。他们完全清楚需要花更多时间提升技能，但时间从哪里来？又该如何安排？总得有所取舍。
2021年，Gartner的一项研究发现，68%的人力资源负责人认识到，在新的混合办公与灵活工作格局下，经理人的职责日益复杂，许多人感到不堪重负。与此同时，截至当时，仅有14%的组织改变了管理岗位的设计。
健康即财富
当经理人开始浏览招聘页面时，这些种种压力很可能正萦绕在其心头。拿到不错的薪资或许是理所当然，但如果你已经疲惫不堪，无暇享受，那么薪水对你来说也毫无价值。
身心健康——无论是心理还是身体——都备受重视：58%的非办公室员工和70%的办公室员工将其视为职业幸福感和未来规划的关键因素。由此可见，48%的（非办公桌岗位的）经理人愿意接受减薪以换取更少的工作时长。
最看重身心健康的两个群体是年轻人和经理人。或许是因为前者早期就体验过更灵活、更平衡的工作方式，而后者则更长时间地亲身经历了缺乏这种平衡所带来的伤害。
中层管理岗位长期以来一直是笑柄——被误解、遭嘲讽，并被视为可有可无，但它却是职场机器中至关重要的一环，而这台机器似乎并未获得它所需的润滑，以适应变化并求得生存。
在不断演变的全球职场中，这一岗位每周都在接受压力测试，它确实需要这份润滑。若没有它，工作世界可能即将迎来“大辞职潮”之后令人担忧的后续——“大规模管理层崩溃”。
