远程办公——它让我们更高效还是更低效?

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  • 一份新报告显示,远程办公正在限制职场中宝贵的人际关系。

  • 它甚至可能阻碍部分人的职业发展。

  • 混合工作模式或许是许多组织的未来,但它们必须下大力气营造健康的企业文化。

美国劳动力市场分析机构ADP Research的报告称,回到办公室可能对许多人、其雇主以及生产力都是最好的选择。

其报告《现场办公、远程办公还是混合办公:员工对工作场所的看法》On-site, Remote or Hybrid: Employee Sentiment on the Workplace基于对美国9000名员工的数据,并得出结论:“总体而言,现场办公的员工相较远程办公的同事享有关键优势。”

沟通很重要

这些优势大多来自更多的社交互动、更清晰的家庭与工作界限,甚至是更好的职业发展机会。

在更多自发性交谈、更强的联结感以及获得建设性反馈等方面,现场办公的员工给出的积极评价都高于居家办公的员工。

现场办公有助于增强联结感。Image: ADP Research

自发性沟通

现场办公更容易促成与同事的临时交谈——ADP调查显示,77%的现场办公员工表示有此类交流,而远程办公员工中这一比例为60%。

在这60%的远程办公员工中,男性比女性更常有临时的沟通交流;仅有55%的女性表示,她们的一周工作中可能会包含计划外的交谈。

工作时间更长

如果您近几个月经常在家工作,可能已经注意到自己的工作时间变长了。据ADP称,远程办公员工的平均工作时间更长,多出一小时。

对许多人而言,居家教育子女和照顾孩子的责任也可能打乱了正常工作时间,使他们需要在晚上补做工作。“重返现场办公的父母可以期待更专注、更短的工作日,”ADP在其报告中表示。

对许多人而言,COVID-19打乱了正常的工作时间。Image: ADP Research

混合式未来?

随着新冠疫情限制措施在世界许多地区开始放宽,一些公司(例如Facebook)已决定将远程办公作为长期固定安排。另一些公司则采用混合模式,即要求员工到办公室上班,但并非每天都要去。

一项针对三万多名美国员工的最新研究认为,每周有一天在家工作可将生产力提高4.8%。该估算值主要归功于将通勤时间用于工作。

ADP报告也支持混合模式,并指出:“鉴于现场办公的利弊,“混合”选择——即部分时间现场办公、部分时间远程办公——实际上可能使员工兼具现场办公与远程办公的最大优势。”

除了混合办公为员工带来的灵活性之外,它在职业发展方面也可能带来一些重要益处。约67%的混合办公员工觉得自己更受关注,并且其经理支持他们的成长;相比之下,现场办公员工中这一比例为49%。同样,72%的混合办公员工表示他们获得了关于工作的建设性反馈,而现场办公员工的这一比例为57%。

混合办公在职业发展方面可能带来一些重要益处。Image: ADP Research

世界经济论坛《2020年未来就业报告》审视了混合办公模式。报告发现,在疫情期间,78%的企业领导者预计远程办公会对生产力造成一些负面影响。

但报告称,疫情也向许多企业证明了其办公室员工的韧性,以及转向混合模式的成功。报告还强调,在所有这些变化面前,维护健康的企业文化十分必要。

“确保员工福祉是企业领导者在有效转向远程办公过程中采取的关键措施之一,”报告的作者写道。“特别是,34%的领导者表示,他们正在采取措施,在线上为员工营造社群归属感,并着力应对转向远程办公所带来的福祉挑战。”

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