随着部分员工重返办公室,在线会议模式面临挑战。
埃森哲的研究显示,83%的员工更倾向于混合工作模式。
研究显示,女性和少数群体男性在会议中常常感到被排斥。
英格兰银行一位政策制定者表示,混合办公的风险正在形成两条工作轨道,并放缓女性的职业进步。
过去几年,新冠疫情导致办公室关闭、迫使我们远程工作,如今参加在线会议的人比以往任何时候都多。但这些会议对办公室文化,特别是对平等的影响究竟如何?
它们是否有助于拉平差距,让少数群体员工和有照护责任的员工能够更灵活地安排工作,穿插于日常事务之间?还是说,它们只是另一种负担,延续了旧有的办公室等级制度,让同样的声音以另一种媒介继续占据主导?
随着全球疫苗接种计划不断推进,越来越多的企业正让员工重返办公室,真正的挑战在于应对“混合办公”的到来:部分员工全职或兼职回到办公室,而其他人则选择继续远程工作。
两者兼顾
超过80%的员工在埃森哲的调查中表示,他们更倾向于混合工作模式,因为它兼顾了工作与家庭中最好的部分。调查显示,相较于完全在办公室或完全远程工作的员工,采用混合办公方式的员工职业倦怠感更低。
尽管混合工作模式将在未来工作中发挥关键作用,但风险在于,那些选择更多在家工作的人可能会被排除在部分企业活动之外,或者在会议和非正式聚会中发言权较少。
英格兰银行政策制定者凯瑟琳·曼恩表示,她看到正在形成两条轨道,疫情过后女性可能会落后于同侪。随着新的工作模式出现,这一风险愈发明显。
曼恩在《泰晤士报》的一篇报道中表示:“一部分人处于虚拟轨道,另一部分人处于实体轨道。”《泰晤士报》“遗憾的是,我们几乎可以确定谁会处于哪一条轨道。”
茶水间时刻
她表示,面对面的交流很难被取代。“虚拟平台比五年前要好得多。但即兴交流和自发性的互动在虚拟环境中很难复制。”
无论会议是线上还是线下举行,参与度一直是希望提升企业多元化人士关注的主题。《哈佛商业评论》(HBR)对1000多名女性高管进行的一项研究显示,部分人在会议中感到被排斥,女性在群体讨论中被打断的可能性是男性的两倍多,这也可能使她们不愿发言。《哈佛商业评论》(HBR)
另据《哈佛商业评论》的另一项研究,少数群体男性也有类似感受。
HBR表示:“如果组织不解决这一问题,女性和少数群体将始终处于边缘位置,进而你的创造力和创新能力也会受到损害。”
一些报道称,Zoom会议正在为部分女性拉平办公室的竞争环境,因为她们在线上被男性同事打断的可能性较小。即便如此,《卫报》的该篇报道也指出,随着无需照护责任的员工重返办公室,那些留在家中的员工可能会错失晋升机会。
根据世界经济论坛《未来就业》《未来就业》报告,疫情对就业的影响已经比男性更多地落在女性身上。
“技术与疫情衰退的双重影响可能会加剧不平等,”该报告表示。“在经济收缩的第一阶段,低薪员工、女性和年轻员工的就业受到的冲击更为严重。”
微软已经认识到,混合办公可能造成差距,并直接应对这一问题,正采取措施“帮助所有人在会议中站在平等的起点上”。
该公司已制定混合会议指南,以确保所有与会者(无论是远程还是现场)都能平等地参与发言。
微软首席执行官萨提亚·纳德拉表示,公司的研究显示存在一种“混合悖论”:人们既希望拥有随时随地工作的灵活性,也渴望面对面的联系。
随着混合办公长期存在,学会驾驭这一模式,只是全球疫情过后出现的又一项挑战。
