一位劳动经济学家认为，远程办公将重塑经济，企业必须修订政策以适应远程办公员工。
亚当·奥齐梅克接受《Quartz》采访，谈论远程办公的下一阶段。
尽管转向远程办公在新冠疫情期间令人震惊，但与即将到来的变化相比，这还只是小规模的改变。自由职业平台 Upwork 的劳动经济学家亚当·奥齐梅克如是说。他认为，远程办公的下一阶段将重塑经济：更多企业将修订政策，以适应那些已永久转为远程办公的员工，也会有更多员工搬到自己一直想住却无法居住的地方。 奥齐梅克和 Upwork 团队自疫情开始以来一直在开展远程办公调查，他的判断部分基于调查结果。他预计，以远程办公为先的初创企业将摸索出新的异步工作方式，让完全远程办公比我们如今采用的模式更容易管理。他还预计，经济地理格局将发生重大变化，员工可以自由选择居住地，从家乡到滑雪小镇都可以，而不必住在工作地点附近。
奥齐梅克和 Upwork 团队自疫情开始以来一直在开展远程办公调查，他的判断部分基于调查结果。他预计，以远程办公为先的初创企业将摸索出新的异步工作方式，让完全远程办公比我们如今采用的模式更容易管理。他还预计，经济地理格局将发生重大变化，员工可以自由选择居住地，从家乡到滑雪小镇都可以，而不必住在工作地点附近。
《Quartz》采访了奥齐梅克，探讨远程办公的下一种形态可能是什么样。本次采访经过删节和编辑，以求表达清晰。
“他们将减少对 PowerPoint 文化的依赖，更多依靠书面文化。”
疫情以来，远程办公的发展历程是怎样的？
亚当·奥齐梅克：最重要的变化是，许多企业和员工发现，远程办公的效果比他们原先想象的更好。员工调查和雇主调查都能反映这一点——基本上，所有人都发现这种工作方式的效率远高于预期。这种工作方式有许多重要益处，对许多岗位而言，它理应成为一项长期变革，而非短期应对措施。
为什么你把远程办公称为“通用技术”？经济学家用这个术语来描述电力或互联网之类的发明。
它是一种通用技术，因为它会产生许多重大的溢出效应。它的意义不只是让两个人能够远程协作——它还会影响企业层面的各种变革。我们仍处于早期阶段。
你预计哪些领域会发生变化？
我认为，对此应保持谦逊，并承认我们并不知道这些变化最终会是什么样。但完全远程办公让你能够把业务中的某些部分放到企业之外。例如，你可以使用远程自由职业者或外部服务。你可以利用自由职业平台查看每个人过去的作品，也能了解这些自由职业者从以往客户那里获得的评价。作为自由职业者，你也可以与世界各地的客户建立联系，即使他们不认识你本人，因为他们能看到你的工作成果。这些平台早已存在，但人们对远程办公越来越适应，将有助于释放它们的潜力。
企业正在思考、并将日益关注的另一个有意思的问题是：转为完全远程办公后，企业内部如何传递知识？企业里有很多隐性知识——事情是怎么运作的，我们怎么做事，我们如何思考问题——这些知识通常通过非正式的面对面交流传递。企业必须进行的一项重大策略调整，是让知识和流程更加规范化，这样传承关键知识时就不必依靠公司的口耳相传。他们将减少对 PowerPoint 文化的依赖，更多依靠书面文化。
时区会有多重要？
我认为我们会发现，有些类型的工作非常适合异步完成，而另一些则需要更多同步协调。软件将有助于改善异步工作，管理方式的改变也能起到同样的作用。
疫情开始以来，人们搬家的情况如何？这告诉我们远程办公的哪些情况？
目前，我们看到的绝大多数搬迁都是相对较近距离的。例如，从纽约市搬到市郊，但仍在驾车可达的范围内。不过我认为，这还只是冰山一角。
这里的一个问题是，远程办公对个体员工来说仍然充满不确定性。即使雇主目前允许你远程办公，许多雇主也尚未确定长期安排究竟是什么样。若只是基于与雇主的临时约定，就要收拾行李搬到劳动力市场机会可能没那么好的地方，这样的承诺很难做出。我们真正需要的是更大的确定性。
我确实认为，人们想要搬到更远的地方。我们做过一项调查，在 2020 年 11 月询问人们是否考虑因远程办公而搬家；40% 的人表示，他们愿意搬到离工作地点驾车四小时或更远的地方，因此这与我们迄今看到的短距离搬迁不同。尚未满足的需求确实存在：人们想搬到生活成本更低、人口密度更低的地方，也想搬得更远。目前还没有大规模实现，但我确实认为这种情况会出现。
那么，你看好哪些地方？
一个地方是否宜居，取决于许多因素。因此，可以把劳动力市场看作几十项重要因素之一，而如今这一特定因素的重要性将会下降。一个地方的成功将不再那么取决于当地劳动力市场的实力。滑雪小镇就是一种可能受益的地方，因为如果你真的热爱滑雪，就可以全年住在那里。
还有克利夫兰、印第安纳波利斯这样的地方——它们是中西部城市，拥有城市生活配套，但高技能劳动力市场并不特别强劲。这与滑雪小镇不同，但也有理由认为它们同样会取得成功。未来能够蓬勃发展的地方将各不相同，因为远程办公让人们可以更加看重各自多样化的偏好，而不必过分看重某一个因素，也就是那里有没有工作。
