什么是回流员工?

Two people shaking hands
Companies need to do a better job of making ex-employees feel more welcome.Image: Chris Liverani/Unsplash
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  • ECG Group总裁表示,无法平衡工作与家庭的需求,尤其对职场父母而言,是人们辞职的一个主要原因。

  • 她补充说,这家广告公司的员工中,女性占60%;其中大多数是母亲,许多人离职后又回到了公司。

  • 回流员工是指离职后,待压力消退或优先事项发生变化时选择重新加入公司的员工。

  • 要鼓励回流员工重返公司,企业需要营造一种让员工愿意回来的工作文化。

  • 其他建议还包括将离职面谈安排得更晚一些,以及建立校友网络。

我们公司尝试过许多方法来支持和关爱职场父母,但最成功的做法是善用回流员工。作为一名母亲和EGC Group这家广告公司的总裁,我亲身了解工作与家庭带来的种种要求。员工辞职的原因有很多,但往往是因为难以更好地平衡这些要求。然而,当那段压力时期过去或优先事项发生变化后,许多员工都愿意回到曾经告别的公司。

我们努力营造一种人们愿意回来的环境,让工作与生活更灵活、更平衡。公司员工中女性占60%,其中大多数是母亲,许多人离职后又回到了我们这里。以下是鼓励回流员工在时机合适时重返公司的五条建议:

1. 将离职面谈安排在离职60天后

  • 为了支持可能回流的员工,企业应重新考虑离职面谈。

  • 离职面谈往往只是在员工离职前几天走个形式,并非坦诚的交流。

  • 不妨在员工离职60天后与其联系。届时,他们从新岗位看问题会有不同的视角,这也是获取更广泛反馈的好机会。

2. 建立校友网络

  • 建立一个校友网络,并制定专门的沟通策略,以便经常保持联系。

  • 过去,人们可能更倾向于通过电子邮件沟通;如今,企业则利用Slack频道或LinkedIn群组与现任员工保持联系。

  • 微软的校友网络在54个国家拥有超过48,000名成员,成员需缴纳会费才能使用相关资源。

3. 邀请前员工参加公司活动

  • 举办公司活动时,不妨也邀请前员工参加。

  • 许多机构也会邀请员工家属参加。

4. 提供再就业安置服务,助他们顺利过渡

  • 向被裁员工提供再就业安置服务,能让员工感受到关怀,也有助于与前员工建立良好关系。

  • 企业应向离职时表现良好、且公司未来愿意重新聘用的员工提供这项福利。

5. 员工回归时,为其提供完整的重新入职培训

  • 对于重新加入公司的回流员工,我们建议确保他们获得与新员工相同或更完善的入职体验,因为他们对公司的了解可能已经发生变化。

  • 为员工重新办理入职可以帮助他们全面了解哪些方面发生了变化、哪些没有变化,以及公司应重点关注什么,进而明确他们的职责。

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