普华永道称，纵观人类历史，专业化、稀缺性、竞争和人文关怀这四股力量一直在塑造员工队伍战略。
了解这些力量过去如何发挥作用，雇主便能为未来塑造员工队伍。
技术正推动职场变革加速，促使企业思考未来几年需要哪些技能。
纵观人类历史，员工队伍一直受到四股关键力量的塑造：专业化、稀缺性、竞争和人文关怀。
专业服务公司普华永道在一份新报告中建议，企业应利用这些力量规划未来的员工队伍。
随着技术推动变革不断加剧，这将有助于企业为未来的工作世界做好准备。
从职场角度看，这四股力量代表什么？我们可能会看到它们如何发挥作用？
1. 专业化
专业化是我们为在世界上发展并取得成功而积累的专长。自人类开始耕种以来，劳动者就不断发展各自的专长。19世纪和20世纪的工业化带来了大规模生产，也催生了日益专业化的工作和机器。
如今的数字技术让企业更容易通过与数据科学、网络安全等领域的专家合作来开展自身业务。
对雇主而言，关键是预判专业化的下一阶段。否则，他们可能错失机会，或者发现组织现有技能价值下降乃至过时。
2. 稀缺性
稀缺性涵盖了阻碍我们发展的技能短缺。这同样并非新问题——普华永道举例称，14世纪中叶，欧洲的鼠疫夺去了约三分之一人口的生命。农奴——从事农业的劳动者——挺身而出，帮助瓦解了旧有的封建权力体系。
新冠疫情推高了一些行业的劳动力需求，也引发了“大辞职潮”，劳动者纷纷寻找新的机会。
技术变革也会带来稀缺性。自动化在一些领域造成岗位冗余，而先进技术等其他领域对劳动者的需求则不断增长。
企业应评估员工队伍中的技能，不仅要看专业技能，也要看领导力和管理等广泛适用的技能。
3. 竞争
竞争是劳动者选择某个雇主而非另一个雇主的原因，例如更优厚的薪酬。普华永道指出，据称，汽车制造商亨利·福特在1914年将工人工资提高一倍，帮助造就了美国中产阶级。
如今，数字技术正在职场催生新的竞争形式。例如，各行业都在争夺技术人才。远程和混合办公也意味着，地理边界对雇主的限制有所减弱。
普华永道称，为了脱颖而出，企业需要考虑未来可能需要的技能组合是否会与当前大不相同。
4. 人文关怀
文艺复兴意为“重生”。14至17世纪，欧洲从中世纪迈向现代，开启了科学与人文主义的新时代，关注人和社会。
普华永道称，以类似的方式，疫情促使数百万劳动者“重新评估雇主身上哪些因素对自己最重要”。
贫富差距在全球不断扩大，加上气候变化，也让雇主更迫切地需要为员工队伍注入“意义、人文关怀、社会影响力和包容性”。
这意味着企业必须深入思考自身文化，以及如何借此与劳动者建立联系并调动他们的积极性。
普华永道补充称，主动招聘多元且包容的员工队伍，也能帮助企业和社会应对专业化与稀缺性带来的挑战。
就业的未来
普华永道的分析反映了世界经济论坛《2020年未来就业报告》中的关键主题。
报告预测，到2025年，人类与机器的劳动分工将取代8500万个现有岗位，同时创造9700万个新岗位。
论坛称，由于各类工作所需的技能将持续变化，技能缺口仍将很大。批判性思维、分析能力和解决问题的能力将成为最受需求的技能之一。
技术应用加速，推动了劳动者提升技能的需求。到2025年，预计仍在原岗位工作的员工中，有一半需要接受技能再培训。
论坛称，企业还在应对大辞职潮，创纪录数量的劳动者正在离职。
