无论在职业生活还是个人生活中，我每天都会思考未来的工作。作为一名有四个孩子的父亲，他们的年龄从4岁到14岁不等；作为一名世界公民，我关心我们的未来。
作为自由职业平台Upwork的首席执行官，我亲眼见证了我们行业发生的巨大变化，也目睹了这些变化发生的速度。在世界经济论坛，我共同主持未来工作、性别与教育理事会，我们就人工智能对未来工作的影响，以及我们帮助管理这一变化的责任，展开热烈讨论。随着劳动力队伍不断演变，我们认为必须最终摆脱过去工业时代的习惯，才能确保未来更具生产力与公平性。
未来工作预测
结合我在2017年的经历，以及我读过的启发性书籍，以下是我对未来工作的四项预测：
1. 人工智能和机器人技术将创造更多就业岗位，而非造成大规模失业——前提是我们负责任地引导创新
人工智能是否会崛起并接管一切，正引发越来越多的讨论。科技领袖埃隆·马斯克声称，人工智能是“人类面临的最大生存威胁”。但科幻作品中不乏机器取代人类的故事。历史和数据并不支持这种看法。
正如我今年早些时候所辩论的那样，人工智能对未来的影响并不意味着就业末日。毕竟，机器不会自行创造出来。相反，引导创新并承担责任是我们的选择。这意味着开辟新的机遇，而不是将其消灭。
埃隆·马斯克并非第一个认同“机器崛起”恐惧的人。在我们之前的每一代人都曾担心技术会发生巨大变化。归根结底，自动化创造的就业岗位更多了，而非更少——我也不认为这种情况短期内会改变。话虽如此，确实有些工作会消失，而且哪些工作会消失并不难判断。但要知道30年后哪些工作会有需求，就困难得多。
因此，我预测，未来短缺的不会是工作岗位，而是胜任这些岗位所需的技能。到了2018年，我们必须最终认识到，这不再是人与机器之间的对抗，而是人类与机器携手解决世界面临的问题。最终决定下一步行动的，是人类。
2. 城市之间将为争夺顶尖人才展开竞争
亚马逊在10月公布计划，拟投资超过50亿美元建造第二总部，随后收到了来自不同城市的200多份提案。美国各地的大城市竭尽全力吸引亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯的注意。它们用纸箱搭建临时的亚马逊总部，在亚马逊购买1,000件随机商品并为每件商品撰写五星好评，还把帝国大厦等地标建筑点亮成“亚马逊橙”等，不一而足。
但加利福尼亚州圣何塞市没有卷入这场狂热。富有远见的市长萨姆·利卡多主张以人才而非税收优惠吸引企业。他在《华尔街日报》发表专栏文章《我为何不竞标亚马逊总部》，利卡多市长解释说：“亚马逊这样的大公司想去科技人才聚集的地方。”我也认同这一点。吸引亚马逊这样的公司在城市设立新办事处，只会延续一种不可持续的循环。
未来的人才争夺战将不再发生在公司之间，而会发生在城市之间。随着科技让社会不再受地域束缚，远程工作成为常态，人们会住在自己选择的城市里，而不是离工作地点最近的城市。他们选择的城市将拥有某种独特的“氛围”，并提供有吸引力的居住选择，同时营造对科技友好的环境。
3. 到2027年，美国大多数劳动力将成为自由职业者
如今，超过5,700万名劳动者——约占美国劳动力的36%——从事自由职业。根据《美国自由职业：2017》中提到的当前劳动力增长率，到2027年，美国大多数劳动力将从事自由职业。最年轻的一代劳动力正引领这一趋势，目前已有近半数千禧一代从事自由职业。
与此同时，为填补人才缺口，企业将大规模采用自由职业人才。事实上，根据牛津互联网研究院的一份报告，2017年大型企业对人才平台的使用率增长了26%。辉瑞和三星等公司便属于这一批日益壮大的企业，它们已转向线上寻找自由职业者。
4. 教育将打破孤岛
我们的教育体系出了问题。培养未来几代人的方式已无法让他们充分具备当今所需的技能，也无法为他们胜任当今的工作做好准备。年轻时把数学、科学和艺术作为彼此分离的学科来学习，之后再运用所学解决当今经济中的现实问题，这种想法说不通。要让学生为明天的工作做好准备，就必须打破教育内部的孤岛。
我乐观地认为，未来的教育将变得更加灵活，以满足21世纪劳动力队伍的需求。许多由科技专家提供的项目制学校正不断涌现。例如，旧金山的Holberton由西尔万·卡拉什和朱利安·巴比耶创立；波士顿的Wildflower School由谷歌前高管塞普·卡姆瓦尔创立；纽约的Portfolio则由巴布尔·哈比卜和道格·沙赫特尔创立。这些学校展现了未来教育的样貌。我们将重新思考人才培养和配置的方式，让学生为终身学习做好准备，使学习节奏更适应技能的快速演变。
