如今的员工希望获得更加个性化的福利方案，以公平合理的方式满足其需求。
金融科技为陈旧的系统提供了解决方案，使企业福利计划能够具备灵活性和适应性。
企业由此能够彻底革新员工体验和行政管理体验。
在银行、零售、交易和保险等行业，越来越多的企业正在利用金融科技提供金融服务并办理交易，从而提高效率、增强可扩展性。
还有哪个行业尚未被金融科技改变？是企业薪酬。随着金融科技推动各类资金流转实现现代化，企业薪酬领域将成为下一个前沿阵地。
不妨审视当前的薪酬现状：员工的薪资一经协商便一次性确定，并被视为一笔交易；与此同时，人力资源管理人员一直难以使用旧式薪资工具，这些工具并非为全球化招聘的新常态而设计。Rippling和Deel等新兴颠覆者正在打造全球薪资解决方案，以克服多币种和监管方面的障碍。
此外还有灵活支出账户（FSA）、健康储蓄账户（HSA）、通勤福利、健康补贴、家庭支持或职业发展等福利，这些福利传统上通过零散且“一刀切”的方案提供，与薪资完全脱节。结果是，员工甚至不了解自己拥有的全部福利，或因这些福利不符合个人偏好而放弃大部分福利，造成资源浪费。
我们已经看到退休福利正在从确定给付型（例如养老金）转向确定缴费型（例如401(k)配对缴款），以实现灵活性。但许多其他非薪资形式的薪酬仍需进行现代化升级。
薪酬体系的困境
雇主重视人才的吸引与留存，并为此投入资金。问题在于，企业提供薪酬的方式是否能为其投资带来最大价值？
这一价值取决于员工认为其薪酬值多少，而非雇主的支出金额。许多薪酬与福利的发放方法已经过时，无法提供员工所期望的灵活程度。例如，一家公司每年可能为全体员工支付10万美元的健身房会员费，而员工从未使用——这对企业和员工而言都是明显的双输局面。
另一个例子是美国的税前福利。管理这些账户的系统往往早于互联网时代，且极其僵化，以致员工连查询余额，或理解为何药房刷卡被拒等简单事务都十分困难。传统管理机构已将其核心金融能力外包给少数传统软件供应商，这些供应商使用的专用账簿在定制和现代化方面的能力有限。
支持金融科技的薪酬方案显得更加现代化，也更加灵活。金融科技是实现定制化、统一化产品体验的基础，能够满足企业的具体需求。
我们才刚刚开始看到支持金融科技的企业薪酬可能实现的成果。未来几年，金融科技将持续推动我们共同重新构想薪酬以及雇主与员工之间的关系。
Mark Fischer，Benepass联合创始人兼产品负责人
企业薪酬的未来
未来，企业薪酬将越来越多地通过金融科技渠道流转。由于金融科技使我们能够打造企业和员工所期望的定制化产品体验，它在满足现代需求方面具有独特优势。
支持多元化员工队伍
当今的员工队伍日益多元、全球化且跨越多个世代。企业的包容性正受到审视，这一趋势只会持续下去。一项近期调查显示，78%的员工表示，在一家重视多元化与包容性的企业工作很重要，其中53%的员工称之为“非常重要”。
金融科技产品的核心特点是灵活，使企业更容易提供能够支持所有员工的福利，无论其个人偏好和需求如何。金融科技还使企业更容易为全球员工提供公平的福利，这些福利可适应多种货币，并允许员工在全球各地流动工作，同时保持对其薪酬的平等获取权。
高度定制化与个性化
借助金融科技产品，企业可以根据自身喜好，围绕任何一组边界条件设计福利方案。然而，在这些参数范围内，员工比以往任何时候都拥有更大的自由。员工不再局限于某一家健身房，而是可以将福利用于瑜伽课程、Peloton或冥想应用程序等，选择最有利于其身心健康的方式。
这种现代化用户体验的优势也延伸至传统的美国税前福利，而这类福利已数十年未得到改善。例如，金融科技允许员工在数字化药房使用其FSA账户，或通过通勤账户在地铁上使用移动支付轻触付款。
世界经济论坛如何推动职场平等？
《2023年就业未来报告》显示，在接受调查的企业中，75%的企业预计将在未来五年内采用人工智能、大数据和云技术。
新经济与社会中心为领导者提供了一个平台，用以分享有关新技术的采用情况和成效，以及劳动力使用这些技术的准备程度的见解。我们的工作包括就增长、就业、技能、公平和风险开展洞察研究与对话。
了解更多我们的影响力：
性别平等：自2006年以来，我们每年对101个经济体的性别平等状况及其发展变化进行衡量，协助决策者找出缩小性别差距的最有效政策。在衡量性别平等的现状与演变的过程中，智利，我们协助建立了性别平等加速器，使728,000名女性受益，并使参与企业的性别差距缩小了37%。
再技能化革命：我们与合作伙伴携手，帮助全球劳动力实现职业生涯的未来保障，目前已与350多家组织合作，到2030年为10亿人提供更好的教育、技能和经济机会。
残障包容：我们与Valuable500合作，与全球最大的首席执行官网络携手，致力于缩小残障包容差距。成员企业正通过提高数字无障碍最佳实践的采用率，并将残障问题纳入多元化、公平与包容战略，不断取得进展。
种族正义：我们正与由55家组织组成的全球联盟合作，这些组织分布于13个行业，致力于为来自代表性不足的种族和族裔群体的专业人士，建设公平、公正的工作场所。
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数据整合助力商业洞察
另一个问题是，传统的企业人力资源软件系统未能与其他工具深度集成，导致数据孤立，无法进行全面分析。当薪酬团队拼凑数十种彼此独立的单点解决方案时，这一问题会进一步加剧。甚至连“该福利的员工参与度如何？”或“我们总共花费了多少？”这样简单的问题，也可能无法回答。
通过在集成化后端重建薪酬系统，企业首次能够从数据中提取有价值的洞察，从而推动迭代与持续改进。
提升效率与实现自动化
雇主在管理福利方面花费大量时间。数据孤岛阻碍了自动化，迫使管理人员手动处理薪酬方案的复杂事务。行业指标显示，财务团队处理一份费用报销单可能需要多达38分钟并花费110美元，更不用说员工填写这些报销单所造成的生产力损失。
现代薪酬工具从设计之初就能够从人力资源信息系统（HRIS）和薪资等其他企业系统中导入数据，从而既能进行定制，又能大规模实现自动化。此外，金融科技产品的底层基础设施可以即时验证支出，使企业免于人工审核收据并通过薪资为员工报销的繁琐流程。这种强大的组合使企业能够整合单点解决方案，大幅减少行政管理开销。
更强的可扩展性
数据洞察和定制能力也使金融科技产品具备可扩展性。随着企业发展，其需求会发生变化，薪酬策略也必须随之调整。金融科技产品使企业能够利用数据洞察调整方案，轻松开设新账户，或扩展现有账户的灵活性。企业可以高效地跟踪支出并扩大方案规模，一个常见例子是奖励与表彰或激励方案，这类方案传统上通过一次性奖金或礼品卡进行发放，管理和监控难度较大。
薪酬还应适应不断变化的需求和世界局势。在Benepass，我们看到企业新增了支出类别，以帮助员工在汽油价格因通胀飙升时支付交通费用，或在乌克兰战争爆发时允许员工向慈善机构捐款。这之所以可行，是因为现代金融科技软件天生具有全球性，并且可以即时更新，以适应这些不断变化的需求。
这仅仅是开始
我们才刚刚开始看到支持金融科技的企业薪酬可能实现的成果。未来几年，金融科技将持续推动我们共同重新构想薪酬以及雇主与员工之间的关系。最终，我们将看到更具沉浸感、吸引力和集成化的产品体验，使薪酬成为对雇主及其服务对象而言真正令人愉悦的双向体验。
