人员、组织、技术:从人才视角迎接智能时代

undefined
本内容由人工智能自动翻译。
  • 人工智能(AI)等技术创新正在重塑整个行业,但即便在技术驱动的格局中,人依然处于核心地位。

  • 仅有技术并不能保证智能时代的成功; 技能与文化对于可持续的创新至关重要。

  • 拥抱 以技能为导向的人才生态系统,可以帮助企业实现蓬勃发展。

人工智能(AI)等技术创新正在重塑整个行业,并重新定义可能性的边界。这些进步显著提升了生产力,帮助社会迈向新的高度。据麦肯锡全球研究院,人工智能每年可为全球经济贡献17.1万亿至25.6万亿美元,其中仅生成式人工智能(GenAI)用例就可贡献6.1万亿至7.9万亿美元。

然而,仅有技术并不能保证智能时代的成功。人才才是创新与增长的真正催化剂。在企业应对快速技术变革的过程中,其持续适应、建立韧性并实现可持续增长的能力,取决于它们如何将人才、组织发展与技术进步紧密结合。这三者共同构成一个转型引擎,推动个人与企业的增长,确保长期成功。它还有助于组织和个人实现繁荣发展,并创造可持续的未来。

在智能时代,人与技能优先

即便在这个高科技时代,人依然是创新与增长的根本驱动力。在智能时代,技能是新的通货——它涵盖了使个人能够在快速变化的世界中适应并蓬勃发展的能力、知识与专长。因此,要充分发挥员工的潜能,组织必须将技能置于优先位置。

以技能为先的方法是一种范式转变,它将彻底改变组织在人力资源规划、招聘、绩效管理、岗位架构、学习与发展、职业路径规划以及薪酬激励等方面的运作方式——并以高度个性化的方式融入人工智能。将技能置于核心地位,可以在员工生命周期的各个阶段转变人才实践、产品与解决方案。

如此一来,组织便能打造一个以适应性与成长为核心的人才生态系统。从基于技能的岗位描述与技能评估,到在实施基于技能的招聘时优先看重技能而非经验与学历,组织都可以转变其人才实践。这还延伸至基于技能的学习与发展,支持跨代际与区域发展、内部流动、认可计划,以及从组织视角出发的职业路径规划与技能图谱绘制。

优先重视技能,使组织和员工能够推动创新并实现持续成功。

这一方法确保组织能够吸引并激励合适的人才,为个人提供与组织需求相契合的个性化发展机会,并提供具有竞争力的薪酬,以认可和激励技能的成长与应用。

以技能为导向的人才生态系统帮助员工几乎实时地快速适应不断变化的需求。优先重视技能,使组织和员工能够推动创新并实现持续成功。最终,这一方法将通过确保技能型劳动力队伍并维持较高的就业能力水平,为整体经济增长作出贡献。

文化作为创新与韧性的组织基础

在持续转型需求、竞争以及地缘政治挑战的重压之下,即便是最具韧性的组织文化也可能承受考验。在智能时代,维系强大的文化需要持续的战略关注与培育。

企业必须树立鼓励适应性的文化。适应性文化如同一个内在指南针,指引员工如何协作、服务客户并对可持续的成果负责。它通过共同的价值观与优先事项指导决策,强调持续学习以及提升个人与组织能力的成长型思维。这有助于组织迅速应对市场变化、保持竞争力并促进创新。

领导者在此发挥着关键作用。通过激励团队、提供清晰的方向与目标,他们能够营造一个凝聚力强的工作环境,赋能个人,并使其行动与更宏观的愿景保持一致。其结果是形成统一的努力,每位团队成员都为共同目标作出贡献,同时推动绩效与适应性的提升。

当文化根基深厚并经过有意培育时,它能使战略执行与员工、合作伙伴、客户及股东的参与保持一致——强化所有利益相关方的承诺,并带来稳定的成果。

人员 技术正在改变游戏规则

技术帮助组织落实并放大其人才战略的影响。通过在人才领域运用海量数据与人工智能,企业能够推动基于数据、透明的决策,而这正是劳动力转型与未来成功的关键前提。

海量数据与人工智能有助于组织预测人才趋势、识别技能缺口,并改善人才洞察与流动性,从而带来更高效的团队配置,并为员工提供平等机会。这基于对员工能力与洞察的全面、透明的视图,可实现更优的业务成果,且该视图对所有相关决策者开放。

技术进步还带来了前所未有的个性化水平,使高度个性化成为人才领域的核心关注点。从有针对性的、基于技能的学习项目到个性化的职业路径,人工智能工具可以根据每个人的需求量身定制体验,提供清晰的成长机会,并让员工感受到被重视与支持,从而提升其参与度。

有效且合乎伦理地运用人工智能等技术,组织未来将更具适应性——能够迅速转向以应对外部需求并增强韧性。

通过将人员、组织发展与技术进步紧密结合,企业能够奠定基础,持续创新、适应变化、增强韧性并推动持久增长。这一整体性方法有助于组织和个人在未来蓬勃发展,最终为创造更美好的明天做出贡献。

站在智能时代的门槛上,企业至关重要的是以人为核心重新构想其战略。我们可以携手打造成为创新与韧性引擎的组织,准备好引领我们迈向以人为本、以增长为导向且可持续的未来。让我们抓住这一时机,确保智能时代不仅由技术进步定义,也由它如何提升人类来定义。

授权与转载
世界经济论坛发布的文章,可依据《知识共享署名-非商业性使用-禁止演绎4.0国际公共许可协议》以及我方《使用条款》进行转载。 本文所表达的观点仅代表作者个人立场,并不代表世界经济论坛的观点。