办公室重新开放后,工作时如何避免分心?

if possible, finding a quiet space to work in the office is one method of avoiding distraction, like this man here
As offices re-open, noisy environments could be a problem for some people.Image: Unsplash/Bethany Legg
本内容由人工智能自动翻译。
  • 随着许多人回到共享办公空间,他们可能面临比居家工作时更多的打断和噪音。

  • 这可能导致压力、挫败感和注意力下降。

  • 即使人们努力克服干扰,分心仍会影响大脑处理信息的能力。

  • 保持专注的方法包括佩戴降噪耳机、转移到更安静的区域,或聆听音乐(取决于任务的性质)。

随着部分办公室在限制措施放宽后陆续重新开放,越来越多的人可能很快就不再在厨房餐桌旁工作。对一些人来说,重返办公室或许令人振奋,但并非人人都会如此。

2020年,YouGov的一项民意调查发现,大多数员工希望在限制措施解除后,以某种形式继续居家工作。但随着有消息称,一些公司要求员工从9月起返回办公室(以某种形式),至少部分人将重新面临办公室工作的情形。

对许多人来说,重返办公室也可能意味着重新回到共享工作空间,而在家工作如此长时间之后,这可能需要一定的适应过程。如果你的家庭办公室一直相当安静,这种情况可能尤为明显。

共享工作空间可能意味着需要应对更多的打断和噪音。这可能加剧压力和挫败感。研究例如表明,当我们被打断,不得不意外暂停当前工作去处理另一项事务(例如与同事临时开会)时,我们对原有任务的记忆可能会衰退。这可能使我们在恢复工作时更难接续之前的进度。

打断还会增加错误和遗漏悄然出现在我们的工作中的几率。这可能导致不准确,或需要更多时间来纠正这些错误。

研究表明,即使我们不停下来理会环境中的干扰,它也可能损害我们的表现。即使试图屏蔽背景声音,精神上的干扰仍然存在。心算等简单任务会受到声音变化的影响(例如语音和音乐),因为这些声音与大脑按特定顺序处理信息的能力相冲突。

同样,涉及理解语言含义的任务(例如阅读和写作),更容易受到包含语言的声音(例如带歌词的语音和音乐)的干扰,原因在于与语义信息处理相冲突。因此,虽然重新与同事为伴可能令人感到愉快,但如果周围有许多交谈,你一开始可能会更难专注于工作。

虽然完全无视打断或背景声音并非总是可行,但研究表明,你可以采取一些措施,将干扰降至最低。

做好空间准备

背景声音可能会使某些任务的表现下降高达50%因此,值得思考哪些方法有助于将其降至最低。

如果你确实需要专注于某项任务,可以考虑换到其他工位或转移到更安静的区域。如果做不到,则可以降噪耳机帮助屏蔽背景噪音。即便别无他法,戴上耳机也会向同事传递一个信号,表明你不太愿意交谈,因此被打断的可能性也较小。

为打断做好计划

如果确实需要中断工作或被叫走,请尽量找到工作中的自然停顿点。研究表明,在任务之间处理打断,比立即停下手头工作、之后再尝试接续,所造成的干扰要小。你可以考虑快速记下脑海中最重要的要点,或将鼠标光标留在文章阅读到的位置。这些提示可以帮助你接续之前的进度。即使只是停下来在心里记下接下来要做的事,在恢复工作时也可能有所帮助。

考虑听音乐(取决于你在做什么)

研究表明,在较安静的环境中工作更容易,但有些人认为听音乐可能有益。研究例如表明,如果你的任务以设计为基础(例如产品设计或建筑设计),并且需要你在脑中旋转物体,那么在开始工作前听一听你最喜欢的音乐,可能会在短时间内提高你的表现。

但对于涉及按顺序记忆事物或理解文本含义的任务(例如心算以及阅读和写作),你的大脑会将背景音乐视为干扰。无论你喜欢还是不喜欢这种音乐,甚至无论音乐声音大小,研究表明,你更容易出错。

归根结底,回到工作场所意味着需要一段适应期,并且在噪音水平和打断方面需要做出一定程度的妥协。不过,随着许多公司在远程办公和办公室办公方面采取灵活的方式,希望你能在任何地方找到适合自己的平衡(以及合适的噪音水平)。

授权与转载
世界经济论坛发布的文章,可依据《知识共享署名-非商业性使用-禁止演绎4.0国际公共许可协议》以及我方《使用条款》进行转载。 本文所表达的观点仅代表作者个人立场,并不代表世界经济论坛的观点。