认知科学家Sian Beilock写道，管理者需要理解，转向居家办公可能并不像看上去那么简单。
在此期间，雇主至关重要的是不要给员工施压，而应确保提供合适的支持。
从设定合理的期望到庆祝成就，以下是管理者减轻员工负担的方法。
许多管理者将今年因疫情引发的居家办公转变视为普通远程通勤。但事实并非如此，而且基于这种假设行事最终可能损害员工士气。虽然办公室员工在疫情期间的境况通常好于必要岗位员工，但突然转向远程工作带来的冲击不容忽视，其影响也不应被忽略。
领导力专家和认知科学家可以证实，人们对变化的抵触与变化本身关系不大，更多在于失去控制感和对不确定性的恐惧。人类——当然还有其他动物——在失去自主决定自身生活的权力时，会做出防御性反应。在一项关于新冠肺炎与心理健康的最新研究中，研究人员发现，在美国和五个欧洲国家接受调查的成年人中，那些认为自身遭遇主要由他人或随机机会决定的人，也更多地报告存在抑郁症状。
选择远程通勤与被迫突然居家办公之间有很大区别。虽然免去每日通勤确实令人欣慰，但普通办公室员工在精神上或经济上并未做好准备，将自己的家临时变成类似WeWork的工作场所，同时还要承担以前外包出去的教学、育儿和照护老人的职责。许多家庭的住房并不便于远程办公，部分员工的家庭安排也不利于工作。
管理者可以采取若干措施，减轻员工的这些负担。
设定合理的期望：许多员工正承受新的负担，并面临来自多方面的压力。管理者可以通过取消不必要的报告和重复的流程，并尽可能透明地说明截止日期，避免让员工不堪重负。例如，如果某个重要的客户会议被推迟，管理者应立即通知所有正在为该会议准备材料的人，以便他们重新安排当天的任务。同样，管理者不应期望员工立即回复电子邮件——持续的紧迫感会导致员工职业倦怠。应避免在工作时间之外（尤其是深夜和周末）发送电子邮件，或者不应期望员工（更不应要求员工）立即回复下班后的信息。
不要强迫员工时刻“在线”：视频会议疲劳极为严重，员工可能需要为家中所有成员腾出安静的空间，以便各自参加工作电话和视频会议。女性通常处于不利地位，一位作者称她们为“不情愿的游牧者”，身处“空间争夺战”之中。例如，一位员工可能发现自己坐在浴缸边缘，将电脑勉强架在膝盖上，以便伴侣和孩子可以在客厅、卧室和厨房里处理各自的事务或学业。此外，女性在Zoom视频中的外表往往面临一位作者所说的不公正的批评和压力。管理者应考虑是否可以取消、缩短会议，或在不开视频的情况下进行会议。
寻找更多庆祝成就的机会：虽然在批评与表扬之间保持平衡总是明智之举，但员工如今不断接收与疫情相关的糟糕消息，很可能缺乏成就感。管理者应寻找可以公开认可的小成功，以提振士气，并在员工出色完成工作时感谢他们的辛勤付出。表达感谢不需要任何成本，而一点积极的反馈，可能正是某人在特别艰难的一天最需要听到的话。
充分利用现有资源：管理者应寻找在利用现有资产的同时创造更多双赢局面的方法。例如，巴纳德学院正在付钱请学生为教职员工的子女提供辅导。在实习和初级岗位稀缺之际，我们的本科生获得了兼职工作，而全职员工则可以将众多职责中的一项任务外包出去。我们还通过与一家外部服务商的现有合同，提供延长的育儿和老人照护福利。管理者如果不清楚员工在哪些方面需要帮助，可以通过匿名调查询问他们面临的最大挑战，并据此分配资源。
适应突如其来的变化需要每个人付出努力。管理者有责任停止将居家办公视为一种奢侈福利。办公室并非受邀进入家中，它像一位不速之客般出现，而且短期内几乎没有离开的迹象。
