新たな研究によると、低賃金の職に就く人は、社内異動より転職のほうが、より大幅な賃上げを得られる
一方、所得上位4分の1の人は、別の会社に移るより、現在の勤務先で職を変えるほうが昇給幅が大きい。
企業は、この問題の手っ取り早い解決策として最低賃金層に高賃金の職を提示することを考えるかもしれない。しかし研究者らは、企業はむしろ、こうした労働者が就いている仕事の改善や、スキル向上の支援策を検討すべきだと述べている。
ゲイル・エバンスはイーストマン・コダックに1980年代に清掃員として入社した。数十年後に商業印刷会社を去るまでに、エバンスは施設管理業務から製造組立、ソフトウェアエンジニアへとキャリアを重ね、最終的には最高技術責任者を務めた。
しかし、すべての低賃金労働者に、社内で昇進する機会が同じようにあるわけではない。MITスローン経営大学院の准教授、ネイサン・ウィルマーズによる新たな研究は、より良い仕事を最も必要としている低賃金労働者にとって、社内採用の機会がない、あるいは有利でない場合があることを明らかにした。こうした労働者は、社外に移ることで、より良い結果を得られる可能性がある。
「低賃金の職種でキャリアを始める人は、社内採用を行っている企業に勤めていない傾向があります」とウィルマーズは述べた。「社内で昇進する機会にまったくアクセスできない環境にいることが多く、そのため、前進するには会社を丸ごと変える必要があるのです。」
論文『社内採用が職業上の階層化に与える影響』で、ウィルマーズと共同研究者のウィリアム・キンボールは、米国の労働市場で1995年から2019年に記録された同一雇用主内での転職と雇用主間の転職を、Current Population Survey（米国人口動態調査）を用いて分析した。また、職務やプロジェクトの非公式な変更（例えば、建築家に新しい建築プロジェクトが割り当てられること）についても回答者に調査した。
研究者らは、賃金が最も低い職種の上位25％に属する労働者のうち、社内で新たな職に移った人は、同じ賃金層で別の会社に移った人より7％収入が少ないことを発見した。
反対に、所得上位4分の1の人は、社外に移った人に比べ、社内異動をした場合に収入が6％多かった。研究者らによると、その理由は、高所得の労働者ほど社内異動の機会に触れる可能性が高く、また、高賃金の職で構成される業界にいる可能性も高いためだという。
他に多くの就職先がない人にとって、社内で昇進することが役立つと考えるのはもっともだと、ウィルマーズは述べた。例えば、こうした低賃金の労働者は、特定の上司のもとで働いた実績や過去の業績を通じて、仕事への誠実さを示すことができる。
しかし、「低賃金の職に就いているとすれば、同じく低賃金の職に就いている人たちと一緒に働いている可能性が高いでしょう。昇進できる管理職のポストが2、3あるかもしれませんが、職種がかなり同質的な企業にいることが多いのです」とウィルマーズは述べた。
例えば、大型小売店には低賃金の現場職が数多くある一方、初級職から昇進できる管理職のポストは1つか2つしかない。このような職の構成は小売業に限らず、飲食業、清掃・ビル管理、警備など、高等教育を必要とせず、参入障壁の低いその他の現場職にも見られるとウィルマーズは述べた。
対照的に、製造施設には、さまざまな生産業務、ライン作業、保守業務に加え、従業員がスキルと経験を高めるにつれて進める技術職や監督職もある。
賃金だけでなく、仕事の価値を高める
社内で昇進機会に格差がある状況への手っ取り早い解決策として、企業は最低賃金層の労働者に高賃金の職を提示することを考えるかもしれない。しかしウィルマーズは、企業は労働者を社内の「より良い」職に移すことに注力するのではなく、労働者が現在就いている仕事を改善する方法を検討すべきだと助言する。
昇進機会の少ない職種について考え、管理職がどう付加価値を高められるかを検討してほしい。スキル向上の機会を設けたり、従業員の裁量や職務におけるチームワークの要素を増やしたりすることが考えられる。
経営陣は、昇進機会の少ない仕事は、誰かがすぐに離れていく単なる出発点にすぎないという考えを捨てるべきだ。
「人々は、そうした［異動］がどれほど頻繁に起きるか、またどれほど効果的かを過大評価しがちです」とウィルマーズは述べた。
パンデミックを受けて10年にわたる賃金上昇と、続いている大転職時代があることを踏まえると、こうした焦点の見直しを考えるのに、今はまさに良い時期だ。
労働市場は実際に逼迫しているとウィルマーズは述べ、「現場の仕事をどうすればより良くできるかに改めて目を向ける、わくわくする時期です。『どうすれば人々をその仕事から離れさせられるか。大学に進学させたり、存在しないポストに昇進させたりするにはどうすればよいか』と考えるだけではなく」と語った。
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