新たな研究によると、転職の流動性においては、親しい人脈よりも「弱い紐帯」の方が役立つことが示唆されています。
科学者らは、5年間にわたる2,000万人のLinkedIn利用者のデータを調査し、この知見を得ました。
研究者らは、アルゴリズムの影響力が増すにつれ、従来の労働市場の流動性分析は時代遅れになりつつあると述べています。
世界経済フォーラムは、インターネットにアクセスできない世界中のほぼ30億人がデジタルデバイドを克服できるよう、取り組みを支援しています。
近年のソーシャルメディアプラットフォームの爆発的な普及により、家族や友人、さらには一度も会ったことのない人々とつながる私たちの能力は、飛躍的に高まりました。
そして新たな研究によると、こうした緩やかなつながり、すなわち「弱い紐帯」は、私たちが考えている以上に仕事人生にとって有益である可能性があります。
「弱い紐帯の強さ」という転職理論とは何でしょうか？
しかしながら、「弱い紐帯の強さ」理論は新しいものではありません。1970年代初頭にアメリカの社会学者マーク・グラノベッターがこの用語を考案して以来、最も影響力のある社会理論の一つとされてきました。彼は、弱い紐帯は転職の機会において特に有用となり得ると主張しました。 というのも、弱い紐帯は、より広い社会ネットワークが新しい情報にアクセスすることを可能にするからです。
スタンフォード大学、マサチューセッツ工科大学（MIT）、ハーバード大学の科学者チームは、ソーシャルメディアプラットフォームのLinkedInと共同で、このテーマに関する初の大規模な実験的研究を学術誌『サイエンス』に発表しました。この研究は、「弱い紐帯の強さ」理論が、50年前と同様に、今日のデジタル世界にも当てはまることを示唆しています。
研究者らによると、この理論に関するこれまでの実証的検証では、弱い紐帯よりも強い紐帯の方が多くの転職機会をもたらすように見えたとのことです。しかし、「これまでの研究は実験的なものではなかったため、弱い紐帯と強い紐帯が労働市場の流動性に与える因果効果を確実に特定することができなかった」と、研究者らは説明しています。
新たな研究では、研究者らは世界中の2,000万人のLinkedIn利用データを用いて一連の実験を実施し、その過程で20億件の新たなつながりと60万件の新規雇用が生まれました。研究チームは、プラットフォームの「知り合いかも」（PYMK）アルゴリズムに焦点を当て、労働市場への影響を検証しました。
「LinkedInは一連の実験を行い、つながりの強さがもたらす因果効果を真に理解できるようにしました。プラットフォームの規模により、経済的にも統計的にも意味のある規模でこれを実施することができました」と、本研究の共同リーダーであるエリック・ブリニョルフソン氏は説明しています。
研究チームは、PYMKアルゴリズムによる弱い紐帯の推薦を一部のLinkedIn利用者に、強い紐帯の推薦を別の利用者に、無作為に割り当てました。その後、5年間にわたり両グループの労働市場の流動性を分析しました。研究者らによると、結果として、弱い紐帯ほど転職の可能性を最も高めることが確認されたとのことです。
「『弱いほど良い』や『強いほど悪い』という問題ではありません」と、本研究の共同リーダーでありハーバード・ビジネス・スクール教授のイアヴォル・ボジノフ氏は述べています。「私たちの結果は、最も大きな転職の流動性が、極めて弱い紐帯と平均的な関係の強さを持つ紐帯の中間に位置する、適度に弱い紐帯から生まれることを示しています。」
テクノロジーが労働市場を変革している
研究チームはまた、業界によって違いがあることも明らかにしました。研究者らによると、弱い紐帯は、ハイテク分野やデジタル分野において、労働市場の流動性を著しく高めるとのことです。「これは、こうした業界では変化がより速く、新しい情報やつながりを必要とする度合いが高いことを反映している可能性があります」とブリニョルフソン氏は述べています。
彼は、労働市場を分析するために用いられてきた従来の手法は急速に時代遅れになりつつあると付け加えました。「政策立案者は、経済のあらゆる側面と同様に、労働市場もデジタル化が進んでいることを認識する必要があります。LinkedInのようなデジタルプラットフォームが用いるアルゴリズムが、労働市場、雇用率、そして世界経済全体の健全性にどのような影響を与えるかを理解することは、極めて重要です。」
世界的なデジタル・デバイドへの取り組み
ほぼ30億人、すなわち世界人口の3分の1が、オンラインに接続し、デジタル経済に完全に参加する機会を欠いています。ボストン コンサルティング グループによると、世界中の人々の95％がモバイルブロードバンドネットワークの通信圏内に住んでいるにもかかわらず、このような状況が続いています。デバイスへのアクセスの制限や、必要な知識の不足も、特に農村部において、より多くの人々をオンラインに接続する取り組みの妨げとなっています。
この課題に対処するため、世界経済フォーラムはBCG及び国連開発計画（UNDP）と提携し、デジタル包摂プラットフォームを構築しました。このプラットフォームは、政策立案者、NGO、規制当局、アナリストが、研究成果やデータバンクに容易にアクセスできるようにすることを目的としています。デジタル・インクルージョン・ナビゲーターは、次の機関による支援を受けています：EDISON Alliance。これは、世界中で手頃な価格のオンラインテクノロジーへのアクセスやデジタル経済への参加における不足に取り組む、政府、企業、国際組織からなる47の加盟団体によるグループです。
