无论你是乐观地指出就业岗位创造的预测，还是担心机器人可能会抢走你的工作，有一点是确定的：在机器的推动下，工作世界正经历着一段可谓前所未有的变革时期；自动化和人工智能（AI）是就业领域的新生力量。
雇主若想保持相关性和竞争力，就比以往任何时候都更需要员工贡献力量。同样，员工对其任职机构的期待也更高，甚至提出了更多要求。如今，领英开展的一项全球调查访问了5,000名人力资源专业人士和招聘经理，并结合行为数据分析，揭示了最可能影响你未来几年职业生涯的四大职场趋势。
职场趋势一：软技能
“软技能”一词很难充分体现它所描述的复杂能力组合：同理心、情商、创造力、协作和沟通能力等等。
软技能虽然从来不是MBA和博士学位课程的核心内容，如今却比以往任何时候都重要。领英调查中，80%的受访者表示，软技能对商业成功的重要性日益提升；89%的受访者则指出，其所在机构糟糕的招聘结果往往与缺乏软技能有关。
这与以下观察相符：世界经济论坛《2018年未来就业报告》指出了“非认知软技能（使）人们能够发挥其独特的人类能力”的重要性。
然而，雇主面临的挑战在于，招聘过程中很难识别软技能。往往只有在员工到岗后，软技能才会显现，或其缺失才会暴露出来。缺乏结构化的入职前软技能评估是一个重大问题：68%的受访者告诉领英，他们主要通过在面试中捕捉社交线索来评估软技能。
这种做法依赖于应聘者展现真实的自我，不受面试紧张或兴奋情绪影响，也依赖于面试官能够可靠地解读社交线索。雇主或许需要开始规范软技能评估方式：先明确所需技能，再使用人工智能工具分析候选人具备这些技能的程度。
职场趋势二：灵活工作
不久以前，在家办公还很少见，也被视为一项极大的福利。如今，这种做法已普遍得多。
思科数字人力资源副总裁兼全球幕僚长杰森·菲利普斯表示：“工作灵活性正成为常态。挑战在于，各机构能以多快的速度提供这种灵活性。”
技术在一定程度上促成了这种期待的转变。从电子邮件、即时消息到电话会议和社交商务平台，与同事保持联系从未如此轻松。你的所在地也从未如此不重要。但人们对工作的态度也在改变。曾经那种全心投入、终身受雇于一家公司的观念已不复存在。人们希望生活更加平衡；经历了如此多的变化和动荡后，他们也明白自己需要保持灵活。
如果这种做法有助于雇主吸引并留住最优秀的人才，它就能立即带来明确的商业效益。允许员工灵活工作，也能削减与办公地点相关的成本。据称，科技巨头戴尔通过灵活工作计划每年平均节省了1,200万美元。
职场趋势三：杜绝骚扰与霸凌
雇主在道义上有责任保护员工免受霸凌和各种形式的骚扰。在某些情况下，他们也负有法律责任。但要让反骚扰政策奏效，就需要营造安全、互相支持的企业文化。
性骚扰是职场的一大祸害，遍及每个国家的各个行业领域，影响着不同收入水平、教育程度和职业成就的人。太多时候，骚扰的目标对象发现自己极难站出来发声。
2017年，在一批知名且备受瞩目的女性站出来指控曾攻击和侵犯她们的男性后，#metoo成为一种病毒式传播的现象。与此同时，人们通过领英等平台分享骚扰经历的情况有所增加，使这一问题在职场中得到广泛关注。未能采取措施制止骚扰或处理骚扰他人的个人和机构，可能会遭受严重的声誉损害。
领英报告的作者指出：“在印度，反骚扰是一个尤为敏感的议题：87%的人才专业人士认为，预防骚扰是招聘和人力资源领域未来非常重要的趋势；全球这一比例仅为71%。”
克服骚扰、营造互相支持的文化，需要政策与行动相结合。改善机构各层级的多元化与包容性，大有助于营造让人们能够放心求助的环境。但持续提醒员工，他们可以寻求帮助并会得到支持，同样至关重要。
职场趋势四：打破薪酬保密
薪酬研究机构PayScale询问了93,000名美国人，了解他们认为自己的薪酬水平如何，并将其与整体就业市场进行比较。三分之二的人判断有误，其中大多数人认为自己薪酬偏低。
问题在于，人们不知道其他人的薪酬，但往往会对自己的薪酬作最坏的假设。这会滋生猜疑、消极情绪和不满。
但这种职场保密趋势或许即将结束。据领英称，自2014年以来，其平台分享内容中的薪酬透明度提高了136%。
薪酬透明的目标是确保每个人都能因所做的工作获得公平报酬。打破薪酬保密文化——英国的做法包括强制大型公司披露性别薪酬差距——或许能大大减少职场中男女之间的不平等。
这也有助于建立信任、支持多元化与包容性工作，并减少招聘过程中耗时的薪酬谈判。
技能再培训革命？
世界经济论坛发布的《未来就业报告》清楚地指出，企业所需的技能组合正在不断演变。
到2022年，分析性思维与创新、复杂问题解决等技能都将变得更加重要。
因此，当前的劳动力需要重新培训；到2022年，所有员工中有54%需要接受大幅度的技能再培训和提升。不幸的是，报告预计，最需要培训的人最不可能获得必要的培训。
面对不断变化的职场趋势和工作未来，你准备好了吗？
