高影响力创新不能仅仅是一种思维方式。
要营造一种延伸至全球社群的企业创业与创新文化，我们必须从接纳并培育每个人与生俱来的问题解决者特质开始。
作为人类，我们天生善于解决问题；就像任何先天技能一样，有些人比其他人更擅长。
想到“创新”这个词，你会想到什么？更好、更快的技术、机器人……
那么创业呢？风险、魄力、机遇、独角兽企业……
这些说法固然都没错，但我们常常忘记每种情况下成功最重要的因素：问题解决本身。
要营造一种延伸至全球社群的企业创新与创业文化，我们必须从接纳并培育每个人与生俱来的问题解决者特质开始。
关键在于让员工、客户和合作伙伴相信，解决方案触手可及。除此之外，我们还有能力推动变革，应对——在许多情况下，解决——世界面临的最大挑战。
我们相信，每个人都有潜力成为全球问题解决者；他们以技术专家的身份创新，作为社会变革推动者采取行动，并秉持创业思维，应对技能缺口、气候变化和经济不平等等问题。
然而，如果缺乏多元的文化、环境以及支持有效解决问题的各种机会，这种信念就会停留在构想而非行动，问题也只会继续存在，而非得到解决。
在职场打造高影响力创新文化
企业和组织如何着手推动全球性问题解决，并建立能够改变世界的高影响力创新文化？
1. 树立持续学习的力量。
无论是应届毕业生还是资深专业人士，未来的劳动力比以往任何时候都更需要成为全球问题解决者，具备创业与创新思维、取得成功所需的技术技能，以及行善的意愿。
在我任职的公司，这种解决问题的环境始于公司对技能培养和实践体验式学习的重视，并通过创建思科网络学院将其拓展至社区。
该项目遍布180个国家和地区，迄今已有超过900万名学生参与。学生们不仅在培养适应数字就业市场所需的技能，也在学习如何运用这些才能让世界变得更美好。例如，法国的学生发明了一款盲人智能手杖，并已将其推向市场。最近，思科发布了《GPS：系列》，这是一部面向初中生的免费动画网络剧集，讲授创业基础知识，帮助学生应对全球和本地的社会与环境问题。随后，学生可以运用所学，在自己的社区构思基于物联网的解决方案。
通过创新文化及早接触新一代问题解决者，能让所有人受益。例如，《全球最大课堂》由Project Everyone和联合国儿童基金会制作，向青少年讲授联合国可持续发展目标，并激励他们认识到自己在可持续、公平未来中的角色。迄今，全球近30万名学生参与其中。
通过《全球问题解决者：系列》等项目，我们既有机会培养解决问题的技能，也能让年轻人看到创新造福社会的潜力。
2. 提供解决大大小小问题的机会。
赋能个人——无论是员工、合作伙伴、供应商、学生还是社区成员——去应对各种规模的挑战，并测试和运用创新与创业技能，能够让人们重新思考自己可以创造的价值，同时发现处理现有挑战的新方法。
例如，耐克正在发挥其享誉全球的消费品创新优势，进一步将可持续发展融入业务，以实现其环境领域的“登月计划”。这是迄今最具雄心的目标之一，旨在将业务规模扩大一倍，同时将公司的环境影响减半。从耐克的循环创新挑战赛等举措可以看出，耐克领导者相信“可持续创新是一项团队运动”，并正在营造机会，让所有利益相关方都能解决问题、推动变革性创新。
思科通过各种创新挑战赛发掘并资助未来的社会企业家，例如全球问题解决者挑战赛以及莱斯大学商业计划竞赛中的思科全球问题解决者奖。创新挑战赛的获奖者包括Neopenda，该团队开发了一款小型可穿戴设备，用于监测资源匮乏型医院中危重新生儿的生命体征；还有Project Vive的Voz Box。这是一款获得专利的语音生成设备（SGD），利用数字化技术让无法发声的人表达自己的声音。
每年有近300万名婴儿在出生后的第一个月内死亡，其中98%的死亡发生在发展中世界。Neopenda由两名哥伦比亚大学毕业生创立，致力于通过低成本可穿戴传感器改善资源受限型医院的新生儿护理，从而改变这一现状。
3. 让使命与利润相契合，打造创新文化
联合利华将社会与环境使命融入其价值链，并让使命创造收益。联合利华的26个可持续生活品牌中，有22个跻身公司前40大品牌；2017年，这些品牌的增长继续超过联合利华的平均增长率，贡献了公司营业额增长的70%。
思科约90%的产品排放发生在产品使用过程中，因此我们专注于设计性能日益强大、技术日益先进的产品，同时注重能源效率。我们已将环境设计（DfE）方法纳入设计流程，并采用循环经济战略，重新审视产品设计和生命周期管理方式，在提升价值的同时最大限度提高效率、减少浪费。
4. 将问题解决与最强优势结合，实现最大影响。
最后，有时解决问题意味着识别、评估并资助具有重大影响力的机会，从而赋能他人解决问题。
例如，通用电气（GE）正在投资于未来最有前景的解决方案。认识到社会企业的独特能力后，GE于2016年推出了Healthymagination母婴项目，提供加速器和导师辅导项目，将GE和硅谷的专家引入撒哈拉以南非洲，与应对孕产妇和婴儿死亡问题的社会企业家合作。
我们相信采用类似风险投资的方式，投资并扩大未来最有前景的早期技术解决方案，这些方案聚焦于人类关键需求、经济赋权和教育领域。这种方式让社会企业和非营利组织能够验证其影响力模式、吸引更多资金并加快解决方案的推广。
创新：永无止境的旅程
创新是任何大型企业的核心，也是大多数（如果不是所有）企业能够发展至今的原因。然而，高影响力创新不能仅仅是一种思维方式。它必须不断付诸实践，并在真正支持失败、坚持不懈以及执着寻找正确待解问题的环境中得到培育。
作为人类，我们天生善于解决问题；就像任何先天技能一样，有些人比其他人更擅长。而任何技能如果不加练习，都会逐渐退化。
通过创新文化，为员工及利益相关方创造完整的体验，让他们检验并提升内在的问题解决能力，我们就能锻炼这种能力，并加快推动解决方案落地，为企业、社会和个人带来积极变化。
