了解如何在组织内部培育创新文化，释放其增长与成功的潜力。
了解如何培育创造力、鼓励协作并拥抱冒险精神，以推动创新向前发展。
探讨营造一个重视并奖励创新思维环境的重要性，使员工敢于跳出框框思考。
借鉴现实案例与最佳实践，学习那些已成功打造创新文化并从中获益的企业经验。
当今组织所面临变化的速度与规模，使营造创新文化成为绝对必要。偶尔的创新不足以保持竞争力或支撑长期生存。
培育这种文化能使创新成为组织的优先事项，从而避免领导者和团队陷入现状而错失变革带来的机遇。
营造创新文化：7个关键步骤
培育创新文化需要围绕持续改进的目标，使价值观、政策和程序保持一致。这是一项涉及多个组织层级、运营单位和职能部门的协作性工作。以下是七种入门方式。
一切始于招聘……
营造创新文化始于招聘与用人。专家提醒，切勿让偏爱熟悉事物的无意识偏见影响招聘决策。倾向于雇用与招聘者兴趣和背景相似之人，可能导致高度同质化和群体思维，从而不利于创造力。
多元视角对创新至关重要。据创新战略专家Alex Gonzalez所言，“不将众多声音、价值观、思维方式、需求和信念体系引入创新的殿堂”是危险的。
许多组织正在采用行之有效的方法，防止各种形式的无意识偏见影响招聘决策。最佳实践为此目的的最佳实践包括：标准化甄选标准，为所有候选人提供可比的体验；采用匿名简历评估；由多元化面试小组进行面试，等等。
推动终身学习
研究表明，表现优异的学习型组织进行创新的可能性高出92%。学习与发展（L&D）团队可以通过传达并强化持续改进作为全组织共同价值观的方式，在营造创新文化中发挥关键作用。
员工还必须学习创新的“方法”技能。这些技能包括解决问题、设计思维、数据分析和协作等能力。此外，学习与发展团队还可以为领导者提供培训，帮助其掌握营造心理安全感的环境的策略。这种环境鼓励尝试和冒险，且无需畏惧失败。
大胆追梦
在研究生产力科学的过程中，普利策奖得主记者查尔斯·杜希格（Charles Duhigg）发现了数百个案例，证明“宏伟目标”是实现飞跃式创新的基础。例如，二战后，日本铁路系统的负责人要求工程师设计一种时速可达120英里的列车，其速度是当时最快列车的两倍多。面对这一挑战，工程师们不得不以与以往截然不同的方式进行思考。
当员工被鼓励大胆追梦、设定远超多数人认为合理目标时，创新便会出现。在下方视频中，杜希格解释了领导者如何启动宏伟目标，以实现真正颠覆性的创新。例如，宏伟目标不应受限于现有技术、基础设施或想象中的可行性。
停止事无巨细的管理
中层管理者在营造创新文化中发挥着至关重要的作用：赋能直接下属，并克制事无巨细地管理的冲动。事无巨细的管理者往往利用职位权威控制工作的开展方式，制造不必要的瓶颈，并专注于员工的弱点和失误。这一切都会对员工敬业度、生产力和团队合作产生负面影响。
中层管理者必须学会识别直接下属的技能与知识，并奖励其努力与成就。克制事无巨细管理的冲动，也要求管理者信任团队，使其能够更加自主地开展工作。当获得授权自行提出解决方案时，员工便能摆脱过去的既定做法束缚。随后，他们更有可能释放创造力、分享想法，并在知道自身贡献受到尊重所带来的信心下进行尝试。
打破层级与孤岛
在组织层面，营造创新文化的主要障碍包括许多公司僵化的层级结构，以及与知识自由流动相悖的部门孤岛。然而，大多数创新发生在纵向孤岛的交界处，并需要横向协作。
消除这些障碍应从高层做起。康宁研究与开发公司首席技术官Waguih Ishak博士建议：“通过开放组织空间，让创新者能够绕过往往消磨创造力的障碍与层级，您可以强化创新文化带来的益处。”
成为审慎的倾听者
营造创新文化需要与组织围墙之外的世界建立联系。产品和营销团队必须学会有意识地倾听客户的声音，精准把握其挑战与需求，而非凭空假设。与买家接触最密切的人员，还必须建立一种机制，与组织内其他团队分享所获信息。
例如，亚马逊描述了公司如何通过紧贴客户、了解他们面临的问题以及需求随时间的演变，推动持续创新。亚马逊将此称为“以客户为中心的创新”，这一过程需要建立一种以数据驱动的“痴迷于客户的文化”。
培养归属感
只有在接纳与归属感显而易见的组织氛围中，才能形成创新文化。在很多方面，创新是包容性的自然产物。据创意领导力中心（Center for Creative Leadership）称，当人们持续感到被包容，并在工作场所体验到归属感时，他们更愿意冒险，并坦诚表达自己的想法，即便这些想法看似离经叛道。
创新是包容性的自然产物。
归属感能够培养一种创新思维，其特点是充满好奇心，并且是心理安全的工作环境不可或缺的组成部分。在这种环境中，协作优先于竞争，所有观点都得到同等重视。
结语
营造创新文化需要组织内每个层级和每个职能部门都有倡导者和支持者。他们的职责是引领并维持那些支持信息自由流动、员工赋能、协作式问题解决以及主动性的文化变革，正是这些要素推动创新，并使组织充满活力、响应迅速、适应力强且富有韧性。
迪士尼公司首席执行官鲍勃·艾格（Bob Iger）曾说：“我们能做的最冒险的事，就是维持现状。”如果整个组织没有高度承诺去建立促进创新的条件，这种风险可能会真实存在。
