一份近期报告发现，83%的员工更喜欢混合办公模式。
Acceleration Partners首席执行官Robert Glazer已领导完全远程办公的团队15年。
他为成功领导混合办公团队提出了四条关键建议：招聘灵活的员工、避免Zoom疲劳、信任员工，并制定明确的战略。
疫情前，远程办公是一种奢侈。新冠疫情使其成为必需，员工也逐渐适应了这种方式：一份安永报告发现，在接受调查的9,326名员工中，83%表示更喜欢混合办公模式——即至少25%的时间可以远程办公。
波士顿合作伙伴营销公司Acceleration Partners的创始人兼首席执行官Robert Glazer深谙此道：15年来，他一直领导着一支完全远程办公的团队。
在近期举行的麻省理工学院斯隆管理学院首席财务官峰会上，Glazer发表了题为“如何在远程办公时代脱颖而出，并帮助团队做到这一点”的演讲，介绍了如何确保员工积极投入、勇于负责、保持出色表现并持续进步，即使在远程办公环境中也是如此。
长期以来，员工一直渴望工作安排更灵活，而疫情加速并印证了这一需求。他说，我们不会回到疫情前的常态。
他说：“自2020年3月以来，你们实际看到的情况是，原本已经在发生的趋势可能有五年甚至更长时间，如今都被提前了。我父母以前从未用过Instacart购物，现在他们也不会再回到[杂货店]购物。关于职场，有很多事情都不会再[恢复原状]。”
鉴于这一现实，Glazer提出了有效领导混合办公团队的四条关键建议：
让新员工深入融入公司文化
团队的水平取决于你招聘的人才。寻找能够适应远程办公的员工，并实施密集的新员工入职培训，严格安排他们轮流到公司的不同部门工作。
他说：“如果你曾在一家拥有世界一流培训项目的公司工作过，通常要到第三周才会坐到办公桌前。第一周你可能会做客户服务工作，还会参加轮岗。”他指出，新员工要接受为期三周的培训。
重新思考会议
疫情带来的一个意外好处是什么？转向线上办公为改变一成不变的会议议程创造了机会。在Acceleration，员工使用Level 10这一方法，对例行会议的成效进行评分，该方法来自EOS企业运营系统。如果会议评分不到8分，就会从日程表中取消。
当然，有些会议无法取消，但可以缩短。为避免Zoom疲劳，Glazer把原本一小时的会议缩短到约15至30分钟，最长不超过30分钟。
一种做法是删掉会议中令人头疼的“更新”环节。为了提高效率，可以发送更新备忘录，而不是请大家在会上轮流发言（或独占发言时间）来通报例行事项。
他说：“我希望大家在参加会议[之前]先阅读背景资料。”
不要为了确保员工高效工作而监视他们
有些公司会部署昂贵的监控软件，追踪鼠标移动等行为。Glazer说，这是在浪费管理者的时间。
他说：“我认为，如果你要求管理者追踪鼠标移动，而员工却在购买鼠标移动器，那你的公司在所属行业中就处于落后地位。你们没有把精力放在正确的事情上。”
相反，应营造透明的文化：如果有人需要离开一两个小时，只需告知管理者即可。
坦诚说明未来的虚拟办公计划
“几个月前，麦肯锡发布了一项研究，称40%的公司尚未公布返岗策略；28%的公司说得含糊不清，以至于员工不知道这[意味着什么]，这造成了很大压力。”Glazer说。
压力可能导致员工离职。
相反，应明确表态。有些公司可能要求员工返岗；另一些公司因昂贵的办公室租约到期，正彻底放弃现场办公模式；还有一些公司则为全体或部分员工提供两者结合的安排。
他说：“[你们的]策略可能并不正确，但我认为，先开始执行一项策略，再逐步调整，要比含糊不清好得多。”
如果选择混合办公， 就应将其重新设定为一种独立的工作安排，而不是没有安排。 混合办公可能让人觉得边界模糊——既不完全是现场办公，也不完全是远程办公。这会带来战略层面的问题，因为新员工需要理清工作与生活的平衡以及通勤安排，因此要有意识地明确预期。
Glazer说：“混合办公实际上最让我担心，因为我认为混合办公需要成为一项经过深思熟虑的策略，而不能等同于没有策略。”
为了让员工能够就工作与生活的平衡做出明智选择，并避免员工离职，你需要明确混合办公对公司意味着什么——即使有些人不喜欢，或者今后需要作出调整。
