远程办公:提升混合式会议效果的4种方法

Taking notes soliciting feedback improve hybrid meetings remote work
Effective organizations also prioritize what happens after hybrid meetings.Image: Unsplash/Christina @ wocintechchat.com
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  • 要确保虚拟会议拥有高效的议程,并配备合适的与会者、工具和角色,需要投入大量工作。

  • 会议结束后的事项同样重要,这有助于确保共同度过的时间富有成效,并带来更好的成果。

  • 做好更完整的会议记录并征求反馈,有助于改善混合式会议。

  • 以下是在混合式会议结束后可以采取的4项行动,以使会议效果更佳。

筹备出色的虚拟会议需要投入大量工作,包括确保拥有高效的议程、合适的与会者、工具和角色。但这只是开始。高效的组织还会重视会议结束后的事项,以确保共同度过的时间富有成效,并带来更好的成果。以下是在会议结束后可以采取的四项行动,以改善混合式工作。

做好更完整的记录

做好会议记录有四项好处,会议记录:

  • 告知未能出席的人员。

  • 便于查阅职责、成果和意见。

  • 留存行动事项。

  • 用于记录出勤情况。这种公开的出勤记录可以发现参与度的趋势,并促进问责。

建立分发会议记录和行动事项的固定节奏

并非每个人都能参加每次会议,尤其是在异步或混合式工作中,因此建立分发会议记录的固定节奏、请收件人审阅并回复,会很有帮助。

请审慎考虑存放这些会议记录的位置。是否清楚记录由谁撰写,以及谁有权限访问?记录中是否清楚列明接下来需要做什么、由谁负责?

为提高参与度,请考虑受众、渠道以及行动事项,并相应优化会议记录的格式。较为详细的记录可能更适合放在共享文档中,而重复性会议的“描述”栏则更适合用于简要记录。

决定需要做出哪些改变

与会者是否让你重新思考应该邀请哪些人参加,或不应邀请哪些人?

是否有重要人员缺席?如何确保他们能够出席?是否应指定其他团队成员代为出席?

与会小组是否容易偏离议题?你可能需要更换会议主持人,以推动会议持续向前推进。

你是否拥有有效开展头脑风暴或收集信息的工具?还需要哪些工具?

你的混合式、虚拟式或线下会议形式运行得是否良好?混合式工作为战略性地选择哪些会议更适合以虚拟方式进行、哪些会议需要线下举行提供了机会。

你是否真的需要真的需要视频?有时仅语音通话效果更好,有时则需要看到对方的面孔,但团队不应仅因视频看似更亲切而默认使用视频。

让他人参与并主导会议

征求反馈并公开会议目标,是构建良好会议文化的另一种方式。询问如何改进每次会议,可以让团队成员感到更受鼓舞、更有活力、更高效,也更有归属感。我建议每季度进行一次此类复盘。

你可以根据反馈调整会议频率、时长和时间安排。对于所采取的决策方法及调整所带来的益处,请保持透明。通过让团队成员对直接影响其工作的流程拥有主导感,你可以体现同理心。

尽管远程和混合式工作所依托的技术可能会不断发展,但高效会议的基本原则不会改变。会议使我们能够实时听取同事的想法和意见,这是企业协作决策的重要环节。在虚拟会议中,我们或许需要在流程上更加系统化,但产出应当保持一致。异步群组沟通的框架有助于我们更快速、更公平地传递信息并做出决策,并且理想情况下能够取得更好的成果,无论身处何地。

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