微软一份新报告称，混合办公将成为未来工作模式的一部分，但一些企业和员工正难以适应。
半数企业领导者表示，公司计划恢复全职到办公室办公，但超过半数员工希望远程办公或混合办公。
员工的优先事项已转向积极的企业文化以及身心健康。
然而，在家办公也可能让员工感到孤独，而且在远程办公环境中建立关系更为困难。
报告称，企业需要“重新思考办公室的作用”，并建立更明确的混合办公模式。
混合办公将长期存在。
这是以下报告传达的核心信息：微软《2022年工作趋势指数》该研究调查了31个国家的31,000人。报告还纳入了来自Microsoft 365平台和LinkedIn的见解。
以下是五项主要发现。
混合办公改变了员工的需求
如今，家庭、个人生活、健康和身心福祉比工作更优先。微软表示：“免费餐食和独立办公室之类的福利，已不再是人们最看重的东西。”
相反，除了一份好薪水，员工最希望雇主提供的是积极的企业文化（46%的受访者选择）、心理健康和身心福祉福利（42%），以及目标感或意义感（40%）。灵活的工作时间也备受重视。
创造性追求日益重要，越来越多员工希望围绕这些追求来安排工作。微软称，70%的Z世代员工（出生于20世纪90年代中期至2010年代初）和67%的千禧一代（出生于1980年至1994年）正在考虑在未来一年开展“副业项目”或创业，以增加收入。
管理者夹在中间进退两难
微软称，企业领导者和员工的诉求各不相同，管理者则觉得自己被这些期望“夹在中间”，几乎没有能力改变现状。
半数企业领导者表示，公司计划在今年恢复全职到办公室办公。然而，员工的意愿恰恰相反，52%的人计划转为远程办公或混合办公。
因此，54%的管理者表示，公司领导层不了解员工的需求。近四分之三的管理者认为，自己没有足够的影响力或资源来为团队改变现状。
微软表示，管理者是释放混合办公潜力的关键，因此需要赋予他们相应权力，并为他们提供培训，以管理这一转型。
为混合办公办公室确立更明确的愿景
近四成（38%）混合办公员工表示，他们不知道何时该去办公室，也不清楚去办公室的原因。
这表明，企业领导者需要“重新思考办公室的作用”，并建立更明确的混合办公模式。比如，可以通过团队协议来明确混合办公方式。调查发现，只有28%的企业制定了此类协议。
微软表示：“没有一种方法适用于所有情况。可以尝试‘团队周二’，或每周两天在中午12点至下午2点安排线下办公时间。”
减少无休止的线上会议
会议正占用我们的时间。对于微软视频会议平台Teams的普通用户而言，自2020年2月以来，每周会议数量增加了153%，每周会议时长则增加了252%。即时消息聊天数量也增加了三分之一。
最终结果是工作日变长了——自2020年3月以来增加了46分钟。下班后和周末工作的情况也在增加。
微软表示，核心信息是需要围绕灵活工作建立“新规范”，以减少会议时间，让员工能够下线休息。
远程办公或混合办公可能让人感到孤独
半数远程办公员工和55%的混合办公员工表示，改变工作模式后，他们在工作中比以前更感到孤独。在这种新常态下，建立人际关系是领导者面临的最大挑战。
微软表示：“这件事值得优先考虑”，因为牢固的团队关系与更好的身心福祉和更高的生产力相关。2020年3月以来入职的新员工需要得到额外支持。
调查发现：“员工已准备好停止发送邮件，开始建立联系。”领导者需要认识到这一点，并优先安排时间来建立关系。
其他研究也印证了微软的发现。去年，益普索受世界经济论坛委托，对29个国家的12,500名员工进行调查，三分之二的人表示，希望在疫情结束后灵活工作。甚至有三分之一的人表示，如果被迫恢复全职到办公室办公，他们可能会辞职。
其他研究表明，混合办公将继续演变。麦肯锡去年开展的一项调查发现，十分之九的机构表示，他们将结合远程办公与现场办公。但大多数机构仍处于初步阶段，尚在制定具体实施方式。
