我无法想象在一个没有人际联系的环境中工作。十三年的海豹突击队生涯教会了我很多东西，比如防弹衣的重要性，更不用说一个打包妥当的降落伞，但最重要的是，它让我懂得了归属感的价值，即融入比自己更宏大的事物。
我们一天中的大部分时间都在工作，缺乏与周围人的人际联系，会对个人健康和组织绩效构成重大威胁。你知道吗？孤独对死亡率的影响，相当于每天吸15支烟。孤独会增加患心血管疾病、抑郁症和焦虑症的风险。当我们感到孤独时，我们的投入度更低、生产力更低，创造力也更弱。
研究由Cigna对2万名美国人开展的研究凸显了孤独的代价，并指出全球员工的平均敬业度得分仅为15%。忽视人类的归属需求会带来严重的商业风险。例如，盖洛普研究显示，在美国员工中，只有十分之二的人强烈同意自己在工作中拥有一位挚友。但如果这一比例提高到十分之六，企业可减少36%的安全事故、增加7%的敬业客户，并将利润提高12%。核心结论是：有归属感就有投入度，有投入度就有生产力。
不要让（缺乏）归属感的问题困扰你。根据我作为领导力教练的经验，最孤独的领导者，是那些忽视自身潜力、忽视自身影响力的人。坐等他人采取行动，无异于告诉自己“我不重要”，这完全是胡扯。虽然你无法独自扭转企业文化，但你当然可以组建一支团队，成员为志同道合（即彼此相连）的人，好让事情开始运转起来。
如果职场中缺乏归属感的问题普遍存在，请从以下三种策略入手，别再让疏离感拖累你的发展：
为人际联系开展归属感审计
一个优秀的企业文化，体现为信任、人际联系、归属感等多个方面。没有信任，你便无法与同事建立联系；而缺乏联系，任何归属感迟早会对该雇主的归属感消散，你便会开始另寻工作，很可能是投奔竞争对手。
判断人际联系是否存在的最佳方法之一，就是审视你的会议。会议期间是否进行了真正有价值的对话？还是人们要等到会后的“另一场会”，才能完成所谓的“真正工作”？如果是后者，那么你或许应该考虑建立信任的策略。
下班后不谈工作
最糟糕的莫过于周六接到一通“十万火急”的办公室救火电话。问题在于，当你接听这通（工作）电话时，你便错过了与家人相处的时光，也就失去了宝贵的个人人际交往机会，只会带来更多的挫败感。
具体做法是：建立并执行一项社会规范，即周末不得安排任何工作。绝对如此，没有例外。一旦出现一次例外，就会出现第二次例外，所以要么建立这项规范，要么干脆不建立。总会有人要求“再多做一件事”。
以身作则
我最喜欢的一句关于企业文化的名言，出自拉里·博西迪（Larry Bossidy），他曾说：“一家企业的领导者的行为，归根结底就是整个组织的行为。因此，它构成了企业文化的基础。”请记住，领导力与职位、任期或级别无关，而在于是否愿意发挥价值。如果你希望在企业文化中建立更多人际联系、增强更多归属感，那就主动引导对话。在会议期间，要说出你观察到的任何现象，比如：“我注意到我们的议程进展不如预期。我们需要做出哪些改变，才能达到我们期望的效率？”这个问题的力量体现在两个方面：它能够提升情境意识，并为更坦诚的交流铺平道路。
如果商业的本质是建立关系，那么人际联系便是其根本。
