工作环境如何影响你的工作效率

工作环境如何影响你的工作效率
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哲学家弗朗茨·卡夫卡在1912年写给费莉丝·鲍尔的一封信中感叹道:“时间短暂,我精力有限,办公室令人恐惧,公寓里很吵;如果无法过上愉快、简单的生活,那就只能设法用巧妙的周旋勉强过下去。”现代职场人士或许会对卡夫卡对其工作环境的描述感同身受。近来,人们对当下办公室设计状况给予了大量关注。

近期一篇 文章 探讨开放式办公室陷阱,引发了巨大反响,这表明越来越多的职场人士或许会认同卡夫卡的感慨。看来,在工作中保持高效正变得愈发困难。

根据 Gensler 2013年的一份报告,单是完成工作就很困难:超过半数的员工表示,他们发现很难在工作时集中注意力。能够集中注意力是职场认知活动的重要前提。 研究 表明,如果我们无法清晰思考,我们的表现、战略决策,以及对内部和外部事件的反应都会受到影响。

我们似乎把事情本末倒置了。在许多现代工作场所,开放式协作空间的潮流几乎已成泛滥之势。不参与推动协作,被视为近乎反企业的行为。

那些源于充斥着“空间优化”“使用效率”或“品牌一致性”等企业行话的设计方案的工作场所,往往毫不意外地让我们感到冷漠。作为员工,我们需要在身体和心理上都感到舒适。通常,工作场所设计的核心要素之一是身体舒适度。遗憾的是,心理舒适度往往不在考虑之列。如果人们在工作时不能同时获得心理和身体上的舒适,可用于认知活动的资源就会减少。他们的工作效率更低、创造力更弱,压力也更大。

大规模改造办公室所需的成本和时间,可能令人望而生畏。然而,新的研究表明,即使只是对工作空间做出小幅调整,也能显著影响人们的工作方式。我们对环境拥有掌控权会影响自身感受,这一点对许多人来说并不意外。个人掌控感会让我们更有信心。研究表明,能够个性化布置工作空间的员工,工作效率会提高32%。两个显现出良好效果的领域是站立式办公桌,以及工作场所内的 休憩空间 。

退到能够让我们恢复精力的空间,这种想法并不新鲜。16世纪哲学家蒙田曾在一座塔楼中工作,那里有拱形天花板、图书馆,甚至还有卧室。《宋飞正传》中的乔治·科斯坦萨把毯子、枕头和闹钟放在桌子底下,以便打盹。事实上,研究表明,我们对开阔视野(或景观)和庇护空间的需求,仍深植于生物本能之中。 环境心理学家莎莉·奥古斯丁 指出,这种对庇护空间的需求有助于恢复注意力,并让我们获得心理安全感。奥古斯丁认为,这也解释了为什么餐馆里的卡座更快坐满;这或许印证了黑手党传闻中的说法:最好背靠墙而坐。

《纽约时报》畅销书《安静:内向性格的竞争力》的作者苏珊·凯恩写道,独处是创新不可或缺的要素。凯恩最近参与了一个项目,旨在为职场中的内向者打造 休憩空间 。庇护空间让员工能够找到一处地方,远离干扰,让身心得以恢复。此类空间以及不同的家具布局,对于员工开展需要集中注意力的工作正变得越来越重要。

在研究发现,员工职业生涯中坐着的时间长达80,000小时,并因此导致诸多 健康问题之后,站立式办公桌如今在办公室里已更为常见。然而,华盛顿大学的安德鲁·奈特和马库斯·贝尔开展的一项新研究表明,站立式办公桌的益处远不止于健康。在一项针对54个团队、要求他们完成创造性任务的实证研究中,奈特和贝尔发现,与传统的久坐办公家具相比,使用站立式办公桌能提升人们对创作过程的热情,减少人们固守各自地盘的倾向,从而促进信息和创意的分享,并最终改善团队表现。

梅森·柯里编著的一部 汇编 作品,介绍了历史上一些最杰出思想家的工作空间和工作习惯,凸显出我们工作方式的巨大差异(而且往往颇为有趣)。没有一种方式适合所有人,因此,无论我们喜欢坐着、站着、躺着,还是用自己的侏儒收藏装饰办公桌,能够调整工作空间并从中暂时抽离,对我们所有人都很重要。

本文最初发表于 The Conversation。请阅读 原文。发表本文并不意味着世界经济论坛认同其中的观点。

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作者:利比·桑德是未来工作项目的创始人兼负责人、Rethink的创始人,也是Goldspaces(一个城市更新与文化发展平台)的前主席。

图片:康沃尔郡特鲁罗附近的特雷戈斯南庄园,一杯茶放在办公桌上。路透社/斯特凡·韦尔穆特。

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