为什么有些人的收入高于其他人？研究支持这样一种观点： 受教育程度较高的 和 经验更丰富的 员工薪资更高。经济学家通常会用这些员工生产力更高来解释薪资较高的现象。
但事情并非如此简单。即使两名员工的教育程度、经验、性别乃至智商水平都完全相同，他们的工资仍很可能相差甚大。性格也会发挥作用。越来越多的研究表明，性格与生产力以及迄今尚未得到解释的工资差异有关。
例如，研究表明， 情绪更稳定的员工收入更高。但他们收入更高，是因为生产力确实更高，还是因为其他原因，比如更善于协商争取更高薪资？
我们最近开展的一项研究显示，尽责性和神经质等人格特质与 员工生产力显著相关。我们发现，尽责性更强、情绪更稳定的人生产力更高，因此在分配给他们的任务中获得的报酬也更多。
我们设计了一项实验研究，招募了350名参与者，让他们在20分钟时限内完成两位数数字串的加法任务。答对有奖励，答错则受罚，因此收入反映的只是生产力，而非谈判技巧或主管的评价。随后，他们完成了一份经过精心设计的问卷，以便我们了解他们的一些人格特质。
受控条件
这项研究是在受控条件下进行的，目的是排除性格影响工资的其他途径，例如职业选择、争取加薪的谈判能力、主管如何评价绩效，甚至你与同事的相处方式。这一区分很重要。例如，我们知道， 更随和的员工工资较低。但鉴于更随和的人往往更信任他人、更有同理心，也更无私，他们收入较低，可能是因为谈判能力较差，而非生产力确实较低。
不过，这项研究的结果表明，收入与生产力之间的关系和性格有关。尽责性更强、情绪更稳定的参与者获得了更高报酬；在现实生活中，尽责且情绪稳定的员工工资也更高。
不同性别之间存在显著差异。女性往往比男性更容易神经质——她们情绪稳定性较低，更容易焦虑或情绪波动。但与男性相比，阻碍女性表现的并非神经质，而是她们对新体验的开放性。在我们的实验中，这些女性往往富有想象力、具有艺术气质且注重智识，因此获得的报酬较低。
最后，外向程度较高的女性生产力也较低，而男性则恰恰相反。这可能是因为外向对男性和女性而言意味着不同的特质，而且每种人格特质都有不同的侧面。例如，外向男性通常更有抱负、更坚定， 而外向女性往往更善交际、更合群。
招聘中的人格特质
了解哪些因素能让某些性格的人生产力更高，为什么很重要？正如许多人可能都亲身经历过的那样，性格在人员招聘中的重要性日益上升。事实上，美国和英国的雇主经常将性格和态度列为招聘时 最重要的因素之一。
公共政策也会影响性格。旨在从幼年时期塑造性格的干预措施，正日益受到 政策制定者青睐。家长和教育工作者通常能在相对较短的时间内影响智力和认知技能。但孩子年满十岁后，无论是在学校还是其他地方进行认知干预，都不太可能产生显著影响。
相比之下， 性格在更长时期内具有可塑性。为了为这些政策提供恰当依据，我们需要更好地了解这些政策能带来什么：是培养出生产力更高的员工，还是仅仅让他们更善于谈判争取高薪？我们应当知道，自己是在做大蛋糕，还是只是在以不同方式分蛋糕。
本文由 The Conversation合作发布。请阅读 原文。
本文发表并不代表世界经济论坛认可其中观点。
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作者：Ana Nuevo-Chiquero 是谢菲尔德大学 InstEAD 研究员。Maria Cubel 是巴塞罗那大学经济学讲师。Marian Vidal-Fernandez 是澳大利亚新南威尔士大学（UNSW Australia）经济学讲师。Santiago Sánchez-Pagés 是爱丁堡大学经济学高级讲师。
图片：纽约股市收盘时，交易员在纽约证券交易所交易大厅工作并欢笑。路透社/Lucas Jackson
