“即使我拥有硕士学位，却仍然找不到一份体面的工作，这让我感到沮丧，也让我憎恨自己生活的国家，”凯菲·加齐解释道。尽管他以全班第一的成绩毕业，却在突尼斯的家乡突尼斯市花了三年时间找工作。
他的沮丧并非个例。超过42%的突尼斯青年失业（突尼斯国家统计局，2014年）；在中东和北非（MENA），超过四分之一的青年被排除在劳动力市场之外。该地区女性的统计数据尤其令人忧心：目前就业者不足五分之一（经合组织，2013年）。
据 Beyt.com最近的一项研究 显示，Beyt.com是中东领先的职业网站；中东79%的千禧一代表示，他们这一代人面临的首要挑战是找工作。
正如这些年轻人所能证明的那样，MENA地区青年就业面临的障碍十分真实。但正是青年就业的机遇，促使我创办了 就业促进组织（Education For Employment） （EFE），将以需求为导向的职业培训和就业安置机构组成一个网络。数十年来，我在广泛的行业中创办成功企业，因此亲身体会到，获得具备技能的人才对经济成功至关重要——无论是在企业层面还是国家层面。
全球新闻头条常将该地区与冲突和不和联系起来，有些人因此怀疑，近期内能否实现有意义的就业增长。全球媒体只关注这个广阔地区的一小部分，往往忽略了一些变化；在当地和国际参与者提供适当支持的情况下，这些变化可能改变该地区青年未来的就业前景。
在 《MENA地区青年就业的挑战与机遇》 这份由花旗基金会资助的近期报告中，EFE发现，多个行业具备创造大量入门级就业机会的良好条件，也将从年轻员工带来的活力与创造力中获益匪浅。
例如，MENA地区法律和监管体系的改善、宽带基础设施的提升以及数字技术应用的迅速增长，使信息与通信技术（ICT）成为近期最具就业创造潜力的领域之一。如果当前行业增长速度得以延续，未来五年内有望创造近440万个就业岗位（Strategy&，2012年）。
除了高速互联网连接迅速普及之外，MENA地区还有相对庞大的青年群体具备基础英语或法语能力，因此成为IT和业务流程外包的理想地点。国际社会对 “影响力采购” 的兴趣日益浓厚；这种做法将数字化就业机会带给处境不利的社区，有望催生这一领域的机遇。包括埃森哲和Vistaprint在内的大型国际企业已经发现，与EFE及类似组织合作，既能以具备全球竞争力的成本和工作质量招募入门级员工，也能同时为失业率尤其高的社区带来积极的社会影响。
女性有望成为此类增长最重要的受益者，因为ICT是MENA地区女性就业人数最多的行业之一。 Nabbesh.com 等在线工作平台已经出现，为有家庭责任的劳动者提供灵活性，也使女性能够在家工作；否则，文化方面的顾虑可能会阻碍她们参与劳动力市场。
MENA地区零售业近期的现代化，尤其是在旅游热点地区，也带来了显著且持续的增长，尽管当地存在政治动荡，全球经济也经历了衰退。鉴于该行业提供了供应与分销、库存系统管理、财务和销售等多种选择，它尤其适合为各类青年劳动者提供就业机会。
此外，精通科技的阿拉伯青年正在推动电子商务增长，并为这一领域的扩张提供人才。据PayFort的 《2014年支付现状报告》显示，阿拉伯世界的电子商务支付增长速度超过地球上任何其他地区，年增长率达45%。传统教育机构未能培养出足够数量、具备适当电子商务技能的入门级员工，Souq.com等地区行业巨头正忙于招募人才。非传统教育机构已开始填补这一缺口。例如，近期Souq.com埃及员工中，超过40%是EFE毕业生。
正如《MENA地区青年就业的挑战与机遇》所指出的，创造大量就业岗位的潜力不仅存在于零售和科技领域，也遍及农业、汽车、医疗和旅游等各类领域。
尽管这些行业为创造就业提供了前景可观的平台，但此类增长远非板上钉钉。阿拉伯青年失业问题的规模，远超任何单一参与方独立行动所能应对的范围；因此，需要在地方、区域和国际层面，以及公共和私营部门之间共同努力。
世界经济论坛为将多方利益攸关者的讨论转化为行动提供了理想平台。我们需要共同将MENA地区青年就业列为社会和经济的当务之急，并认识到它具有巨大的力量：既可能使该地区陷入不和，也可能推动其迈向新的活力水平。
本文是《赫芬顿邮报》和世界经济论坛共同推出的系列文章之一，旨在纪念论坛 2015年年会 （于1月21日至24日在瑞士达沃斯-克洛斯特斯举行）。 施瓦布社会企业家基金会 的成员组成了一个杰出的社会企业家社群，他们致力于塑造全球、区域和行业议程，以改善世界现状。阅读本系列的所有文章， 请点击此处。
本文与 《赫芬顿邮报》合作发布。本文的发布并不意味着世界经济论坛认可其中的观点。
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作者：罗恩·布鲁德是就业促进组织（EFE）的创始人兼主席。他将参加在瑞士达沃斯-克洛斯特斯举行的世界经济论坛2015年年会，并担任施瓦布基金会社会企业家。
图片：2009年4月1日，一名男子在多伦多举行的招聘会上查看招聘信息板。路透社/马克·布林奇（加拿大商业）。
