无论你是要说服老板为你的项目提供资金，还是要说服学龄前的孩子去洗手间，说服力都是决定你人生成功与否的关键技能。拥有说服力非常重要。如果你正在寻找提升说服力的方法，以下15个特质值得你效仿。
具有说服力的人有一种不可思议的能力，能让你倾向于接受他们的想法。他们的秘密武器是亲和力。他们让你喜欢的不仅是他们的观点，还有他们本人。
如何提升说服力？
以下是说服力极强的人善加利用的15个行之有效的技巧。请看：
他们了解受众
具有说服力的人彻底了解自己的受众，并运用这些认知来使用受众的语言交流。无论是在与害羞的人交谈时收敛自己的气势，还是在面对咄咄逼人、精力充沛的人时加强自己的语气，每个人都不尽相同。能够察觉这些细微差别，将极大地有助于让对方倾听你的观点。
他们善于建立联系
一旦人们对你是什么样的人有所了解，他们就更有可能接受你的观点。在一项谈判研究中，学生们被要求在课堂上达成一致意见。在没有任何指导的情况下，55%的学生成功达成了一致。然而，当学生们被要求在尝试达成一致之前先做自我介绍并分享自己的背景时，90%的学生都成功达成了一致。
关键在于避免过于沉迷于讨论中的来回争辩。与你交谈的人是一个人，而不是对手或目标。无论你的论点多么有说服力，如果你未能在个人层面建立联系，对方便会质疑你所说的一切。
他们不咄咄逼人
具有说服力的人会自信而坚定地阐明自己的观点，但不会咄咄逼人或强人所难。强势的人非常令人反感。这种当面施压的方式会使对方开始退缩，不久之后，对方便会逃之夭夭。具有说服力的人不会过多索取，也不会激烈地为自己的立场辩护，因为他们知道，从长远来看，含蓄委婉才能赢得人心。如果你想学习如何提升说服力，请专注于保持自信而平和。不要急躁，也不要过分执着。要明白，如果你的想法确实很好，只要给人们时间，他们就会理解。如果你不给时间，他们就根本不会理解。
他们不畏缩怯懦
另一方面，如果将你的观点表述为疑问，或表现得仿佛需要他人认可，这会让观点显得有缺陷且缺乏说服力。如果你性格比较害羞，请专注于将观点陈述为论断和有趣的事实，供对方细细思量。此外，在讲话时去掉限定性措辞。当你试图提升说服力时，就不应使用“我认为”或“有可能”之类的表述。
他们运用积极的肢体语言
留意自己的手势、表情和语气（并确保它们是积极的），能够吸引人们的注意，并使他们愿意倾听你的论点。使用热情的语气、不交叉双臂、保持眼神交流，以及身体朝向说话者倾斜，这些都是具有说服力的人用来吸引他人的积极肢体语言形式。积极的肢体语言能够吸引你的受众，并让他们相信你所说的话是有道理的。谈到说服，你表达的方式如何可能比你表达的内容更为重要。
他们表达清晰、简明扼要
提升说服力的一种方法是能够迅速而清晰地表达自己的观点。当你对所谈论的内容有透彻的理解时，向那些不理解的人解释便会变得轻松愉快。这里有一个好策略：把你的主题了解得如此透彻，以至于你能够向一个孩子解释清楚。如果你能向一个对该主题毫无背景了解的人有效地阐明自己的观点，那么你同样能够有力地说服一个对该主题有所了解的人。
具有说服力的人真诚待人
真诚和诚实是提升说服力的必要条件。没有人喜欢虚伪的人。人们之所以被真诚的人吸引，是因为他们知道可以信任这些人。当你不了解一个人的真实面貌和真实感受时，便很难相信他。
在学习如何提升说服力之前，你应当足够自信，能够坦然地做自己。专注于那些驱动你、让你作为个体感到快乐的事物，相比于试图成为别人期望的样子来赢得他人的认可，你将会成为一个更加有趣、更具说服力的人。
他们认可你的观点
说服他人最有力的策略之一是让步于对方的观点。承认你的论点并非完美无缺。这表明你思想开放，愿意做出调整，而不是固执地坚持自己的主张。你希望受众知道，你是真心为他们着想的。可以尝试使用诸如“我明白你的想法从何而来”和“这很有道理”之类的表述。这表明你正在认真倾听对方的讲述，而不会强行将自己的想法强加于他们。具有说服力的人允许他人保留自己的观点，并将这些观点视为有效的。他们这样做是因为这体现了尊重，而尊重会使对方更有可能考虑他们的观点。
他们善于提出好问题
人们在倾听方面最大的错误，在于因为专注于接下来要说什么，或专注于对方所说的内容将如何影响自己，而未能真正听清对方所说的话。话语清晰入耳，但其含义却已丢失。避免这种情况的一个简单方法是多提问。人们喜欢知道你在认真倾听，而一个简单的澄清性问题不仅表明你在倾听，还表明你关心对方所说的内容。你会惊讶地发现，仅仅通过提问，你就能赢得多少尊重和赞赏。
他们善于描绘画面
研究表明，人们更容易被那些配有能将其生动呈现的视觉元素的内容所说服。具有说服力的人正是利用这一点，运用有力的视觉意象。当没有合适的实际图像时，这些人会讲述生动的故事，为他们的观点注入生命力。好的故事能在接收者的脑海中构建出易于产生共鸣、难以忘怀的画面。
他们给人留下深刻的第一印象
研究表明，大多数人会在与你见面的最初七秒内决定是否喜欢你。之后，他们便会在剩余的交谈过程中，在内心为最初的反应寻找理由。这听起来或许令人不安，但了解这一点后，你便可以加以利用，大幅提升自身的亲和力和说服能力。第一印象与积极的肢体语言密切相关。挺拔的姿态、有力的握手、微笑，以及面向交谈对象敞开双肩，都有助于确保你给人留下良好的第一印象。
他们懂得适时退让
急迫感是说服的直接威胁，因此需谨慎行事。当你试图迫使人们立即表态时，研究表明，他们反而更有可能坚持自己最初的观点。你的急躁会促使他们驳斥你的论点，转而支持自己的观点。如果你的立场坚实，你就无需畏惧适当退后，给予对方时间消化。好的想法往往难以即刻理解，而一点时间便能发挥大作用。
他们以名字问候他人
你的名字是你身份认同的重要组成部分，当人们称呼你的名字时，你会感到非常愉悦。具有说服力的人会确保每次见到他人时都称呼其名字。你不应只在问候对方时才使用其名字。研究表明，当交谈对象以名字称呼他们时，人们会感到自己受到了认可。
关于如何提升说服力，另一个很好的建议是记住他人的名字。如果你很擅长记住面孔，却对名字感到头疼，不妨换个角度，把记住别人的名字当作一种脑力训练，并从中找到乐趣。与人初次见面时，如果听后马上就忘了对方的名字，不要羞于再问一次。如果你想在下次见面时记起对方，就需要随时将这个名字牢记在心。
他们善于迎合他人
具有说服力的人从不会只赢得一场战斗却输掉整场战争。他们知道何时以及如何坚守立场，然而，他们也在不断做出牺牲，以助力自己的事业。他们总是在让步、退让，并为他人做一些使对方感到快乐的事情。具有说服力的人之所以这样做，是因为他们明白，从长远来看，这样做能够赢得人心。他们深知，成功远比“正确”更为重要。
他们面带微笑
人们会自然而然地（且无意识地）模仿与自己交谈者的肢体语言。如果你希望人们喜欢你并信任你，那么在交谈中对他们微笑，他们也会无意识地以微笑回应，并因此感到愉悦。具有说服力的人经常微笑，因为他们对自己的观点怀有真挚的热情。这种热情会感染他们接触到的每一个人。
综合运用
具有说服力的人善于洞察并回应他人。他们非常依赖情商（EQ），以使他人接受自己的思维方式。鉴于90%的顶尖人才都具有较高的情商，具有说服力的人依赖这一技能以取得领先，也就不足为奇了。将这些技能纳入你的能力储备，你便正踏上成为这一卓越群体一员的道路。
本文探讨如何提升说服力，并与合作发表。领英。刊发本文并不意味着世界经济论坛认可其中的观点。
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作者：Travis Bradberry博士是《情商2.0》（Emotional Intelligence 2.0）的合著者，also担任TalentSmart公司总裁。首次发表于2015年2月5日。
图片：英国前首相托尼·布莱尔与德国前总理格哈德·施罗德握手。UNICS REUTERS/Jim Young
