如何适应后疫情时代的职场——全球青年领袖分享见解

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  • 新冠疫情改变了传统职场,远程办公和混合办公已成为常态。

  • 许多员工表示,后疫情时代出现了职业倦怠,大批员工正在辞职。

  • 全球青年领袖分享了他们对如何打造更具包容性和可持续性的工作环境的看法。

新冠疫情挑战了人们对传统职场的既有观念。多轮封锁和变异毒株暴发改变了实体工作场所——我们看到它们变得更加灵活、可移动,甚至在不同地点之间转换。工作方式的巨大转变表明,远程办公并不会以生产率提高为代价。然而,这些变化要求组织加大对员工的投入,支持他们适应新常态。

整个疫情期间持续适应变化的需求已将我们逼至极限。随着职业倦怠和疫情疲劳加剧,各家公司眼看着人才大批流失,这一现象被称为“大辞职潮”。工作与生活的界限已变得模糊,近90%的专业人士表示自己出现了职业倦怠。

研究表明,职业倦怠的根本原因并非个人因素,而是系统性问题,存在于文化和职场之中。组织除了改善职场环境,还需要调整运营和战略,以应对并报告组织政策对环境、社会和治理的影响。这些变化正在重塑职场,领导者需要着手解决相关问题。

领导组织从来都不容易。如今,在经历了两年不确定性、且前景只会更加不确定之后,领导者比以往任何时候都更需要敏捷、人文关怀和清晰判断。为了回应共同的需求,在后疫情时代有效调整工作实践和行为,我们向全球青年领袖社群寻求见解。这些充满活力、富有同情心且着眼未来的领导者分享了他们的工作理念,并提出一些做法,以支持未来数月乃至数年打造更具包容性和可持续性的工作环境。

将员工视为利益相关方

尼莉·吉尔伯特,大卫·洛克菲勒基金会投资委员会主席

在后疫情时代,不同地区、不同生活背景的劳动者之间的机会差距进一步扩大——这种持续存在的不公正现象需要我们所有人关注。对于有条件选择工作的员工而言,职业选择性有所提高,他们更加关注劳工权利、工资改善和生活质量。一些员工也会依据职业的目标和使命是否与自身契合来做出选择。为适应这一变化,领导者必须把员工视为合作伙伴和利益相关方,认可他们对机构及整个社会未来的重要性,而非仅仅把他们当作实现目标的手段。

Image: Statista

将灵活工作政策作为标准做法

伊曼妮·邓肯,Imani, Grace & Love Foundation 创始人

新冠疫情及其对职场的影响给女性和男性都带来了重大冲击,但对女性的影响尤其具有颠覆性。发达国家和发展中国家的许多社会仍将女性视为主要照护者;当学校关闭并转向在线教学时,职业女性的生活陷入一团混乱。在家监督孩子上课、帮助孩子应对充满不确定性的情绪创伤、全家被困在家中,同时还要居家工作以维持收入,这一切带来了极大的压力。

新冠疫情仍在不同程度上影响着我们,未来还会出现更多疫情。如今,领导者必须营造一种工作环境,支持身处这一现实中的人们维持并提升生产力。灵活的工作政策应成为常态,因为无论谁承担主要照护责任,这些政策都能让女性和男性受益;管理者应依据成果而非工作时长进行管理;心理健康和福祉支持不可或缺。如今,我们比以往任何时候都更需要对团队成员和作为领导者的自己多一份同理心,以创造性方式制定应对措施,并主动规划未来。

清晰、开放的沟通

亚历杭德罗·布雷内斯,Enertiva 联合创始人兼首席执行官

在后新冠疫情时代,适应变化的关键之一是与所有利益相关方保持有效、持续的沟通和反馈。我们身处一片未知领域,需要在更短时间内依据更少信息做出复杂决策。在这种环境下,错误会更加常见,因此成功适应变化的唯一方式就是不断迭代。我们需要投入资源并创新,建立与员工、客户、股东、公民社会、政府及其他利益相关方沟通的适当、高效渠道。

什么是全球青年领袖?

重视过程,而不只看结果

罗德里戈·塔瓦雷斯博士,Granito Group 创始人兼总裁

工作是一系列活动,需要付出脑力或体力,以实现某种结果。随着时间推移,最终结果的重要性大幅超过了付出的努力。大多数劳动者工作是为了获得经济报酬、对社会或环境产生积极影响,或获得情感上的个人满足感或社会认同。于是,工作变得以产出为导向、以成就为基础、以产品为中心。当工作变成一种手段而非目的本身,或者当我们不再真正重视日常职业活动时,疏离和碎片化便开始出现。未来,领导者或许不再那么看重目标和成就,而是要有勇气重新连接内在的力量、价值观和节奏。

拥抱变化,方能蓬勃发展

法尔扎娜·亚库布,MANTAQ 研究中心首席执行官

新冠疫情迅速改变了人们的生活方式,给每个人都带来了巨大挑战。但这一挑战也成为改变习惯、学习新技能以求生存的契机。雇主与员工之间的关系也发生了变化。未来属于善用同理心和信任来改造职场的领导者。领导者必须认识到我们正在经历的转变,不能落在后面——能够迅速适应的人将蓬勃发展。

激励远程团队

朱莉安娜·陈博士,Wildtype Media Group 首席执行官

新冠疫情期间,向远程办公的转变既突然又剧烈。“Zoom”一词进入了我们的日常词汇,对企业管理者而言,这开启了一个崭新的世界。18个月后,人们在时间和空间上仍需要灵活性。远程办公有助于留住人才,在不同地区招聘也能增强增长计划。文化契合度和心理健康支持等新优先事项将会出现,领导者需要从运营管理转向鼓舞人心——围绕使命和目标激励团队,而不只依靠经济奖励和晋升。对领导者而言,理想的目标是带领完全以成果为导向的团队,并强化异步协作工具,以便从世界各地招募顶尖人才。

危机时期的领导力

尼诺·赞巴希泽,格鲁吉亚农民协会主席

我认为,危机会显现谁是真正的领导者——能够灵活适应变化环境的人。新冠疫情带来了规模难以想象的挑战,尽管我的工作聚焦农业领域,我仍迫切希望采取行动。因此,我与朋友们共同建立了一个名为COVIDER的平台,通过人工智能提供有关病毒的信息以及治疗提示和建议。截至目前,曾使用该平台的130,000名患者在家隔离期间成功治疗了病毒,避免了住院治疗。

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