本文与 《商业内幕》合作刊发。
近二十年前，耶鲁大学管理学院教授Amy Wrzesniewski及其同事开展了一项如今广为人知的研究，探讨人们如何在工作中找到意义。
该研究，Wrzesniewski在近期的 谷歌演讲中曾介绍过，聚焦于一所大学医院的清洁团队，以及员工个体体验工作的不同方式。
在研究人员访谈的28名员工中，有些人对工作的感受正如你所料：他们完成了分内要求的职责，但并不觉得这份工作特别令人满意，主要是为了钱才留在那里。
然而，另一些人表示他们觉得工作非常有意义。在描述日常工作时，他们提到了一些不在岗位职责说明中的行为，比如陪伴看起来情绪低落的病人，以及陪同访客走回停车处（这种行为可能会让他们被解雇）。
研究人员意识到，这两类员工对待工作的方式存在根本差异。第一类员工完成分内要求的职责，与他人的互动也仅限于必要范围。
然而，第二类员工则从事了Wrzesniewski后来称之为“工作重塑”的行为。换言之，这些员工通过在日常工作中增加额外的任务和互动，并改变他们对自己在医院中角色的认知，来塑造工作，使其变得更有意义。
Wrzesniewski表示，在后续研究中，她与同事让不同工作场所的某些员工群体进行工作重塑，发现他们比未经历这一过程的同事更快乐，表现也更好。这表明，工作重塑不仅对员工个人有益，对整个组织也同样有益。
我与Wrzesniewski交谈时，她表示，工作重塑对于“寻求更有意义工作”的人可能很有用。她说，工作重塑能够将员工从被动的消费者转变为其工作体验的共同作者。
与其等待上司分配一个能让他们切实影响世界的新项目或新角色，他们不如问问自己：“我可以对这份工作 此刻 做些什么，使其变得更有意义？”
我问Wrzesniewski，工作重塑是否总是可取的，或者在某些情况下，直接换工作是否更合理。她告诉我，当你对工作不满意时，工作重塑几乎总应是第一步，因为它可能带来两种积极结果之一。
一方面，你可能会意识到自己目前的工作确实可以变得有意义，从而决定留下。另一方面，你可能会发现工作中有你热爱的方面，并意识到存在另一份能让你时时做这些事情的工作。
Wrzesniewski的研究得到了其他关于在工作中寻找意义的理论与研究的支持。最近， 密歇根大学的研究人员发现 ，那些认为自己能够培养 对几乎任何工作的热情的人，与那些认为自己需要找到 符合个人热情的工作的人同样满意。
Jon Jachimowicz和Sam McNerney在上个月的 《华盛顿邮报》一篇文章 中指出，我们需要摒弃对工作热情的非黑即白式看法。在职成年人，他们写道，并不会因为工作是否允许他们追求既定的热情而变得非常快乐或非常痛苦。相反，你可以在现有条件下努力打造一份有意义且充实的工作或职业，即使它并非你所想象的理想状态。
或许，对工作重塑动机最精辟的概括，来自Wrzesniewski最初研究中的一名清洁员，Wrzesniewski在其谷歌演讲中引用了她的话。研究人员问这名清洁员，为何她要费心让病人开心，而这并非她的职责要求，她回答说：“这不是我工作的一部分，但这是我的一部分。”
《商业内幕》更多报道：
一位心理学家提出一个简单理论，解释了为何你早上一想到要去上班就感到恐惧
科学家称，中层管理者更容易焦虑和抑郁
一位心理学家分享了他保持工作专注的首要建议
科学家称，这个简单得离谱的策略能帮你学会任何东西
对健康危害最大的27种工作
刊发本文并不代表世界经济论坛认同文中观点。
想要了解议程动态， 请订阅我们的每周简报。
作者：Shana Lebowitz是《商业内幕》的战略记者。
图片：一名女商人走在巴黎西部金融区的拉德芳斯拱门（Arche de la Defense）下，身影呈剪影状。REUTERS/Christian Hartmann。
