毫无疑问，人们的面试方式、自我推介方式以及薪酬谈判方式各不相同。如何才能营造公平的竞争环境，让你不论候选人的性别如何，都能为这份工作找到最合适的人选？
在这篇博文中，我将分享过去15年来形成或采用的面试策略，让男性和女性都有平等的机会获得这份工作。对我而言，这些策略也带来了极具创造力、绩效出色的设计团队。重点与其说是性别平衡，不如说是细致入微地了解候选人的技能与个性，并判断他们未来的潜力。
作品集评审
投入时间和精力审阅并筛选作品集出色的候选人，不论他们就读于哪所学校。设计项目从来不是完全孤立完成的；最终成果通常有其他贡献者参与。通过电话筛选了解候选人个人的贡献。这是筛选候选人、让顶尖人选进入现场面试的有效方式。
创意智慧、广度与技能
要认识到以下几者的区别： 创意智慧 （界定或重新界定并理解问题的能力）、 创意广度 （针对一个问题提出许多有力且独特概念的能力）以及 创意技能 （完美执行解决方案的能力）。现场设计挑战是评估这三者的好方法。出色的设计师在这三方面都表现优异。
评估整体创造力时，我们在 d.Studio
表达能力
如果是你设计的，就应该能解释清楚，对吧？嗯，也许吧。我遇到过许多才华横溢的设计师，但他们并不擅长表达——尤其是在职业生涯早期，以及求职面试这类高压场合。
相比唐·德雷珀级别的推介能力，我个人更看重卓越的创造力。演讲表达能力总能通过培训提升；但要培养卓越的创造力则困难得多。不过，团队中有其他人能够挺身而出、弥补这一差距也很重要。能够以引人入胜的方式阐述设计的资深人才，是初级员工的优秀榜样和导师。
设计领导力
想象一下，如果乔纳森·艾维不是一位技艺精湛且充满热情的设计师，苹果产品会是什么样子。他本人就是一位设计大师，这对他所领导的产品、人员和组织都产生了巨大影响。
招聘设计领导者时，我会选择那些投入大量心力、通过亲手实践不断打磨设计技艺的人。我寻找既是优秀设计师、又是出色管理者的人才——这一直是团队持续保持卓越表现的重要因素。这也使我的设计领导者不仅言之有物，而且因为身体力行而真正赢得团队信任。
情商
大量研究表明，在工作满意度和成功方面，情商（EQ）比智商（IQ）更重要。我坚定地相信情商培训的价值，并热衷于在团队各个层级推动这类培训。行为面试技巧提供了良好的框架，可用于评估候选人的情商水平。要留出时间从这个角度深入了解候选人。
文化契合度
面试时揭开面纱，向候选人展现团队“真实”的文化。这不应止于例行地说“我们的文化充满乐趣、协作、勤奋且相互尊重”。要让候选人带着一些真实的感受离开。
例如，我会告诉候选人，过去团队中曾出现设计师式的自我膨胀（哦，没错！）和不健康的竞争，这与我们并不契合。作为一个彼此支持、共同取胜的团队，我们将个人胜利与团队胜利紧密联系起来。设计师们是出于动力而协作，而非被迫协作。我也会分享，我们喜欢欢笑，有时也会做些古灵精怪的创意人。作为一个团队，我们不会把自己看得太严肃——我们重视幽默感。
候选人百分之百认同我们的真实面貌，并据此自行决定加入或退出，这一点至关重要。
外部驱动因素
坦诚交流能让你全面了解候选人——什么推动他们、什么令他们担忧，以及工作之外他们看重什么。例如，工作与生活的融合和灵活性，是在职母亲或照护受抚养者的人非常关注的问题。对计划生育的人来说，陪产假或产假很重要。旅行意愿或完全不愿旅行也可能是驱动因素。试着了解激励候选人的外部因素。坦诚公开地谈谈工作中的弹性排班政策。我发现，这是一项很大的差异化优势……不仅对母亲如此，对每个人都是如此。整个团队都享有弹性工作安排，包括我在内。但我们的团队仍然表现出色，因为我们不会滥用这种灵活性。
360度面试
在 d.Studio，候选人会与跨职能团队会面，团队成员包括研究人员、用户体验/视觉设计师、撰稿人、产品/项目经理和开发人员。我们会把相关信息传递给下一位面试官（例如，前一位面试官因时间限制而未能深入了解的方面）。我们不会分享反馈，以免影响下一位面试官的判断。整个面试系列结束后，我们会汇总信息，全面了解候选人。面试官会把评分和反馈发给我，我整理信息后与团队分享。我们会讨论并辩论每一位进入最终轮的候选人，并共同作出招聘决定。团队中的每个人都完全认可新员工，也对有机会与其共事感到兴奋。
结语：
正如我之前所说，这并不是关于性别平衡。这是一套经过实践检验的面试流程，旨在找到优秀的创意人才。那么，这与让女性在面试过程中拥有平等机会有什么关系？
统计数据显示，女性更难谈论自己的成就。这套流程能够以多维方式评估所有人才（男性和女性），并减少对“自我推销”的强调。
在 d.Studio，这是我看到许多女性通过面试进入下一阶段、获得工作机会的一个重要原因。
本文由 SAP Community Network协作发布。本文的发布并不意味着世界经济论坛认可其中的观点。
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作者：Siva Sabaretnam 是 SAP Community Network 的特约撰稿人。
图片：2013年7月2日，在布鲁塞尔，失业的比利时人 Mohamed Sammar（右）在一次模拟求职面试中回答问题。面试过程会被录制下来，以便事后向他提供反馈。路透社/Francois Lenoir。
