东亚及太平洋地区汇集了技术、分析及社会经济技能，正逐渐成为技能多元、创新发展的地区。
该地区64%的企业将人才获取视为主要的转型障碍，而仅有28%的企业将投资资本视为业务转型的障碍，人力资本与资本之间的差距高于全球平均水平。
东亚及太平洋地区致力于推动区域内人才流动，并在职场中践行多元、平等与包容。
该地区拥有超过十亿的劳动年龄人口，是社会经济发展最为多元的地区之一，并走在工作场所、就业岗位和技能变革的前沿。除数字化转型和能源转型等全球趋势外，该地区的劳动力市场前景还受到供应链中断、地缘政治不确定性，以及劳动力老龄化和经济不平等等因素的影响。
世界经济论坛的《未来就业报告》《2023年未来就业报告》涵盖全球45个国家，其中包括该地区的12个经济体，既有中国和越南等全球制造业中心，也有印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和泰国等新兴市场，还有澳大利亚、中国香港特别行政区、日本、韩国、新加坡和中国台湾等高收入经济体。
资金不足之处：人才是东亚的真正转型障碍
在东亚及太平洋地区，人力资本比投资资本更受关注。该地区受访企业中有64%将吸引人才的挑战视为业务转型的主要障碍，高于53%的全球平均水平。具体而言，在泰国和韩国等国家，每四名高管中就有三人认为缺乏人才是转型的最大障碍。
然而，该地区仅有28%的高管将投资资本短缺视为关键的转型障碍，而全球这一比例略高，为37%。该地区与全球之间的这一差异中，越南是投资资本问题最不突出的地区，仅有13%的受访者认为资本短缺可能威胁其业务。
脆弱性体现在哪里？对于东亚及太平洋地区的雇主而言，招聘优质人才的能力是最主要的关切。在未来五年内，预计招聘难度将面临挑战的雇主比例略高于预计前景乐观的雇主（分别为39%与全球的36%）。
然而，与全球趋势最为不同的是人才留存。该地区有27%的组织担心留住现有员工，这一比例远高于全球平均的20%。马来西亚和韩国尤为明显，两国超过三分之一的受访雇主对未来五年的人才留存前景持悲观预测。
不断演变的技术与社会情感技能融合
从深圳的科技生态系统到雅加达的软件产业集聚地，亚太地区是数字技能的热土。引人注目的是，亚太地区的技能格局不仅限于代码或神经网络架构，而是技术、分析和社会情感技能的融合。以世界经济论坛的“全球技能分类”（即各领域现有分类体系的“通用适配器”）为基础，《未来就业调查》收集全球雇主的见解，以了解当前及未来的重要技能。全球技能分类，《未来就业调查》收集全球雇主的见解，以了解当前及未来的重要技能。
2023年，分析性思维在亚太地区的技能格局中居于首位，亚洲开发银行的预测也证实了这一趋势。亚洲开发银行的预测。 就当前技能重要性而言，有两项技能与全球平均水平差异最大：设计与用户体验和阅读、写作与数学。分别有31%的雇主重视这些技能，而全球分别为24%和25%。这些技能表明，该地区的劳动力既重视数字化交互，也重视基础知识。
该地区对创造性思维的重视程度日益提升：该地区78%的受访者认可其在职场中的价值。在日本和新加坡，超过五分之四的受访高管认为该技能的重要性正在上升。这一趋势与普华永道在该地区的最新调查相吻合，在该调查中，当被问及未来五年的重要性时，员工将批判性思维（66%）等人际技能排在技术或核心业务技能之上。普华永道在该地区的最新调查。
此外，全球公民意识对于嵌入国际供应链的经济体而言不可或缺，其重要性也在提升。例如，在中国香港特别行政区（56%）和印度尼西亚（56%），对该技能的需求比全球平均水平高出20%，优势明显。另一方面，雇主对营销与媒体以及手工灵巧性、耐力和精准度在该地区的重要性增长则信心不足。
未来五年内，分析性思维、人工智能与大数据与全球再技能培训趋势相呼应，亚太地区在企业的再技能培训和技能提升计划中也呈现出一些独特的重点领域。21%的组织将系统性思维列为培训项目的优先事项，这表明该地区对综合性和整体性解决问题方法的兴趣日益增长。在澳大利亚，超过四分之一的雇主（26%）希望在其再技能培训和技能提升项目中投资于系统性思维。
东亚及太平洋地区在多元、平等与包容及人才流动方面的独特趋势
在日益互联的世界中，亚太地区在践行多元、平等与包容（DEI）以及推动区域人才流动方面呈现出显著趋势。这些趋势对该地区的劳动力市场动态产生了重大影响。印度尼西亚和泰国等国家正在挖掘年轻且多元的人才储备潜力。相比之下，日本和日本和澳大利亚等成熟经济体则正通过引进技术移民来应对劳动力老龄化问题。
在东亚及太平洋地区，人们普遍认可DEI政策对推动组织成功的价值。DEI举措的承诺提升该地区人才供给的做法，可从《未来就业调查》数据中得到体现：该比例为23%，高于18%的全球基准。该地区的一个例子是资生堂，它入选了论坛“2023年多元、平等与包容灯塔”的案例之一。2023年多元、平等与包容灯塔这家日本公司推动了女性技能提升，并加快了高管和董事会层面的性别平等进程。该地区对多元化的倾向还体现在：东亚及太平洋地区77%的组织已在公司层面启动DEI计划，该比例高于67%的全球平均水平。
全球平等联盟如何应对多元、平等与包容问题？
通常，这些举措包括对管理层和员工的DEI培训，以及提升实体与数字平台的无障碍水平。对多元化人才库的热情在该地区更为突出，该比例为17%，全球平均为10%。在这一领域，印度尼西亚表现突出，29%的企业表示对培育多元化人才策略抱有浓厚兴趣，韩国紧随其后，为25%。值得注意的是，国际劳工组织指出，亚洲及太平洋地区的工人往往比其他地区体验到更高水平的包容性。
该地区作为潜在全球人才中心的立场不断演变，这凸显了营造包容环境的重要性。值得注意的是，该地区对公共政策的看法，尤其是与外国人才移民法律相关的政策，显得颇具前瞻性。41%的亚太雇主支持通过修改移民政策来提升人才供给，高于28%的全球平均水平。在此背景下，新加坡和越南表现突出，60%的受访者支持此类政策调整。
值得注意的是，该地区对远程办公作为人才策略持谨慎态度。仅有8%的雇主将跨境远程办公视为关键的商业实践，这一看法与全球观点一致。在马来西亚和印度尼西亚等特定市场，采用这些做法的意愿相对较低，徘徊在3%左右。
基于上述观察，显而易见，企业应使其核心战略与不断演变的人力资本优先事项保持一致。随着就业格局发生快速变化，未来的劳动力将需要兼具适应性与专业性。东亚及太平洋地区必须在复杂的全球人才生态系统中，保持其在人才流动以及多元与包容方面的发展势头。
如需进一步了解未来五年就业和技能的演变，请查阅《2023年未来就业报告》及其数据探索工具，您可在其中查找更多国家和地区的数据与洞见。澳大利亚的澳大利亚产业集团（Ai Group）、日本的早稻田大学、新加坡的经济发展局以及泰国的朱拉隆功大学商学院，是传播该调查并为该地区洞见做出贡献的《未来就业调查》合作伙伴。
