我们都是相互联系、相互依存的全球公民,也是更大社区的一部分。
重要技能是在社区空间中习得的,企业可以借助这些空间为员工迎接未来的工作现实做好准备。
在不断变化的数字环境和全球危机交织之下,社区意识有所流失。以下是我们如何重新发现社区空间并助其繁荣发展的方法。
非洲哲学“Ubuntu”(乌班图)经纳尔逊·曼德拉阐释,大致可译为“我因你而存在”。换言之,没有你,我什么都不是;没有我,你也什么都不是。
这是人性的终极体现,也是一种极为简练而富有启发性的表达方式,阐明了一个我们都有可能遗忘的观念:作为人类,我们彼此相互联系、相互依存。我们每个人都是某种比个体自身更宏大的整体的一部分;如果失去了这种社区意识和全球公民意识,我们就会失去自身中至关重要的东西。
自古以来,社区就提供了联结与协作、跨文化理解、保护以及归属感。社区是培育和珍视技能的空间,是积极倾听得以发生的地方,是知识和经验得以分享与交流的场所,也是包容、平等与公平等理念得以树立的土壤。人们在社区中逐渐成为自己希望成为的人;此外,社区与联结正是人之为人的核心所在。
如今,随着技术的进步,社区已从实体的本地社区演变为虚拟或线上社区,并可延伸至全球。重要的是,社区让人们聚集在一起,分享并认识我们的人性。人们在社区中习得的技能和理念,是在其他任何地方都无法复制的,包括协作、信任、公民意识,以及共同使命与愿景的意识。社区赋予人们日本人所说的“生き甲斐”(ikigai)——即生活的目标与意义感。更重要的是,社区如今已成为一种货币,我们未来将能够衡量其影响。
培养未来领袖
然而,社区不仅对个人有益,也惠及企业。这是因为社区是企业寻求所需技能和人才、以填补未来工作岗位的理想场所。根据世界经济论坛的《未来就业报告》,企业要想有效运营所需的关键技能包括领导力、可靠性、韧性、同理心和积极倾听,而这些能力都是在社区中自然培养和滋养而成的。
在企业日益需要创新思维、寻求多元方式获取所需技能的当下,社区提供了极具价值的资源,可以转变企业的组织形态。以一位难民为例,他在克服了巨大逆境后,在一个全然陌生的地方重建了新生活,在此过程中培养出的韧性、决心和毅力,在职场中具有极大价值。
社区价值观也使企业能够重新思考如何评估所需的技能和人才。如今,我们持续面临技能不平等加剧的问题,这导致收入不平等扩大,并可能使社区成员被抛在后面。普华永道的《2023年全球劳动力期望与担忧调查》就此指出:
“高达60%接受过专业培训的员工表示,他们清楚地知道未来五年履行工作所需的技能将如何变化;而在工作不需要专业培训的人群中,这一比例仅为20%。”
在招聘中采取技能优先的方法,即重视相关或可迁移的技能,而非学历或经验,将随着时间推移减少这些不平等。
我们正在不知不觉中彼此疏离。
Mariéme Jamme女士,iamtheCODE创始人兼首席执行官 | Bhushan Sethi,普华永道战略与首席顾问
重新思考技能
社区提供了潜在的人才库,以及一套价值观,可为具有前瞻性的企业构建框架,例如归属感、信任与责任感。当企业将这些价值观融入组织之中,便能在应对气候变化、可持续发展和社会包容等挑战时大有助益。
然而,社交媒体的兴起以及全球危机带来的动荡,掩盖了社区所发挥的至关重要的作用。我们生活在一个日益极化、分裂的时代,人们竖起吊桥,划分“他们与我们”。我们正在不知不觉中彼此疏离。
社交媒体看似让我们保持联系,但与此同时,一些更为宝贵的东西可能随之流失,包括共同经历、人性、同理心和协作。在社交媒体出现之前,例如在非洲一些地区,人们会聚集在猴面包树下,或在集市广场及其他公共场所,交流对话与经历,并达成共识。这些体验很难被网络聊天和心形表情符号所取代。
好消息是,我们仍可以重新发现这种社区意识。正如青少年在一个夏天远离智能手机、参加夏令营之后重新建立联结一样,我们仍有时间认识到社区的价值,以及社区为我们的世界所带来的意义。
因此,现在正是树立新的意识的时候,认识到将社区凝聚在一起并帮助其繁荣的重要性,无论是人们生活、工作和娱乐的本地社区,还是人们分享理念并拥有共同目标与身份认同的虚拟社区。
因为我们越是团结为一个社区,就越有能力解决世界上最紧迫的问题。尤其是,企业现在必须采取行动,将社区置于其人才与技能追求的核心。这样做将推动企业前进,并创造一个幸福与目标得以交汇的更美好世界。


