自动化与零工经济正在从根本上改变我们的工作方式。
我们的学习方式必须跟上这些新技术的步伐。
我们需要让学习具备跨学科性、个性化，并以人类技能为核心。
政府与私营部门携手合作，可以让教育为未来做好准备。
我们正处于一场深刻的社会与经济变革之中，这场变革由自动化和人工智能的惊人进步，以及前所未有的数据和计算能力获取途径所推动。这些技术的影响渗透到几乎每个经济领域，涉及医疗保健、金融、交通、能源、制造业等众多职业。与以往的工业革命一样，这些进步有潜力为社会带来巨大益处，从长远看将促成巨大的繁荣。创新也将改变工作的未来，加剧近几十年来的技能偏向，并导致社会中能力最强者与受教育程度最低者之间的鸿沟日益扩大。
关于这些技术进步所带来风险，已有大量预测和分析。经济合作与发展组织（OECD）开展的一项研究估计，其成员国约 14%的工作岗位具有高度可自动化性，另有32%的岗位将因技术进步而发生根本性转变。此外，还需考虑近年来零工经济的兴起如何挑战了传统的工作结构。据麦肯锡全球研究院（McKinsey Global Institute）统计，美国和欧盟约20%至30%的劳动年龄人口从事由技术支持、按需提供的独立工作；这一数字预计还将增长。
虽然一些工作将被自动化，另一些则会因技术而发生显著变化，但我们也认识到，新的市场、行业和工作岗位将会出现，其中一些甚至是我们今天无法想象的。在这个快节奏的经济中，学习应被视为每个人在职业生涯各个阶段都应持续进行的终身事业。高等教育及其合作伙伴应如何调整，以便为劳动力提供其现在及未来所需的基础能力与技能？我提出四个主要方向，可以从中找到解决方案：
注重“人类”技能，而不仅仅是数字能力
随着全新行业的诞生，传统行业的显著扩张与收缩，跟上步伐所需的技能正以前所未有的速度演变。教育工作者和高等教育领导者必须以灵活的成长型思维对待技能能力，这将使学生在全球知识型经济中，以及整个职业生涯中都受益匪浅。当务之急是培养下一代掌握新兴数字能力，并能够负责任地设计、开发或运用技术。与此同时，21世纪的学生必须学会从多个角度看待问题，培养并发挥创造力，开展复杂的沟通，并运用批判性思维。在不断演变的工作未来中，这些无法被自动化取代的“人类”技能是根本性的，并且随着自动化日益普及，其价值只会不断提升。
采用T型知识结构方法
明天的劳动力所需的广泛技能，也影响着我们对教育结构的思考。卡内基梅隆大学与许多其他机构一样，一直在让学科边界变得更加灵活，并在传统学科的边缘和交叉领域推出了项目，例如行为经济学、计算生物学，以及设计、艺术与技术的交汇领域。我们相信，这种方式能够让学生为未来做好准备，而在未来，跨越边界进行思考与工作将至关重要。在高等教育中兼顾广度与深度的价值，也促使许多大学采用“T型”教与学模式等理念，将纵向（深入的学科）专长与横向（跨领域）知识相结合。
投资个性化、技术增强型学习
对高技能人才的需求持续增长。对美国数据的近期分析由《华尔街日报》l发现，超过40%的制造业工人现已拥有大学学位。预计到2022年，制造商雇用的大学毕业生将多于高中及以下学历的工人。技术增强型学习有助于我们满足日益增长的需求，并为现有劳动力提供获得新技能的途径。过去十年开发的基于人工智能的学习工具，在实现教育个性化、提升大学入学准备度与机会，以及改善教育成果方面具有巨大潜力。而或许最重要的是，技术增强型学习具有缩小学生之间社会经济和种族成绩差距的显著潜力。卡内基梅隆大学的Simon Initiative旨在通过学习工程加速这一趋势，该方法融合了学习研究、数据与技术。去年，卡内基梅隆大学发布了OpenSimon工具包，该工具包免费开放基于技术的学习方法、软件及底层代码。我们相信，这些工具能够推动学习科学的普及化，并在高等教育中创建一个全球性的、协作的学习工程师社区。
考虑私营部门与政府的新型参与模式
当今技术进步的快节奏要求制定更全面的劳动力与教育战略，涵盖政策、机会、项目和推广等一系列措施。私营部门、政府、教育工作者和政策制定者必须携手合作，为正在寻求首份工作立足点的年轻人提供多种通往机会的途径，同时为努力保住工作岗位的劳动者提供再技能培训和技能提升。例如，私营部门可以将人力资本开发视为一项长期投资，并专注于领导力发展和职业项目设计。其他增加教育与培训机会的选择还包括：通过税收和财政政策激励劳动力发展，加强研究型大学与社区学院之间的合作，以及收入分成协议，即学生承诺将未来收入的一定比例用于偿还，以换取经济资助。专注于提升高等教育水平和劳动力发展的公私合作伙伴关系，是对充满活力的经济未来所做的长期投资。
高等教育在促进社会流动方面具有独特力量，它能够以其他任何力量都无法比拟的方式，弥合社会、经济、种族和地域上的鸿沟。随着就业市场不断演变，显而易见，未来需要一个与我们社会当前所依托的技术一样充满活力、适应性强的高等教育体系。在2020年世界经济论坛期间，我们有机会积极回应这一呼吁，与全球各地的领导者携手合作，引领高等教育的下一轮变革。
