董事会必须在多重目标之间谨慎权衡:守护核心业务、履行社会责任,并开发创新的新方案。
敏捷董事会以面向未来、积极探索为特点,能够让企业行动更快、适应力更强、创新能力更高。
企业若要成功应对颠覆浪潮,就需要从最高层开始践行并展现敏捷性。
当今企业界几乎持续不断地受到难以预测事件的冲击。在如此动荡的时期,传统公司治理模式可能会变得过时且失效。
董事会必须在多重目标之间谨慎权衡:守护核心业务、履行社会责任,并开发创新的新方案。董事会还面临监管机构、维权投资者、员工、评论人士、政界人士,以及最重要的客户前所未有的审视。
自2008年以来,董事会效能已有很大提升;但若要继续帮助企业保持竞争力,董事会应考虑采用一种新的治理模式:敏捷董事会。

敏捷董事会能够帮助组织识别内部和外部环境的变化,并有效作出应对。它以面向未来、积极探索为特点,能够让企业行动更快、适应力更强、创新能力更高。如今,董事会的关注点大多着眼于过去且局限于内部,而敏捷董事会则反其道而行之,以更好地监督、质询和培育企业当前及未来的业务。
实现这种转变往往并不容易。董事会可能被着眼于过去的工作、不断增加的材料,以及日益复杂的商业模式和市场环境压得不堪重负。
许多董事会的组成和运作方式也无助于改善这种情况:成员背景相似,在同一间会议室开会,遵循大体上规定严格、形式一成不变的议程。这种方式不利于培养所需的思维敏捷性,难以为公司的未来定位和当前挑战带来新思路。结果可能是组织在有需要时迅速变革的能力下降。最糟糕的情况下,这可能会导致备受瞩目的企业倒闭。
企业若要提升速度、适应力和创新能力,就该正视董事会中亟待解决的问题。若仍采用一种在19世纪就已广为人知的董事会模式,就无法打造出适应21世纪的企业。
向敏捷董事会转型
无论是董事会还是企业,任何敏捷转型都是一段旅程,需要承诺变革、进行试验并持续实践。“大爆炸式”的照本宣科方案或许看起来很有吸引力,却不太可能改变深层的思维方式和行为习惯。从小处着手、在实践中学习,效果很可能要好得多。
打造敏捷董事会的历程包括四个步骤:
探索—— 收集数据,了解董事会当前的敏捷水平
试验——开发并测试新方法,例如在各专门委员会中试行
改进——评估成效并反复迭代,采用共同创造的方式,而非照搬既定方案
实践并融入——应用这些变革,将新的行为方式正式纳入董事会运作
这些简单的步骤起初能够推动一系列小幅变革,并随着时间推移累积成效。它们旨在减少偏见、更加关注未来,并充分汇聚与会者的集体专业知识,推动创新。
此外,还应考虑其他变革,尤其是董事会成员构成和成员培训。往往是一些小事能带来最直接的影响——甚至只要改变成员在会议桌旁的座位安排,就可能产生作用。
企业可以试行董事会会议和委员会会议的“工作室式”模式,运用设计思维和共同创造原则,增进理解、深化洞察,并鼓励围绕关键业务问题开展创造性探讨。
在董事会工作中更多使用数字工具和分析工具,能够让成员获取范围广得多的洞察,从而加深理解并拓展不同视角。
近年来,市场上出现了多种用于董事会治理的新型数字工具。企业应尝试使用这些工具,看看哪些能帮助董事会更有效地开展工作。如果你们仍然只依赖标准董事会资料包和没完没了的关键绩效指标(KPI),就该警觉起来了。
例如,使用实时虚拟焦点小组等工具,了解不同群体对关键议题的直接看法,所获得的洞察和理解会远比单靠书面报告、KPI或面对面简报丰富。
在迈向敏捷董事会的过程中,组织应借鉴科技颠覆者的经验,尝试采用有所区分的决策方式。
亚马逊的“单向门、双向门”决策模式就是一例:对于不可逆的大型复杂决策,需要董事会进行全面治理;对于可逆的决策,董事会则应质询管理层,推动其在组织内部下放权力、加快决策,而不是默认将决策逐级上报。
其他决策技巧(例如“红队”、“第十人”或“六顶思考帽”)能够有效提升董事会成员的思维敏捷性。为棘手问题提供新视角至关重要;随着新技术以指数级速度发展,董事会成员需要找到新的方法,提供有依据的意见并质询决策。
如今,许多成熟组织中新的数字业务和方案正迅速涌现。董事会需要恰当组合这些工具和技巧,才能在新的环境中有效履行受托责任。
打造敏捷董事会是一段旅程,而非一套照搬的方案。这需要试验、学习和实践。企业若要成功应对颠覆浪潮,就需要从最高层开始践行并展现敏捷性。对许多企业来说,这要求显著改变现有做法和思维方式,并在管控与自主之间谨慎求衡。若能成功落实,就能为企业提升速度、适应力和创新能力提供亟需的助力。


