以下是提升职场自我认知的3种方法

Self-awareness is key to good decision making at work, research shows.
Self-awareness is key to good decision making at work, research shows.Image: Unsplash/Jason Goodman
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  • 研究表明,自我认知是做出更好决策、实现更高绩效以及更有效、更真实的领导力的基础。

  • 研究人员表示,如果没有清晰的定义,希望提升自我认知的人很难找到最佳的前进方向。

  • 一位哲学教授提出了三个思路,以指导我们思考自我认知。

去年,雷丁大学亨利商学院的一个研究团队着手进行一项综述,梳理已发表的探讨职场自我认知的文章。他们从该主题的数十万篇论文中层层筛选,最终确定了86篇学术著作进行深入研究。

但他们的分析发现了一个出人意料的情况:这些文章中只有三分之一提到了自我认知的实际含义。而当定义被纳入时,它们的差异相当大。一些论文将“awareness”与“consciousness”交替使用;另一些则同时考虑有意识和无意识的行为。一些论文将自我定义为人际层面的,体现在我们与他人的相处方式中;另一些则将其视为个人内在层面的,完全存在于我们自身之中。

研究人员写道:“缺乏清晰的定义,使得开发可靠且有效的自我认知测量工具变得困难。”实际上,当时并不存在自我认知的标准手册。

研究表明,自我认知是做出更好决策、实现更高绩效(PDF),以及更有效、更真实的领导力的基础。但如果没有一个清晰的定义,那些渴望真诚地看待自己、并借此把工作做得更好的人,又如何知道自己真正追求的目标是什么?

浅尝笛卡尔

认识你自己这一箴言与苏格拉底一样古老。但如果他看到现代人对自我认知的探求,会作何感想?我们咨询了一位哲学家,探讨追求自我认知意味着什么,以及西方哲学传统、神经科学和细菌学各自对此有何见解。

米切尔·格林是康涅狄格大学的哲学教授,他在该校开设了一门名为《认识你自己:自我认知的价值与局限》的课程。(该课程基于他的著作同名。)

格林首先将自我认知(self-knowledge)与自我理解(self-understanding)区分开来。他说:“理解更具整体性和综合性。”

可以把自我认知想象成一支手电筒,逐一聚焦于我们的各项行为。而自我理解则是让光束横扫这些行为的整体——对它们进行剖析、加工,并将它们联系起来,从而形成关于自我的更完整图景。

自我认知课程大纲

如果我们想理解自我理解,格林提出了三个思路来指导我们的思考。

认知免疫系统。现代实验心理学认为,我们的心智如同身体一样拥有免疫系统。可以这样理解:大脑对负面信息的反应,就像身体对病菌的反应一样,会释放抗体来攻击潜在威胁。

格林说:“如果新信息以某种方式损害我的自尊或我对自己的看法,我的本能反应就是加以防御。”比如,有人对你的一次演示提出了尖锐的反馈,你的第一反应可能是想:“他们这样不公平,”或者“他们只是没理解”。如果你能识别这种天然的防御机制,就能借此更好地理解建设性的批评,并在工作中更容易地把反馈视为有益的,而非具有威胁性的。

据苏格拉底和柏拉图所述,论证内省。“西方现代传统将自我认知视为内省,我们或许可以称之为‘盯着自己的肚脐看’,”格林说。这就是通过向内审视来理解我们的思考与感受的理念。

但当苏格拉底和柏拉图等古希腊人谈论自我认知时,他们所指的绝非内省之类的东西。他们的探求源自辩证法,即通过来回论辩来磨砺自己立场的论证方式。比如,你可能想把一笔新预算分配给一个创意项目,而你的同事则认为它应该用于一项健康促进计划;在你们讨论并阐明各自观点的过程中,你可能会产生关于为何你的项目真正重要的新想法。如果你能让别人质疑你的想法,你就能从这种质疑中获得清晰的认识,并运用它来理解自己在工作中的思维方式。

躯体标记。通往自我理解的一条路径,是思考情绪与决策之间的联系。躯体标记是由情绪产生的身体感受——例如,当你感到焦虑时心跳加速,或者即使你只是想象一个令你焦虑的场景。

格林引用了神经学家安东尼奥·达马西奥的研究,达马西奥在《笛卡尔的错误》一书中率先提出了这一观点。这些身体反应,达马西奥认为,会强烈影响我们随后做出的决定。如果你能查明自己的情绪与选择之间的这种联系,就能更好地追踪自己在工作中的决策方式,并让它为你的下一次决策提供参考。

实现路径

自我认知既是个人成长之旅的关键,也会影响我们如何与他人互动,并在包括工作在内的各种体系中运作。那么,你如何才能在工作中变得更具自我认知?

做一个笨拙的学习者。“除了你的W-2职责之外,拥有一个让你不再是房间里最聪明之人的爱好非常重要,”娜塔莉·尼克松(Figure 8 Thinking创始人兼首席执行官)说。尝试一项你尚未精通、并会迫使你犯错的爱好。久而久之,你会学会提出新颖而不同的问题,变得更具实验精神,乐于即兴发挥,并更加觉察自己的直觉。
尝试一块品格白板。“在个人发展的过程中,识别出你的负面声音是什么非常重要,”威廉·德克(组织教练、MindBusiness LLC创始人)说。他提供了一个简单的练习:制作一张分为两栏的简易T形表。在一侧记下你对自己和所做之事的积极想法;在另一侧记下消极的想法。通过在表格中寻找并关联规律,你便可以开始识别自己的负面心智图——也就是那些声音——并加深对它们如何影响你思维的觉察。

超越恐惧。德克还建议了第二个练习,他称之为“如果我没有恐惧”——他表示,这一表述有助于你更加觉察自己在工作及其他方面所看到的潜力。拿起纸和笔,以“如果我没有恐惧……”开头造句,然后再写一遍。通过梳理我们的渴望与愿望,我们能更好地理解想要走的道路,以及这说明了我们自身的什么。

我们与之共鸣的价值观

当我们变得更具自我认知时,就能清楚地看到自己在工作中的价值观、优势、思想、情绪、行为及其影响。理解了这一能力之后,你不仅会理解自己,还能将其付诸实践。

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