如今，全球组织正面临人才短缺、技能缺口和劳动力老龄化的挑战。为应对这些挑战，企业需要着眼于年轻一代，但企业可以采取哪些措施，从千禧一代和Z世代中吸引并留住最优秀的人才？
首先，招聘人员需要了解是什么驱动着这些年轻一代。千禧一代和Z世代（Gen Z）不再购买，而是租用，这种“共享经济”让他们无需承担拥有物品的种种麻烦，即可享受音乐、复古家具、汽车、设计师服装，甚至宠物。
例如，比起购买专辑，更愿意订阅Spotify的员工，或者比起拥有物品，更愿意共享物品的员工，并不热衷于终身任职，他们追求的是体验。自由职业或合同工作的“零工经济”对五分之四的千禧一代和Z世代具有吸引力。目前，员工在一份工作中停留的平均时长在全球范围内为四至五年。
当今职场的感受如何
近年来，进入职场的员工未必过得顺心。继经济扩张的婴儿潮时期之后，近来我们看到经济不平等日益加剧，而本应将人们联结在一起的信息技术，反而让人们感到更加孤立。
我们还看到信任发生了显著转变，人们不仅对传统权威人物和机构失去信心，近来对点对点关系也是如此。人们将信任转向他们可以掌控的关系，尤其是他们的雇主。信任雇主的员工会为雇主发声，参与度更高，并且忠诚度要高得多。
了解千禧一代对雇主的期望
那么，雇主如何吸引年轻一代加入职场？
首先，要倾听。翻阅任何一份针对千禧一代的调查，他们对雇主的期望很快就会一目了然。许多人的首要诉求是工作与生活的平衡。YouGov的一项近期研究发现，千禧一代在求职时，更看重工作与生活的平衡，而非工作稳定性和薪酬。
旅行和看世界也位列千禧一代和Z世代的首要愿望之列（占57%），这是根据德勤《2019年千禧一代调查》得出的结果。与组建家庭、生育子女（39%）相比，他们更倾向于在社区或整个社会中产生积极影响（46%）。
然而，尽管求职时薪酬可能不是他们的首要考虑，但对薪酬的不满，以及缺乏晋升和发展机会，是千禧一代和Z世代更换工作的主要原因。
招聘年轻员工，为组织的未来做好准备
灵活和敏捷的工作方式以及工作分享机会，都是帮助员工（不仅是千禧一代）保持健康工作与生活平衡的方式。许多全球组织还支持国际派遣和岗位轮换，以确保技能和业务知识在需要时可用并得以共享，同时这也是创造发展机会的重要工具。
千禧一代和Z世代常常因为企业对社会产生的积极或消极影响，而与企业建立或终止关系。组织可以通过其技术、覆盖范围和人员做出有意义的贡献，例如在应对气候变化、环境挑战或构建更美好的数字生活方面。企业应借助这一热情，在其所在的世界各地通过本地志愿服务机会，为所在社区创造积极影响。
最后，精明的雇主明白为员工的未来进行培养的重要性。德勤发现，只有大约五分之一的受访者认为，他们具备在由以下因素塑造的世界中所需的技能和知识：工业4.0。因此，雇主有责任通过技能开发和培训，帮助员工为未来做好准备。随着未来工作日益灵活，持续再培训和技能提升可以提供面向未来的技能，帮助员工转换岗位，把握新机遇。
代际光谱的另一端
千禧一代和Z世代占全球人口的一半以上，也是全球劳动力的主体，但企业也需要培养老一辈中的顶尖人才。他们往往是团队中经验丰富的成员，能够帮助培训年轻员工。
从双向导师计划，到聘用退休人员参与短期项目，再到测试减轻身体负荷的人体工学工具，企业有许多方式可以留住年长人才。
当下正是赢得年轻一代内心认同的绝佳时机。现在投资于年轻人才的企业，将通过参与度、拥护度和忠诚度获得回报，而这些都是面向未来的组织的关键要素。
