高效的领导者不给建议,而是进行辅导

To be an effective leader stop prescribing advice and start helping people come up with their own solutions.
To be an effective leader stop prescribing advice and start helping people come up with their own solutions.Image: REUTERS
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  • 尽管不断给出建议的管理者可能出于善意,但最好的管理者是那些帮助员工设定可执行目标、提供建设性反馈,并以富有同理心的直率方式行事的人。

  • 遗憾的是,将辅导作为领导策略的管理者比例很低。

  • 作为一名高效的领导者,这是你为员工指明正确方向、让他们自行找到通往成功之路的机会。

所有管理者都希望看到员工成长,但要在指导与包办之间保持平衡并不容易。

虽然有些管理者可能认为最好的领导方式是不断向员工提供建议,但近期研究表明,辅导员工或帮助员工最大限度地发挥自身绩效潜力,是一种更有效的领导风格。遗憾的是,将辅导作为领导策略的管理者比例很低。事实上,《哈佛商业评论》近期发表的一项研究表明,大多数管理者更像顾问而非辅导者。《哈佛商业评论》 表明,大多数管理者都像顾问而非辅导者。换言之,他们通过事必躬亲和规定性建议来领导团队,而不是帮助团队学会自己想出解决方案。

遗憾的是,将辅导作为领导策略的管理者比例很低。

辅导对高效领导的重要性

尽管不断给出建议的管理者可能出于善意,但最好的管理者是那些帮助员工设定可执行目标、提供建设性反馈,并以富有同理心的直率方式行事的人。以下是三个简单的微步骤(小规模、有科学依据、小到无法失败的行为改变),帮助你避开管理陷阱,成为更好、更高效的领导者。

要成为高效的领导者,每次会议开始时都应告诉大家目标是什么。

会议结束时若感觉没有完成原定目标,没有比这更糟糕的了。一个简单的解决办法是,每次会议开始时为团队设定一个可执行的目标,并让员工作为一个整体朝着该目标努力。通过立即、清晰地说明会议目的,管理者能够围绕实现共同目标培养团队的凝聚力。

在你的下一次一对一会谈前,先停下来思考,再给予反馈。

考虑员工的观点是反馈过程中至关重要的一步,但反思你自己当下的心理状态同样重要。如果你感到压力大、匆忙或精疲力竭,即使并非有意,你也更可能在给出反馈时缺乏同理心或体恤。在你的下一次会议中,在提出任何反馈之前,不妨先停下来,审视自己的情绪状态,然后再给出建设性反馈。作为一名高效的领导者,这是你为员工指明正确方向、让他们自行找到通往成功之路的机会。

每当你有建设性反馈时,都应怀着体恤之心予以分享。

最重要的是,始终记得以富有同理心的直率方式行事,是成为高效领导者、加强员工与管理者关系的关键。富有同理心的直率——即赋予员工权利,让他们及时发声、给予反馈、表达异议并暴露问题,而不是等待结构化的员工评估——能够帮助团队营造更健康、更具信任感的企业文化。即使在提出批评时,也要始终记得坦诚、友善和体谅。这让员工明白,你并非要贬低他们,而是为他们提供成长所需的反馈。以富有同理心的直率方式给予反馈,正是我们纠正方向、产生许多最佳创意的途径。

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