员工表示,受到尊重是良好企业文化最重要的要素。
随着员工持续大规模离职,寻求更好的机会,企业也在寻找改善企业文化的方法。
Glassdoor 评论显示,友善的同事和灵活的工作安排等因素并不能打动员工。
自疫情以来,企业文化的重要性上升到了新的高度,而疫情推动了员工期望的变革。员工正成群结队地离职,过去18个月发生的种种事件促使他们寻求更好的工作与生活平衡、全新的机会,并踏上新的职业道路。
这场所谓的“大离职潮”意味着各地企业都必须更加努力地留住人才。其中一个关键环节是打造强大的企业文化。事实上,一项疫情前开展的研究发现,企业文化是员工满意度的最大驱动因素——其影响超过薪酬和福利等因素。
那么,怎样才算良好的企业文化?
根据麻省理工学院斯隆管理评论近期开展的一项研究,尊重是判断员工是否满意工作文化的最重要单一因素,远远超过其他因素。
该研究分析了员工撰写的逾百万条雇主评论,发现员工感到受尊重的企业更有可能拥有良好的文化。
该研究使用自然语言处理工具,识别员工在评分网站 Glassdoor 上提交工作场所评论时提及的共同特征。随后,研究人员将这些特征与企业获得的总体文化评分进行比较,从而衡量它们对判断企业文化好坏的相对重要性。
研究结果显示,在决定企业文化是否良好时,“尊重”的重要性几乎是典型特征的18倍。研究还表明,员工非常看重能够给予支持的领导者,以及这些领导者是否践行企业的核心价值观。福利、额外待遇、学习机会和工作保障也是其他重要的预测因素。
令人意外的是,麻省理工学院斯隆管理评论的研究发现,友善的同事、灵活的工作安排和可承受的工作量等因素虽常被提及,但对企业整体文化评分影响甚微,甚至毫无影响。
为什么强大的企业文化很重要?
企业文化本质上是员工共同秉持的核心价值观、传统、态度、行为和信念。企业文化会影响员工的幸福感、工作满意度和整体绩效水平,因此既能吸引人才,也可能使人才望而却步。未能清晰传达企业文化可能会打击员工士气。
Glassdoor 根据2019年使命与文化调查发现,早在疫情之前,员工就已在寻找与自身优先事项相契合的企业文化和价值观。
Metadata.io 联合创始人兼首席执行官 Gil Allouche 在《福布斯》的一篇文章中强调:“商业成功有多种形式,但糟糕的文化无法长久维系。”
他补充说:“从表面上看,你现在或许取得了长足进展,但如果没有为组织文化投入时间、精力和资源,眼下的热潮终将消退,最终留下的就是员工。”




