零工经济已成为大西洋两岸越来越多劳动者的重要收入来源。
目前，零工劳动者必须在零工工作带来的灵活性和税收优惠，与传统雇员所享有的社会保障和支持机制之间做出权衡。
可以出台政策，使传统就业与零工经济之间的标准和工作条件趋于一致，包括社会保障、定向福利和社会支持。
对许多人而言，零工经济并非有益的副业，而是重要的收入来源。
在美国，26%的独立工作者表示他们承担这份额外工作是为了维持“基本家庭开支”。在英国，近四分之一的快递服务提供者，其全部收入的90%来自零工经济。
许多以这种方式获得收入的人将面临经济脆弱性。例如，36%的零工劳动者在英国表示，因为“负担不起错过的工资”，他们生病时无法请假休息。
当然，低薪和储蓄不足并非零工经济所独有的问题。话虽如此，Collective Benefits的研究表明，零工经济会造成传统工作者所能避免的脆弱性。例如，太多零工劳动者无法享受雇员理所当然拥有的社会保障，如病假工资或产假和陪产假福利。
雇员的权衡取舍
我们最近采访的零工劳动者Hasan表示：“如果你出了事故，而接下来的10、15或20天都无法赚钱，你要如何支付各项开支？你要如何支付账单？”
与此同时，通过应用程序工作也存在一种权衡。一方面，需要缴纳的税款较少，且可以按自己的意愿工作。但另一方面，人际互动所提供的社会支持机制较少：例如团队的同伴情谊，或可以倾诉担忧和问题的直线经理。
“你只能靠自己，”Ahmed如此描述他的工作，他对我们这样说。
通胀飙升和经济不确定性只会加剧这些担忧。在我们关于生活成本危机如何影响零工劳动者的研究中，“工作不足”这一主题反复出现。
Ali告诉我们：“这就是我们看待工作的方式。工作岗位减少，骑手增多。是的。以前，足够的工作岗位可以供所有人使用；现在，岗位变少了。”
没有任何政府能够切实保护全体民众免受物价飙升的影响。然而，正确的做法必须是将支持精准投向那些本就缺乏经济抗风险能力的人群。
与此同时，政策制定者可通过以下方式，便利零工平台为其劳动者提供支持：
在所有工作形式（无论是独立工作还是受雇工作）之间建立公平的竞争环境，规定每个人都必须享有的最低限度社会保障。
在确立这些最低标准的基础上，就有机会发展现有框架，以衡量零工经济中的工作条件，使其纳入更广泛（也更具雄心）的优质工作观。
我们需要让零工经济走上更好的道路：一条让每个人都受益的道路。
Anthony Beilin，Collective Benefits创始人兼首席执行官
这些标准和条件应当让劳动者和消费者清楚知晓，并向他们宣传，以便其就在哪里工作及购买什么做出明智决定。这种有利的政策环境随后可以释放亟需的创新活力。例如：
动态社会保障模式。
定向福利。
社会支持。
为零工经济量身设计的福利
动态社会保障模式
劳动者保护应当认识到，许多零工劳动者会同时通过多个应用程序工作，且往往是同时进行。
“多应用并行”并不妨碍针对工作相关风险提供社会保障，例如工作期间发生的事故，此时谁应承担责任是明确的，即事故发生时正在完成任务的平台。但它引发了一个问题：围绕完整工作生涯形成的福利（如最低生活工资保障、养老金账户，或在工作量不足时相当于裁员补偿金的费用），各平台应各自分担多少。
解决之道在于充分利用零工经济的技术能力，包括互联互通、精细数据和智能分析。
定向福利
许多从事零工工作的人属于弱势劳动群体，他们已经将更多收入用于住房、食品、燃料和取暖等基本必需品。
有鉴于此，零工经济应向传统雇主学习，后者不断寻求新的福利，以更好地满足员工需求。例如，提供更年期支持或包容性公共假日。
对零工劳动者而言，我们了解到，在安全设备、食品、燃料或自行车维护等基本必需品上提供慷慨的折扣，很可能最为重要。
社会支持
企业应提供支持，以应对零工经济工作单打独斗的性质所带来的负面影响。
例如，ifood是一家南美公司，其设有“快递员关怀生态系统”，在途中设置实体停靠站，供司机避雨或补充饮品。不难看出，这一做法可以发展为快递员社区中心，成为学习、交流技能（或许侧重于如何度过生活成本危机）和分享建议的场所。
我们需要让零工经济走上更好的道路：一条让每个人都受益的道路。这些切实可行、合乎情理、影响深远且可持续的举措，有助于实现这一目标。
