这个1小时的练习能否帮助打造高绩效的远程团队?

Woman sitting at table using laptop
Getting the work-life balance right is crucial to remote working.Image: Unsplash/Thought Catalog
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  • 一位协作教练表示,一项一小时的团队建设练习有助于打造高绩效的远程团队。

  • 他在此概述了一项名为“工作生活影响”的6步练习。

  • 该练习涵盖高绩效团队的核心特质,例如一致性、凝聚力、心理安全感以及创新潜力。

迪士尼近期宣布,员工将回到办公室,每周工作四天。他们并非唯一如此。谷歌、Snap、通用汽车和Twitter也发布了类似的办公室出勤要求。对于许多亲身体验过远程工作积极好处的人来说,这些要求看似荒谬。但许多公司仍在为分布式工作而苦恼,即员工在办公室与远程环境中协作。

我敢打赌,那些准备放弃分布式工作的公司,只专注于扩展Zoom和Slack等数字工具。它们可能把技术放在了核心位置,却以牺牲在沟通与协调方面建立稳固实践为代价,而这些实践正是组织日常运作的基础。

但除了工具之外,企业还必须建立能够培养高绩效团队特质的实践:一致性、凝聚力、心理安全感以及创新潜力。作为我在Atlassian的工作的一部分,我指导各类团队培养这些特质。我在分布式团队中最喜欢开展的一项活动,旨在增强凝聚力和心理安全感,它就是工作生活影响。以下是一份分步指南。

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第1步:准备

预留60分钟开展此活动。由于该活动旨在促进更深入的个人交流,请在团队聚首前与成员讨论活动的性质。在确认团队成员感到舒适后,创建一份协作文档,为每位成员预留空间,并添加其姓名、照片,以及来自此工作表的“工作生活影响领域”方框。这些领域涵盖三大主题:您的家庭、您的角色以及您的支持网络。

工作表涵盖三大关键主题:您的家庭、您的角色以及您的支持网络。Image: Atlassian

第2步:营造氛围

为建立心理安全感,请向团队强调以下几点:

  • 每个人的经历都是独特的。

  • 他们可以按自己的意愿分享多少或少量内容。

  • 没有标准答案。

  • 团队将始终假定彼此怀有善意。

第3步:确定工作生活影响领域

逐一审视三个工作生活影响领域。在审视过程中,请每位参与者针对每个影响领域,选择最能反映其过去一个月经历的四个象限之一。

第4步:反思与讨论

鼓励团队退后一步,审视彼此的选择。请他们思考以下问题:

  • 你为何选择此象限?原因是什么?

  • 你觉得有哪些挑战?

  • 在远程工作时,你需要什么才能取得成功?

每个人对这项练习的理解方式各不相同。请为团队提供分享反思的选择,而不是强迫每个人都参与发言。

第5步:制定行动计划

请团队通过回答以下问题,共同头脑风暴行动方案:

  • 今后你打算改变或以不同方式做的一件事是什么?

  • 作为团队,我们可以尝试哪些方式来相互支持?

  • 组织可以在哪些方面为你提供帮助?

列举一些行动示例,以启动头脑风暴。

  • 个人行动的一个示例是:确定几次会议改为边走边谈或仅语音会议,以减轻Zoom疲劳。

  • 团队行动的一个示例是:约定不在午餐时段安排会议。

  • 向组织提出的一项请求示例可能是:申请预算用于购置更符合人体工学的物品,例如更好的椅子或站立式办公桌,以营造更舒适的工作环境。

确定行动后,请指定负责人并设定截止日期。

第6步:跟进

对于管理者和团队负责人而言,可将此活动作为与团队成员进行私下会谈的起点,了解您如何支持他们的个人处境并助其蓬勃发展。请将研讨会中涉及的部分主题与您自己的上级或人力资源团队进行讨论,了解可能提供的选项或资源。

提供在个人所选地点工作的灵活性,能够显著改善与创新、幸福感、职业倦怠以及对组织文化的认知相关的成果。请投入时间,与远程团队一同开展此活动或类似活动,以充分获益于灵活的工作安排。

Mark Cruth是Atlassian的驻场现代工作专家。Mark注重实践而非理论,每天既指导Atlassian团队,也指导客户团队采用新的工作方式,然后在世界各地的活动中分享他所学到的经验。

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