自我认知——即准确认识自己的技能、能力和不足，并理解他人如何看待自己——被普遍视为一项重要品质，但它也可能使你成为效果较差的领导者。
由领导力培训与发展公司 Zenger Folkman 开展的一项近期研究发现，最优秀的领导者往往低估自身能力。事实上，他们越是低估自己，就越被视为出色的领导者。
在为 Harvard Business Review撰写的一篇文章中，该公司的联合创始人 Jack Zenger 和 Joseph Folkman 表示，他们希望探究自我认知是否始终是领导者应具备的优良特质，以及有多少管理者具备这一特质。为此，他们深入分析了来自数百家企业的 360 度反馈数据，这些数据描述了 69,000 名管理者，由 750,000 名受访者观察得出。研究发现，领导者对自己的看法通常与他人对其的感知并不相符。
他们让管理者对自身作为领导者的效能进行评分，并让其上级、同级同事和下属同样进行评分，以此评估自我认知。出乎他们意料的是，当比较这些分数之间的差异时，他们发现最有效的领导者并未表现出最高的自我认知水平。事实上，他们越是低估自己，就越被视为出色的领导者。Zenger 和 Folkman 将此归因于谦逊、高标准的个人要求，以及不断追求进步的态度的综合作用。
他们还发现，低估自己者的员工敬业度更高：
然而，当管理者给予自己较高的领导力评分时，其上级、同级同事和下属往往认为他们是糟糕的领导者。
“理论上，高估自己和低估自己都是一种盲目，”Zenger 和 Folkman 写道。“但正如数据所示，二者带来的结果截然不同。”
Zenger 和 Folkman 好奇的是，为何拥有优越感的错觉（无论其是否准确）会如此严重地损害领导效能和士气。
“这是因为这位领导者传递出傲慢或自满的态度吗？还是因为这种心态消除了自我发展的动力？我们怀疑原因众多、微妙，且可能相互交织，”他们写道，并补充道：“谦逊的气质始终更胜一筹。”
员工似乎非常看重管理者的谦逊，以至于领导者越是低估自己，就越可能被视为有效的领导者。为进一步了解管理者在自我认知方面的“盲点”，Zenger 和 Folkman 将自我评分细分为 16 项不同的领导力能力，并将其与他人的评分进行比较。管理者在越少的能力项上高估自己，就越被视为有效的领导者，反之亦然。
他们关于高估盲点的数据显示如下：
与存在大量高估盲点者相比，高估盲点极少或没有的管理者被认为效能是其两倍。
低估自己是否有任何不利之处？虽然数据中并未体现，但 Zenger 和 Folkman 认为答案是“有时会”。
“其中一些领导者在向他人证明自己上耗费了大量情感能量。对另一些人而言，我们认为这也会削弱他们承担更大、更具挑战性任务的意愿，”他们写道。
“我们可以看到，自我认知与被视为突出优势的能力数量之间存在很强的相关性，前提是我们都明白，积极的自我认知同样需要具备适度的谦逊。”
文章发表并不代表世界经济论坛认同其中观点。
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作者：Rosamond Hutt，Formative Content 高级制作人。
图片：一名女商人走在金融和商业区。REUTERS/Gonzalo Fuentes.
