残疾包容并非可有可无,而是必须之举

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  • 国际残疾人日旨在促进残疾人在社会各领域的权利和福祉。

  • Valuable 500倡议以企业为载体,致力于解决残疾人在全社会范围内面临的不平等与不公平问题。

  • 创始人兼首席执行官卡罗琳·凯西阐述了为何职场残疾包容对员工和企业都至关重要。

我在六个月大时被确诊患有眼白化病,但父母决定不告诉我实情,我被当作有视力的孩子抚养长大,就读于一所“普通”的主流学校,我的低视力问题从未被提及。

我17岁时无意间得知了这个“真相”,但我拒绝接受,因为我不想面对它。我把自己封闭起来,此后11年一直躲在其中。28岁时,我才终于开始了自我接纳的历程。

“明显却被忽视”这一说法的讽刺意味,我深有体会:我扭曲了自身需求,压抑了自己的声音。我非常害怕成为别人的负担,也害怕寻求帮助。当时我以为,寻求帮助会被视为博取关注,同伴会认为我不如人,也无法胜任工作。

在成长的大部分时间里,我一直假装自己是有视力的人,并想方设法应对,因此当我再也无法掩饰自身需求时,我不知道该如何告知雇主。压抑自己如此重要的一部分身份令人精疲力竭,我发现自己的工作量增加了两倍。绝不能再这样了。

全球有超过13亿人生活在世界各地,患有某种形式的残疾,并且随着人口老龄化,这一数字正在稳步上升。构建一个惠及所有人的包容性社会,需要从理想转变为切实可行的现实。

CEO、董事会成员及其他关键决策者若继续忽视20%的人口,这是不可接受的。尽管我可能法律意义上失明,但视力受限并不妨碍我拥有远见,我真诚地相信集体的力量。

“尽管我可能法律意义上失明,但视力受限并不妨碍我拥有远见,我真诚地相信集体的力量。”

卡罗琳·凯西,Valuable 500创始人

通过推动全球500位最具影响力的CEO承诺将残疾包容纳入其企业议程,我们能够带来切实而有意义的变革。领导者深知加入我们的社群符合其自身利益,并且在包容问题上信任我们为其指明正确方向。这一切的核心在于推动文化变革——领导者的选择塑造文化。

迫切需要系统性变革,而不仅仅是激励人心的时刻。尽管企业对多元化与包容性(D&I)的关注日益增加,残疾问题仍然处于系统性盲区,阻碍了真正的变革发生。

我们必须深入探究,为何残疾包容在多元化与包容性议题中仍处于次要地位,并做得更好。《纽约时报》近期刊发了一篇深度调查报道,其中医生公开承认残疾人是较不受欢迎的患者,并且带有歧视性的言论,将残疾描述为一种不便。

遗憾的是,这项调查仅仅是更广泛问题的一个表现,即整个企业界和社会普遍认为残疾群体没有价值。

残疾包容对员工和企业都至关重要

一再地,主要企业在其战略和倡议中将残疾排除在外,而这些企业却声称自己表现更好,或以有目的的价值观引领发展。Return on Disability Group的一份报告指出,尽管90%的公司声称重视多元化,仅4%的公司在其职场政策中考虑了残疾问题。

即便到了2022年,企业仍在对包容的形式有所取舍。多元化与包容性被当作“点菜式”服务对待,保护社会弱势群体变成了不同群体之间的选择或竞争,而非对每一群体给予同等关注的统一方案。我们必须做得更好。

业务增长由创新驱动,残疾群体提供了新鲜的人才和多样化的思维方式,能够推动生产力的提升。

残疾人能为企业贡献的不仅是技能和时间,还有他们通过切身经历培养出的韧性、毅力和乐观精神。一项2020年埃森哲研究发现,注重残疾包容的企业,其销售增长速度是其他公司的2.9倍,利润增长速度是其他公司的4.1倍。

在当今动荡的全球经济中,若企业不能认识到残疾人才和洞见的价值,将失去竞争优势,并损害其长期成功。包容面向所有人,你无法只挑选部分包容——要么全面包容,要么完全不包容。

“包容面向所有人,你无法只挑选部分包容,要么全面包容,要么完全不包容。”

卡罗琳·凯西,Valuable 500创始人

忽视残疾群体在流程和产品中的包容,不仅仅是一时的财务失误。责任投资与可持续投资预计未来将快速增长,而残疾包容至关重要:它贯穿于环境、社会和治理目标中几乎每一个社会议题。

然而,这仍是被遗忘的前沿领域。残疾包容吸引了如今寻求更多多元化指标的投资者,提升了股东回报,并且是为企业、更重要的是为整个社会创造持久价值的有力工具。

所有证据都表明,包容具有战略意义:它能推动更佳的业绩、更大的市场和更高的利润。我们已不再需要为残疾包容而呼吁,因为我们已开始引领迈向普遍性企业文化和无障碍设计的潮流。如今,这关乎我们所有人的风险管理与未来保障。

社会企业家卡罗琳·凯西谈残疾、商业与包容
社会企业家卡罗琳·凯西谈残疾、商业与包容
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这就是Valuable 500所开展工作如此重要的原因。通过以企业为载体,致力于解决残疾人在全社会范围内面临的不平等与不公平问题,我们正汇聚集体的力量,培育变革的孵化器。

Valuable 500业务涵盖64个行业,总部设在41个国家,拥有超过2200万名员工,致力于消除残疾人群体的排斥现象,并推动从高管层到初级员工层面的系统性变革。

Valuable 500致力于从上至下转变商业体系,以引发系统性的觉醒。我们已超越了仅仅争取承诺和讨论成员个人历程的阶段。

我们目前进入第二阶段,将汇聚集体力量,采取同步协调的行动,应对诸如系统性领导力缺失、报告机制不足和代表性不足等障碍。

世界经济论坛在未来的工作方面做了哪些努力?

未来三年,我们将推出一系列解决方案,旨在为成员提供相关资源,确保其工作场所、供应链和产品实现全面包容。

残疾包容并非可有可无,而是必须之举。企业需要为具有影响力的职位投入实际资金,并将具有残疾经验的领导者纳入其中。

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