全球每六人中就有一人残障，并面临经济排斥。
确保数字化转型涵盖残障人士，也将带来更大的经济效益。
edtech、金融科技、远程办公和人际网络等领域的技术都能进一步促进包容。
总计超过10亿人，残障人士（即听力、视力、认知、行动、言语或神经功能受损者）是世界上最大的少数群体。他们的融入和赋权至关重要，因为这不仅惠及残障人士本人，也惠及其家庭成员，后者在此类情况下更有可能辞去工作以照顾处于此种状况的亲属。
随着数字化转型推动世界迈向第四次工业革命，确保残障人士不被排除在未来的劳动力之外已势在必行。与edtech、远程办公、金融科技和人际网络相结合的数字化转型，可以推动残障人士取得更大成功，并帮助他们发掘自身潜力和独特技能。
全球范围内每六人中就有一人存在残障，因此残障融合至关重要。与性别、种族或年龄不同，残障融合的推进极具挑战，因为70%的残障不可见，许多人选择不对外公开。残障人士获得工作的可能性低50%，而他们所从事的工作也往往处于企业较低层级。拥有高等学位的残障人士，收入少21,000美元（每年），尽管与无残障人士的受教育水平相同。
问题在幼年时就已出现，残障儿童完成小学教育的可能性明显更低。据戴尔公司（Dell）称，到2030年可用的工作中有85%尚未被发明，因此对残障人士进行再技能培训和技能提升，培养创造力、沟通能力和批判性思维等21世纪技能，可以使他们在这个不断演变的工作世界中处于更有利的地位。
推动残障融合对企业大有裨益。研究表明，残障员工能够提高生产力并促进创新。埃森哲（Accenture）的一项研究表明，被认定为残障融合倡导者的企业，其营收高出28%。66%的消费者会选择购买在广告中呈现残障人士的企业产品，这体现了声誉方面的益处。
残障人士的失业率是无残障人士的两倍，这本身有害，也意味着潜在消费者的流失。将残障人士排除在劳动力之外，可能导致损失，最高可达GDP的7%。
尽管数字化转型在某些方面确实会让残障人士掉队，而且将来仍可能如此，但它也能在金融科技、edtech、远程办公和人际网络领域推动残障融合：
金融科技
残障家庭未使用银行服务的可能性是无残障家庭的三倍。这意味着他们没有消费记录，因此难以获得金融援助和贷款。亲自前往银行办理业务对残障人士而言可能是一项艰巨任务，还需承担交通时间和费用。金融科技提供便利、金融记录和安全保障。它可以借助辅助技术为残障人士提供个性化金融服务，帮助他们克服融入障碍。
Edtech
许多残障学生在获得教育方面面临物理障碍，因为许多学校缺乏所需设施。对使用轮椅的学生而言，往返学校可能充满挑战；对于对声音和光线更为敏感的自闭症学生同样如此，这可能使公共交通（及教室）令人倍感压力。Edtech让他们无需离开家中舒适的环境即可接受教育，在家中也更便于家人照顾。
在线教育也有助于让残障学生与班级其他同学处于同等地位，因为某些残障在线上交流时并不明显，而且课程可以根据残障需求进行调整。edtech的进步还使与同伴的交流更加顺畅，让残障学生能够更好地辩论和讨论。盲文辅助配件、兼容助听器的耳机、手语翻译软件和文字转语音工具，便是edtech在这方面可以发挥作用的几个例子。随着edtech使残障学生能够在家学习，它也为学生迎接未来工作做好准备，而未来的工作将更趋于混合。
远程办公
对许多残障人士而言，远程办公可以提供更广泛的就业机会，因为出行是一大障碍。残障人士可能需要专用设备、无障碍设施、沟通工具和停车位等，这可能使雇主在招聘时存有偏见。但远程办公消除了这些障碍：它有助于更好地沟通，并可能使部分残障人士更有信心，因为他们的残障较少暴露在外。
远程办公使残障人士能够打造量身定制的工作空间，充分考虑其所有需求，而这在实体办公室中并不总是可行。它还让工作沟通更加顺畅；例如，Zoom的自动字幕功能可以帮助听力障碍人士。最后，它鼓励员工基于工作质量而非无意识偏见来评价残障人士。
世界经济论坛在多元、平等与包容方面做了哪些工作？
新经济与社会中心汇聚各方领袖，帮助他们理解经济和技术变革如何重塑就业、技能和机会。
通过分享洞见与开展合作，该中心使合作伙伴能够探索包容性经济模式，以支持人们和社会平稳度过转型期。
人际网络
通过人际网络填补的工作岗位占比高达85%，残障人士建立人脉至关重要。但线下人际交往对残障人士而言可能令人不安，因为这需要出行，而且可能安排在一天较晚的时段，使许多人无法参与。对于听力障碍或运动协调障碍人士而言，随意的线下交际可能令人沮丧，从而使他们缺乏信心。
LinkedIn等平台可以在帮助残障人士与潜在招聘人员建立联系方面发挥重要作用，他们可以通过Zoom会面并建立关系。借助辅助技术，并减少其残障被外界看到的程度，残障人士可以更好、更自信地拓展人脉。
