如果2017年与2016年相差无几，那么“颠覆”很可能会成为年度热词。政治、商业和社会领域近期发生的事件凸显了可预测性的局限，也表明我们亟须预见意料之外的情况。
劳动力市场也是如此。自动化、人工智能和共享经济兴起等技术正以前所未有的速度发展，改变着我们的工作方式。除了技术之外，社会、组织和劳动力管理方面的变化也在打破传统工作模式，促使劳动力队伍变得更加独立、分散。
灵活性确实是这个新时代的关键。目前，美国和欧洲约30%的劳动人口已经成为自由职业者。“终身职位”不复存在，“多重职业生涯”则成为常态。
若无法认识并适应这些挑战，社会不平等、失业和两极分化可能会造成灾难性后果。历史证据表明，技术能够提高人类生产力，并最终随着时间推移增加就业岗位，但转型过程可能并不平坦。
以人才领军者为范本
《全球人才竞争力指数》（GTCI）第四版为我们应对这一充满不确定性的未来提供了有益指引；今年的主题是“人才与技术”。
GTCI于2013年首次发布，是一份年度基准评估报告，用于衡量各国争夺人才的能力。报告根据各国培养、吸引和留住人才的能力，对118个国家进行排名。
瑞士、新加坡和英国位居前列，北欧国家跻身前十。这一成绩也得到新近发布的《全球城市人才竞争力指数》（GCTCI）的印证：哥本哈根、苏黎世和赫尔辛基位列前三，旧金山排名第四。
最新指数显示，政府、企业和学校之间紧密的“联结”是人才竞争力强的国家和城市共有的特点，而协作则是这些地方领导者的关键词。
优质教育正是这种联结的成果。“人才领军者”国家的教育体系能够提供新劳动力市场所需的就业技能。为了培养适应当下和未来、能够“面向未来”的劳动者，学校必须教授专业硬技能，例如需求旺盛的STEM技能。欧盟委员会预测，到2020年，信息与通信技术专业人才将短缺756,000人；世界卫生组织称，目前全球医疗卫生工作者已短缺700万人。
但学校还必须提供人们培养灵活性所需的社交和项目管理技能。我们生活的世界充满不确定性，因此，学习和适应变化的能力至关重要，同时还需要创造力、解决问题的能力和沟通能力。
教育和就业政策中的“必做事项”
政府和企业中反应敏捷、勇于负责的领导者必须采取行动并开展协作，加快变革，落实创新型、体验式和项目制的教育方式。这些方式必须纳入工作场所培训机会，例如学徒制所提供的培训。就业能力——以及年轻人的未来——正岌岌可危，我们不能再等下去，必须推动变革。
除了教育之外，GTCI排名靠前的国家还通过塑造灵活且包含一定社会保障水平的劳动力市场来吸引和留住人才。政策层面同样需要负责任的领导，并与企业领导者协作。
总体而言，要打造有效的劳动力市场，就需要减少繁文缛节并实施积极的就业政策，以提升竞争力、创造就业机会。瑞士和丹麦就是例子：精简的监管着眼于提升就业能力，使企业和员工双方都受益。与此同时，对于共享经济中的新型劳动者，保障需求与追求灵活性并存。为确保各种就业形式享有公平竞争环境，规则必须适用于所有人。
改革还必须根据市场需求，促进再培训和人员流动。全球经济及其新型工作模式需要新的技能：在多重职业生涯中，终身学习成为必需。就流动性而言，一种潜在的解决方案是建立“个人保障账户”，使人们在不同工作和国家之间流动时，福利仍可转移（包括失业保险、医疗保险、伤残和工伤保险）。
企业领导者的作用
鉴于波动性可能日益加剧，我们企业领导者也有责任最大限度地提升公司的组织灵活性。随着劳动者变得更加独立，组织正变得更加扁平、彼此联系更加紧密；领导方式前所未有的变化凸显了协作和成果相对于传统企业层级与权威的重要性。
与此同时，我们必须投资于培训，培养、吸引并留住人才，确保本公司员工具备就业能力。
总而言之，我们每个人都迫切需要参与实施广泛改革，以推动创新、增强灵活性，并从根源上解决失业问题。
