“信念驱动型”员工的崛起

• 尽管对失业的担忧依然存在，但据爱德曼信任度调查报告显示，每5名员工中就有1人已经离职或计划在未来六个月内辞职。

• 疫情之后，员工变得更加“信念驱动”，在换工作的人群中，6成人寻求自身价值观与雇主企业价值观之间更好的契合。

• 企业内部的权力平衡已转向员工，员工行动主义如今已成为不容忽视的力量。

你工作是为了生活，还是为了工作而生活？无论你现在的答案是什么，两年前你的答案会相同吗？

疫情的冲击对许多人而言是一个转折点。随着办公从办公室广泛转向居家办公，个人生活与职业生活之间的界限比以往任何时候都更加模糊。这促使许多人重新考虑自己的工作。

其结果是，员工变得更加“信念驱动”，其动力不仅来自薪资和福利，还来自社会影响和个人价值观。

这是一份专题爱德曼信任度调查报告的核心发现，该报告考察了疫情对七个全球市场员工积极性的影响，这七个市场分别是：巴西、中国、德国、印度、日本、英国和美国。

离职者看重的是价值观共鸣与更契合的生活方式，而非更高的薪资。Image: 爱德曼

换工作者寻求自身价值观与雇主价值观之间更好的契合

尽管对失业的焦虑依然居高不下，达78%。在受访的劳动者中，每5人中就有1人已经离开了原来的工作，或计划在未来六个月内这样做。

对一些人来说，这仅意味着接受一个新职位；另一些人则希望创业或退休。

那些即将离职的人，其驱动力更多来自信念和价值观，而非薪酬、福利或职业晋升等因素。

10人中有6人寻求自身价值观、信念和行为与企业价值观、信念和行为之间更好的契合，诉求涵盖从希望自身价值得到更多重视，到希望为更具社会责任感或更具包容性的企业工作。

对于换工作的人群而言，有一半人将生活方式选择作为关键动机，包括更好的工作与生活平衡、避免职业倦怠，以及不愿再回到办公室工作。

不到三分之一的人将更好的薪酬或职业晋升列为离职动机，使其成为最不可能的离职原因。

在大多数国家和各类人群中，目前多数人选择工作时都以信念为依据。Image: 爱德曼

信念驱动型员工

选择新雇主——或留在现有雇主处——类似于消费者基于信任和价值观一致而购买并忠于某一品牌。

这包括员工拒绝为在社会问题上持不同立场的公司工作，或拒绝为其认为不道德的行业工作，并转而投向价值观与自身更为接近的企业。

这一趋势在爱德曼调查的七个市场中保持一致，在印度和中国以及中青年劳动者中尤为明显。

求职者越来越希望看到未来雇主追求更大的目标。而如果一家公司仅对社会承诺和其他宣称的价值观敷衍了事，可能成为决定性的否决因素。

除信念和价值观外，员工还高度重视个人赋能，例如能够为企业提供意见。这反映出权力正在决定性地向员工转移：60%的受访者表示，与疫情前相比，其所在组织中的员工如今拥有更大的力量来推动变革。

超过四分之三的受访者表示，他们会采取行动促使组织做出改变。对大多数人而言，这主要通过企业内部的员工行动主义实现，但有40%的人准备将其诉求带到公司之外，例如通过罢工、在社交媒体上发声或作为举报人。

职场行动主义正在成为常态。Image: 爱德曼

善用信念驱动型员工

雇主需要准备好应对这种新的权力平衡，但保持信念驱动型员工的支持仍是值得的。爱德曼报告发现，这类员工忠诚度很高，会在企业中长期任职，并且还会向潜在新员工推荐该企业。

此外，马耳他大学2021年的一项研究发现，存在高度显著的关系，员工自身动机与其所在公司的动机（包括社会责任实践）之间存在这种关系，并间接影响员工的工作绩效。

快乐、充实的员工造就高效的组织。

诸如世界经济论坛的“为未来工作做好准备”倡议等举措，旨在帮助雇主在新冠疫情之后充分利用这些趋势，具体做法包括鼓励再技能培训和技能提升、以智能方式重新调配人力资本，以及采取负责任的社会行动。

通过拉近雇主与员工之间的距离，“为生活而工作”与“为工作而生活”之间的鸿沟未来或许更容易弥合。